這段時間,地產(chǎn)界和媒體界被朋友圈、立體戶外廣告牌乃至紐約時代廣場的37℃頻繁刷屏,引發(fā)業(yè)界諸多猜想:37℃到底是什么?
7月20日晚上,一場與溫度相關的地產(chǎn)發(fā)布會在南濱路1891原美術館舉行,持續(xù)了幾周的懸念揭開了它的神秘面紗。這場名為“37℃東原 活出滿意”的東原集團西南區(qū)域公司37℃生活發(fā)布會,吸引了眾多媒體和地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士到場。
東原集團西南區(qū)域公司37℃生活發(fā)布會
37°C,是人體的自然體溫,也是東原一直以來主張的態(tài)度,東原追求的是,要為業(yè)主提供有溫度的產(chǎn)品、有溫度的社區(qū),有溫度的服務,37°C東原,希望讓業(yè)主感到舒適、自然的狀態(tài),所以東原將37°C貼標自己。
37℃的東原引領中國新社區(qū)運營模式
剛結束2018半年小跑,今年上半年東原集團簽約金額242.8億元,穩(wěn)居全國top50,但在社區(qū)運營品牌方面進入到top2。
“每個企業(yè)都有自己的發(fā)力端,我們更看重東原以地產(chǎn)為載體的平臺,做一些有意義的事。”東原集團西南區(qū)域公司副總經(jīng)理吳建楠介紹,東原西南區(qū)域立足大本營重慶,輻射云南、貴州和廣西,三省一市的格局。在不到一年的時間,東原在西南已經(jīng)落地昆明和貴陽兩個省會城市,今年還將計劃進入廣西南寧。
東原集團西南區(qū)域副總經(jīng)理吳建楠
吳建楠介紹,東原正在成為品質(zhì)居所的生產(chǎn)者,更要做引領中國新社區(qū)運營模式的創(chuàng)新實踐者。東原從6年前童夢童享誕生之初在業(yè)界引起的震動,到現(xiàn)在童夢童享從1.0版到3.0版的升級。去年東原又一個社區(qū)子品牌原聚場亮相,并將在2018年年底落地8個城市11個項目,贏得業(yè)主點贊。
未來,在以住宅為主業(yè)作為依托的同時,東原會繼續(xù)堅持自己的社區(qū)價值創(chuàng)新路徑,不僅提供新時期的社群服務,更會抓住城市升級下的產(chǎn)城聯(lián)動、特色的商業(yè)運營,為業(yè)主提供更美好的生活。就像37℃一樣,人體的體溫,讓業(yè)主感到舒適、自然的狀態(tài)。
品牌主張傳遞37℃的溫度
80歲左右的爺爺在陽光下的原聚場,一毛一人一書;東原D7的業(yè)主阿姨,每天都把原聚場當成自己的家一樣維護;1001愿望,原聚場在教堂給一對夫妻,補辦的遲到了10多年的婚禮……
“我們希望未來的東原更著眼于客戶的體驗,因為客戶的體驗才是真正的品牌力! 就像東原集團重慶公司營銷總監(jiān)許穎分享的這三個暖心的故事一樣,這就是37°C東原執(zhí)著于客戶體驗,想帶給業(yè)主的溫度。
東原集團重慶公司營銷總監(jiān)許瑩
所以,37℃東原,倡導的就是東原的活力、溫度,東原熱情而不激越,獨立而不偏執(zhí)的生活態(tài)度。
37℃東原,活出滿意,東原集團西南區(qū)域公司將此作為品牌主張。將人體最自然的體溫37°C貼標自己,一直致力于社區(qū)運營的東原,希望帶給客戶和市場有溫度的產(chǎn)品、有溫度的社區(qū),有溫度的服務。東原給客戶帶來有溫度的家園的同時,也為城市帶來的是品質(zhì)和美好。
37℃的產(chǎn)品:
側重設計力和社區(qū)力的研發(fā)
東原兩大產(chǎn)品品牌線“閱系”和“印系”,將37℃融入到極致。兩大產(chǎn)品線側重的設計力和社區(qū)力,恰恰是站在業(yè)主角度最溫暖、最根本的追求。
東原集團品牌首席顧問官安定介紹,中國的住房發(fā)展到目前這個階段,對房屋功能的看重,早已不是業(yè)主選房的首要條件,他們尋求個性化的產(chǎn)品,也追求社群和鄰里關系的改善。
以“印系”為例,無論是廚房、客廳、餐廳打通后的三廳融合,還是起居室的色品升級、光品升級,以及印象十二景中“聲呵護”對于業(yè)主情緒的按摩、背后所蘊藏的人文解讀,都來自于研發(fā)對目標業(yè)主的走進。
