“一部手機(jī)辦事通”試運(yùn)行首日 昆明市“三量”位于全省前列

1月11日，在昆明市“一部手機(jī)辦事通”試運(yùn)行工作督查落實(shí)會(huì)議上，全市各區(qū)各部門對第一階段測試和上線試運(yùn)行的情況進(jìn)行了匯報(bào)。

記者從會(huì)上獲悉，“一部手機(jī)辦事通”APP上線試運(yùn)行首日，昆明市注冊量539、活躍量897、辦理量112，位于全省前列。

10日上午，云南“一部手機(jī)辦事通”APP正式上線試運(yùn)行，而在此前，2018年12月29日至2019年1月6日，昆明市首批上線涉及的17個(gè)市級部門和五華、盤龍兩區(qū)開展了為期9天的第一階段測試工作。市、區(qū)兩級試點(diǎn)工作部門，共150余人對手機(jī)App進(jìn)行了注冊和認(rèn)證，對153項(xiàng)首批上線事項(xiàng)，進(jìn)行了1400余次全流程、全環(huán)節(jié)、全事項(xiàng)測試。

“一部手機(jī)辦事通”上線試運(yùn)行后，各級政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳、部分城區(qū)為民服務(wù)中心（站）制作和擺放了相關(guān)展架、海報(bào)等進(jìn)行宣傳，部分縣（市）還同步在客運(yùn)站、公交場站、自來水公司、學(xué)校、超市、農(nóng)貿(mào)市場等人群密集配場，利用電子顯示屏、政務(wù)微博、微信公眾號(hào)、政務(wù)門戶網(wǎng)站等廣泛宣傳推廣。

據(jù)悉，從2018年6月底開始，昆明市就作為“一部手機(jī)辦事通”項(xiàng)目先期試點(diǎn)，開展了辦事APP開發(fā)建設(shè)和掌上通辦工作。目前，全市已有1673項(xiàng)事項(xiàng)可通過手機(jī)申辦。

總體上，全市各級各部門在開展“一部手機(jī)辦事通”APP宣傳推廣的過程中還存在不主動(dòng)、不細(xì)致、不及時(shí)等問題。下一步，昆明市將結(jié)合本地本部門的工作特點(diǎn)，開展集中擺放張貼宣傳推廣，把宣傳推廣、指導(dǎo)使用工作，作為各級政務(wù)服務(wù)中心、為民服務(wù)中心（站）的每一位窗口工作人員為辦事群眾服務(wù)的必經(jīng)程序，向每一位到窗口辦事的群眾宣傳推廣，引導(dǎo)群眾通過手機(jī)辦事，全力提高用戶注冊量、活躍量。

針對首批150個(gè)上線事項(xiàng)涉及的市、縣兩級部門，將要全力做好事項(xiàng)的辦理工作，對符合條件的及時(shí)辦理、第一時(shí)間辦理，提高當(dāng)日辦理量。同時(shí)，市審批服務(wù)職能部門也將提前謀劃，按照省政府要求啟動(dòng)市、縣兩級第二批上線事項(xiàng)的梳理工作。

“一部手機(jī)辦事通”APP在試運(yùn)行階段，群眾、企業(yè)可以在各地實(shí)體政務(wù)大廳、建行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等掃描二維碼下載，過程中有何問題、意見和建議，均可撥打服務(wù)熱線電話（0871-63063180、0871-63063181）進(jìn)行反映溝通；同時(shí)，也可以通過APP系統(tǒng)內(nèi)嵌的“意見建議”功能反饋，從注冊、認(rèn)證、操作、辦事、服務(wù)等方面，提出改進(jìn)意見和建議。

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