10月12日,鐵路局12306官網發(fā)布了一則《接續(xù)換乘和選座功能使用說明》!墩f明》稱,12306支持C(城際)、D(動車組)、G(高鐵車組)字頭的動車組列車網上購票選座,同時還推出了接續(xù)換乘功能。也就是說10月12日起,購買動車組車票可以自主選座了。
所謂選座功能即旅客通過12306網站或手機客戶端購票時,可以根據系統(tǒng)提供的動車組列車座位示意圖選擇座位。以前,在線購買火車票、高鐵票時無法選擇座位,座位是由系統(tǒng)自動分配,只有在客運站、火車站或線下代售網點人工購買車票時才能選擇座位。而現(xiàn)在,在線上購票時就可選擇座位,并且《說明》顯示,鐵路部門提供上述服務未實行額外收費。
接續(xù)換乘就是在出行購票時,在沒有符合出行需求的車票時,可使用接續(xù)換乘功能,查詢途中換乘一次的部分列車余票情況,選擇對應車次所需席別及對應乘車人等信息后提交訂單,售票系統(tǒng)將向旅客展示途中換乘一次的部分列車余票情況,如果旅客選擇購買,可以一次完成兩段行程車票的支付。
如何選座
登錄12306官網或手機購票軟件,當購買的車票為C、D、G字頭的動車組列車時,系統(tǒng)將提供相鄰座位關系選擇,如果剩余車票不能滿足需求,系統(tǒng)將自動分配席位。如不選擇座席關系,直接點擊“確定”,系統(tǒng)將自動分配席位。
以昆明到貴陽G286為例
打開12306官網,進入車票界面,選擇車次點擊提交訂單后,會出現(xiàn)信息核對界面,相比以前,多了一個在線選座功能,乘客可選擇“A/B/C/D/F”這幾個座位,但不能選擇第幾排或者哪一個車廂。如不選擇座席,直接點擊“確定”,系統(tǒng)將自動分配席位。
鐵路部門推出'接續(xù)換乘'和'選座功能' 覆蓋C、D、G字頭列車
此外,在窗口訂票也是可以選座的,但是不能選擇車廂和指定的座次,在售票窗口可以根據乘客簡單的需求,選擇下鋪、中鋪、上鋪或者靠窗、靠走廊的位置,但是車廂座次是根據需求由系統(tǒng)隨機安排。
接續(xù)換乘功能
旅客通過12306網站或手機客戶端購票,當遇到出發(fā)地和目的地之間的直達列車無票或沒有直接到達的列車時,可選擇“接續(xù)換乘”功能。
以昆明到杭州為例
在網頁內輸入出發(fā)地和目的地后,網頁會顯示“如果查詢結果中沒有滿足需求的車次,您還可以使用接續(xù)換乘功能,查詢途中換乘一次的部分列車余票情況!弊謽樱c擊接續(xù)換乘,便可看到昆明南到杭州的換乘車票信息,乘客可一次性購買昆明到杭州兩段行程的車票。
鐵路部門推出'接續(xù)換乘'和'選座功能' 覆蓋C、D、G字頭列車
需要注意的是,使用接續(xù)換乘功能購票時要充分考慮各種影響換乘的因素,并自愿承擔因自身或第三方等原因導致延誤換乘的風險,根據實際情況,選擇是否購票,購票后合理安排時間,及時換乘。遇有旅客列車晚點,或其中一段停運等鐵路原因影響接續(xù)換乘的,退票時按規(guī)定不收取退票費。
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攜程客服表示,“VIP優(yōu)先出票”套餐主要是針對趕時間的乘客,在票源緊張的情況下,搶到票的概率會很大。但是對于攜程“優(yōu)先出票”的說法,12306客服表示,鐵路部門并不存在“優(yōu)先出票”。
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