為貫徹落實國家全面取消手機國內(nèi)長途和漫游費的工作安排，讓廣大客戶提前享受到相關(guān)優(yōu)惠，2017年9月1日起，中國移動云南公司取消省內(nèi)移動手機客戶國內(nèi)電話長途通話費和漫游通話費（不含港澳臺地區(qū)），國內(nèi)通話資費按客戶使用資費（套餐）的本地市話標(biāo)準(zhǔn)收取，比原定時間提早一個月。
簡單來說，取消手機國內(nèi)長途和漫游費實現(xiàn)了一個升級，即套餐內(nèi)通話分鐘數(shù)升級，可在全國使用；一個降價，即套餐外費用降價，統(tǒng)一按市話費收取。但固定電話、無線座機、面向企業(yè)收費的400業(yè)務(wù)（等同于固話）、贈送的通話分鐘數(shù)、V網(wǎng)業(yè)務(wù)、家園小區(qū)、IP電話不在調(diào)整范圍。
此次全面取消手機客戶國內(nèi)電話長途通話費和漫游通話費，國內(nèi)主叫通話標(biāo)準(zhǔn)按客戶現(xiàn)行資費中的本地市話標(biāo)準(zhǔn)收取，國內(nèi)被叫免費；客戶無需申請、自動生效。具體詳情可咨詢中國移動客服熱線10086或當(dāng)?shù)匾苿庸緺I業(yè)廳。
取消手機國內(nèi)長途和漫游費是中國移動云南公司認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費要求和部署的重要舉措，也是中國移動云南公司“融入云南戰(zhàn)略 服務(wù)跨越發(fā)展”的有力行動。取消手機國內(nèi)長途和漫游費將使客戶享受更加實惠的通信服務(wù)，增加客戶對于提速降費的獲得感，切實實現(xiàn)讓利于民、信息惠民。同時，將拉動信息消費，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，推動數(shù)字經(jīng)濟加快成長，助力經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，服務(wù)云南跨越發(fā)展。
為了早日實現(xiàn)全面取消手機客戶國內(nèi)電話長途通話費和漫游通話費，中國移動研究制定了工作方案和推進(jìn)計劃，加大投入對計費系統(tǒng)內(nèi)的所有存量資費進(jìn)行逐一梳理，完成對全網(wǎng)系統(tǒng)的開發(fā)、改造和部署，對資費套餐進(jìn)行了全量計費場景準(zhǔn)確性校驗。同時，加強對10086熱線、移動營業(yè)廳等一線服務(wù)人員培訓(xùn)，努力為客戶提供更滿意的服務(wù)。
據(jù)了解，近年來，中國移動云南公司有力貫徹落實國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費要求，不斷推動取消手機國內(nèi)長途和漫游費工作。中國移動云南公司從2016年就開始全面推廣全國無長途漫游的一體化資費，截止目前，已覆蓋超過85%的手機客戶，這些客戶均已提前享受全國范圍內(nèi)無長途漫游的優(yōu)惠。除了取消長途漫游費，中國移動還大力開展提速降費工作。2015年以來，中國移動手機上網(wǎng)流量單價下降70%，各項降費舉措累計惠及20億人次。
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