入夏以來(lái)，昆明各大旅居公寓生意火爆，部分公寓甚至出現(xiàn)床位預(yù)訂一空的情況。
隨著我國(guó)人口老齡化的快速發(fā)展，傳統(tǒng)養(yǎng)老模式再也不能滿足健康活力型老年人的多元化需求，“康養(yǎng)+旅居”因此逐漸成為一種新的生活潮流。近年來(lái)，云南憑借得天獨(dú)厚的景觀氣候、人文風(fēng)情，已成為康養(yǎng)旅居的重要目的地，而昆明旅居市場(chǎng)的火熱，正是近年來(lái)云南積極打造“健康生活目的地”的一個(gè)縮影。
現(xiàn)狀
康養(yǎng)旅居公寓預(yù)訂客單全是老年人
入夏以后，全國(guó)多地高溫，氣候宜人的云南便成為各地旅居老人的目的地，來(lái)自北京、上海、西安、寧夏、廣西、武漢等城市旅居者開始咨詢訂購(gòu)云南的旅居公寓，部分旅居公寓7、8月份的床位已被預(yù)訂一空。
“我怕熱，一到夏天就想找個(gè)氣候適宜的地方居住�！倍闻拷衲�84歲，退休前一直在廣西建筑設(shè)計(jì)院工作，生活在南寧。2019年，段女士在網(wǎng)上了解到康養(yǎng)旅居并決定嘗試，當(dāng)年，她一個(gè)人在貴州都勻度過(guò)了夏天。去年受疫情影響，她并未出門旅居。今年5月，經(jīng)朋友推薦并對(duì)比了都勻的情況，段女士于5月25日入住撫仙湖邊的棲云間旅居民宿。一開始，段女士只想住1個(gè)月，但撫仙湖邊的美景和民宿周到的服務(wù)讓她改了主意，她準(zhǔn)備住上3個(gè)月。
94歲的楊先生和他89歲的老伴來(lái)自北京。初遇兩位老人時(shí)，他們正在位于昆明世博片區(qū)的楓橋尚院候鳥公寓的餐廳就餐，二位老人身體硬朗、思維清晰�！拔覀冇貌粦T保姆，自己也還能動(dòng)，愿意出來(lái)養(yǎng)老，也不想麻煩子女�！睏钕壬f(shuō)，他是一名退休多年的英語(yǔ)教師，家里的兩個(gè)孩子都有自己的事業(yè)。他的旅居生活也是從2019年開始的。
“從預(yù)訂的客單看，來(lái)此旅居的客人主要來(lái)自北京、上海、南京、西安，都是老年人�！睏崎g負(fù)責(zé)人陳敬和李云峰介紹，他們?cè)诶ッ髯隹叼B(yǎng)旅居項(xiàng)目已超過(guò)10年，先后服務(wù)過(guò)2萬(wàn)多名老年人。2020年受疫情影響，兩人與昆明諸始科技有限公司總經(jīng)理曹雄合伙在澄江開始打造旅居民宿的新產(chǎn)品。
資深旅游從業(yè)人員李女士介紹，目前云南旅居市場(chǎng)主要有三種形式：一是在云南買房，在夏季和冬季來(lái)居住；二是在云南租住康養(yǎng)旅居公寓，這部分群體注重靜養(yǎng)，對(duì)觀光旅游需求不大；三是帶有主題性的康養(yǎng)旅居，旅居的同時(shí)也會(huì)觀光。而這三種康養(yǎng)旅居的主要人群為老年人，數(shù)量又以后兩種方式居多。
據(jù)介紹，棲云間現(xiàn)有28間客房56個(gè)床位，7、8月份的床位已被預(yù)訂完。而位于官渡區(qū)都鐸城邦的棲云閣老年公寓6-8月預(yù)訂率也超過(guò)了80%。
賣點(diǎn)
旅居公寓集成一站式服務(wù)
旅居生活追求悠閑的“慢生活”，旅居游客通常會(huì)居住1—2個(gè)月，有的甚至更久。為了留住游客，定制服務(wù)、精細(xì)管理就成為眾多旅居公寓最看重的賣點(diǎn)。
楓橋尚院及棲云閣，是昆明范圍內(nèi)養(yǎng)老配套設(shè)施較為成熟的旅居養(yǎng)老公寓。楓橋尚院目前共有55平方米（兩床）、75平方米（大床）、125平方米（兩個(gè)大床間）3種房型，合計(jì)360個(gè)床位，每月收費(fèi)4200元起，包含1個(gè)床位、三餐、日常服務(wù)及12門老年大學(xué)課程。棲云閣共有53平方米（兩床）、66平方米（兩床）、88平方米（兩房）三種房型，合計(jì)60個(gè)床位，費(fèi)用3980元月起（不含餐），包含1個(gè)床位、日常服務(wù)、最少6門老年大學(xué)課程。