東原集團品牌首席顧問官安定
同樣的研發(fā)邏輯也沿用到了“閱系”產(chǎn)品。據(jù)了解,東原“閱系”有一個未來生活實驗室,成員由東原業(yè)主、目標業(yè)主以及跨界專家組成。這些智庫成員會定期開展不同課題的頭腦風暴,為的是借此了解和洞察目標業(yè)主群體對居住空間的需求,從而帶給研發(fā)靈感和思路,進行產(chǎn)品創(chuàng)新。
“閱系”的百變社區(qū)場景庫包括童夢童享、數(shù)字畫廊、游戲場、手工作坊。東原想通過這些場景庫的落地,讓業(yè)主居住在東原,可以更多的與小區(qū)環(huán)境、鄰居有互動和交流。東原的初衷,是想通過社區(qū)場景的打造,鼓勵業(yè)主走出家門。
無論是“印系”側重設計力,還是“閱系”偏重的社區(qū)力,都可以看到東原研發(fā)團隊,從產(chǎn)品到社區(qū)、鄰里為業(yè)主做出的創(chuàng)新和落地,正是37℃東原主張下的細思極恐。
37℃的社群生活
打通線上線下的國內(nèi)首個社群實體
但37℃的內(nèi)涵不只是對產(chǎn)品的專注,還包括童夢童享、原聚場在內(nèi)的37℃的社區(qū)運營,以及37℃的服務。
東原集團西南區(qū)域公司研發(fā)設計總監(jiān)李立表示,作為全國首個兒童社區(qū)標準制定者,東原基于社區(qū)兒童生活痛點做出了“童夢童享”,經(jīng)歷了6年的成熟演進,這個業(yè)界標桿目前已升級到3.0體系,并成為東原在地產(chǎn)界差異化競爭的品牌亮點。
東原集團西南區(qū)域公司研發(fā)設計總監(jiān)李立
根據(jù)孩子生理及心理游玩喜好,童夢童享3.0版,更科學的規(guī)劃了模塊,生成五大產(chǎn)品系列:東東馬系列、盒子系列、地景系列、爬網(wǎng)系列、室內(nèi)樂園系列,在固化的場地中介入人的活動,讓空間動起來、有趣起來。童夢童享還希望,小業(yè)主不僅在這里可以玩,還可以在玩中學習。
2018年童夢童享創(chuàng)想季第一季,吸引20萬人群關注,以后這個活動會每年一季延續(xù)下去。
有了這么多備受稱贊的硬件和軟品牌,37℃東原還不滿足;谏鐓^(qū)存量空間改造以及社區(qū)文化生活升級的痛點,東原在調(diào)研了百余組家庭,并對國內(nèi)外做社區(qū)存量空間改造,及社群運營的相關優(yōu)秀案例研究后,在2017年6月底,結合自己的基因,打造了首個國內(nèi)社區(qū)實體社群運營空間——原聚場。東原希望通過打造這個專注社區(qū)人與人之間的鏈接,與業(yè)主建立更自然更親近也更長久的關系,不僅讓業(yè)主感受到東原的37℃,還希望業(yè)主之間能傳遞37℃。
值得慶賀的是,一年以來,原聚場在線上已經(jīng)孵化出多個不同主題的社群,比如二手物件、咖啡、電影等等,加上線下空間的落地,為業(yè)主的興趣愛好找到更多出口。
有幾組數(shù)據(jù)可以感受到業(yè)主對原聚場的認可:原聚場在重慶、杭州、昆明、武漢4個城市,5個項目57個社群,為業(yè)主定制輸出了700余次主題活動。帶動8萬余名業(yè)主參與到社區(qū)文化生活,還挖掘出30余個業(yè)主KOL,共創(chuàng)10余項優(yōu)質(zhì)用戶內(nèi)容。與此同時,原聚場與100余個外部資源形成內(nèi)容共創(chuàng)合作,為業(yè)主帶入生活美學、戲劇藝術、親子互動3大品類。
今年下半年,西安、南京、成都將會有原聚場落地,而重慶的原聚場也會逐步增加。
東原認為,“人”是社群核心,“場”是活動承載平臺。以原聚場為代表,是社區(qū)內(nèi)打造的開放、有溫度、多功能的社群基地;“同好”是每個參與者的興趣愛好的出發(fā)點;“文化紐帶”是東原獨有的社群運營理念,它像一根隱形的繩索,通過情感與價值觀的契合,把社群與社區(qū)緊密連接在一起。而37℃東原,像通過這一系列鏈條,讓業(yè)主感受到如沐春風般的社區(qū)運營商。
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