有消息稱,阿里系部分產(chǎn)品將上線智能防騷擾電話應(yīng)用程序,核心目的是讓AI幫用戶接聽騷擾電話。
上周五的315晚會(huì)上,“機(jī)器人撥打騷擾電話”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈被曝光。
面對現(xiàn)代智能產(chǎn)品帶給人們的煩惱,阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室(AI labs)宣布將上線一款“以毒攻毒”的解決方案:二哈智能防騷擾電話的應(yīng)用程序。
這項(xiàng)技術(shù)可以幫助開通了該服務(wù)的用戶轉(zhuǎn)接騷擾來電,轉(zhuǎn)接對象是一款智能機(jī)器人。
阿里AI labs北京研發(fā)中心負(fù)責(zé)人聶再清介紹,“二哈”應(yīng)用了他提出的“智能聊天”概念,機(jī)器需要理解用戶請求,用強(qiáng)大的知識圖譜生成知識點(diǎn),在對話中將知識點(diǎn)“輸出”給用戶,同時(shí)用基于深度強(qiáng)化學(xué)習(xí)的對話策略引導(dǎo)對方的問題,才能將聊天進(jìn)行下去。
很快,用戶就將在手機(jī)上體驗(yàn)到二哈的“早鳥”版本,不過其功能還不完善。預(yù)計(jì)這項(xiàng)應(yīng)用在年內(nèi)將正式以產(chǎn)品的形式面世。
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