在楓橋尚院，每個(gè)房間都有陽(yáng)臺(tái)，陽(yáng)臺(tái)窗均采用雙層隔音玻璃。房間安裝了空調(diào)、地暖，配備了洗衣機(jī)、冰箱、電視及網(wǎng)絡(luò)。房間內(nèi)的床頭、智能馬桶邊、淋浴區(qū)都安裝了緊急呼叫按鈕，房間內(nèi)外也設(shè)置了安全扶手。房間內(nèi)的床墊有軟硬兩面，房間衛(wèi)生隔一天打掃一次。棲云閣在設(shè)備適老化和智能備上也做了人性化處理，每個(gè)房間均安裝了可視化門禁，電話按鈕及畫面做了放大處理。兩家公寓實(shí)行“封閉管理”，進(jìn)入公寓均需要刷卡。
“住宿只是基礎(chǔ)，旅居本身是一個(gè)組合型產(chǎn)品，需要集成人文、美景、美食、醫(yī)療等多個(gè)方面的服務(wù)，我們提供的是一站式的生活場(chǎng)景�！�楓橋尚院會(huì)員中心總經(jīng)理詹女士說(shuō)。
5月26日中午飯點(diǎn)，楓橋尚院公寓提供的自助餐共有23種炒菜、2種湯，1種粗糧飯以及米飯。據(jù)了解，楓橋尚院、棲云閣每周都會(huì)公布菜品，一周一調(diào)整。兩家公寓的餐廳還設(shè)置了包間，旅居老人有親友探望時(shí)可在餐廳聚餐。此外，棲云閣還設(shè)有自助廚房，入住老人可自己做飯。
康養(yǎng)旅居，健康是前提，為此，各個(gè)康養(yǎng)旅居項(xiàng)目都特別注重旅居老人的健康管理。據(jù)介紹，在健康服務(wù)上，旅居公寓都與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)醫(yī)院有合作。
楓橋尚院每周二、四都有社區(qū)醫(yī)生上門問(wèn)診檢查，工作人員每天上午都要為老人測(cè)量血壓并每天3次電話查房。棲云閣所有“管家”都持有護(hù)士、護(hù)師資格證。此外，棲云閣除了依托社區(qū)醫(yī)院外，其官房集團(tuán)旗下的官房康復(fù)醫(yī)院為其提供強(qiáng)大的醫(yī)療康養(yǎng)服務(wù)。公寓內(nèi)的醫(yī)務(wù)室24小時(shí)有人值班，每日進(jìn)行健康體測(cè)，理療室提供17種理療服務(wù)。此外，兩家公寓還設(shè)有棋牌室、閱覽室、健身房，還開設(shè)了聲樂(lè)，舞蹈、書法等多種課程，公寓邀請(qǐng)專業(yè)教師進(jìn)行教授，課程對(duì)旅居人員免費(fèi)。
趨勢(shì)
康養(yǎng)旅居發(fā)展前景與挑戰(zhàn)并存
“銀發(fā)時(shí)代，在傳統(tǒng)觀光旅游和休閑度假旅游基礎(chǔ)上，康養(yǎng)旅居是一個(gè)更新迭代產(chǎn)品�！痹颇厦劳緡�(guó)際旅行社總經(jīng)理汪濤表示，云南得天獨(dú)厚的氣候、多元化的旅游資源及民族民俗文化，在發(fā)展康養(yǎng)旅居項(xiàng)目產(chǎn)品上有著其它省份無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。
近年來(lái)的一些數(shù)據(jù)也支持這個(gè)判斷。在2020年上海交大發(fā)布的中國(guó)候鳥式養(yǎng)老夏季棲息地適宜度指數(shù)中，75個(gè)城市中，昆明市位居第十。在今年5月8日首屆消博會(huì)發(fā)布的《2021年中國(guó)旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》預(yù)測(cè)，全球康養(yǎng)旅游市場(chǎng)規(guī)模在2022年將達(dá)9190億美元。而目前我國(guó)中等收入群體已超過(guò)3億人，大致占全球中等收入群體的30%以上，中產(chǎn)階級(jí)掌握的財(cái)富總量達(dá)28.3萬(wàn)億元，超過(guò)美國(guó)和日本，躍居世界首位。
企業(yè)也有此判斷，今年底，楓橋尚院將推出醫(yī)養(yǎng)深度結(jié)合的二期項(xiàng)目。官房集團(tuán)建設(shè)的擁有700個(gè)床位的老年康養(yǎng)、理療等一體的四期綜合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，計(jì)劃于明年底投入營(yíng)運(yùn)。
“云南康養(yǎng)旅居產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，但制約因素也比較突出�！蓖魸偨Y(jié)了云南康養(yǎng)旅居行業(yè)目前存在的普遍問(wèn)題。一是一些康養(yǎng)旅居項(xiàng)目配套設(shè)施不完善，旅居酒店和公寓不成規(guī)模，相關(guān)企業(yè)軟硬件建設(shè)與市場(chǎng)需求脫節(jié)。二是云南的交通成本比較高，“騰沖是云南最適合做康養(yǎng)旅居產(chǎn)品的地方，但交通成本高。”汪濤說(shuō)。從昆明到騰沖有航空和公路兩種方式，但無(wú)論選擇哪種方式，都不劃算。三是醫(yī)療配套設(shè)施有待提高，這是目前的短板，也是未來(lái)發(fā)展的空間。此外，汪濤還提到，目前云南市場(chǎng)沒有標(biāo)志性的項(xiàng)目及產(chǎn)品線路。他建議，相關(guān)部門可以把部分云南二級(jí)城市和地區(qū)剝離出來(lái)發(fā)展康旅產(chǎn)業(yè)，如騰沖、大理及自然資源豐富的哀牢山地區(qū)。
其實(shí)，在健全康旅醫(yī)療配套設(shè)施上，云南已在發(fā)力，并出臺(tái)了一系列方案。
截至2020年6月，云南省有具備醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)資質(zhì)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資質(zhì)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)99家，從業(yè)人員1萬(wàn)余名，服務(wù)老年人9萬(wàn)多人次。截至目前，昆明有醫(yī)院和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)二合一的醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)35家。
2021年5月17日，昆明市衛(wèi)生健康委員會(huì)等10個(gè)部門出臺(tái)了《昆明市深入推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展實(shí)施方案》，支持二級(jí)及以下公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展成為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)，支持有條件的二級(jí)以上綜合性醫(yī)院開設(shè)老年醫(yī)學(xué)科，支持二級(jí)以上中醫(yī)醫(yī)院設(shè)置治未病科，支持有意愿的三甲醫(yī)院采取市場(chǎng)運(yùn)作方式，開辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)。到2022年，二級(jí)及以上綜合性醫(yī)院設(shè)立老年醫(yī)學(xué)科比例達(dá)到50%以上。
“未來(lái)，康養(yǎng)旅游項(xiàng)目要想獲得發(fā)展，必須創(chuàng)新方式，依托獨(dú)特氣候環(huán)境及文化優(yōu)勢(shì)，因地制宜打造健康生活基地�！崩钤品逭f(shuō)，公司下一步還計(jì)劃在大理、騰沖等地推出旅居民宿。
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