經(jīng)過(guò)近40天的優(yōu)化、提升，昆明市公安局發(fā)布了“民生實(shí)事計(jì)劃”階段性成績(jī)單。其中，昆明警方針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪開(kāi)展打防工作，成功止付1.94億元，返還受害者資金1719萬(wàn)元；免收群眾照相費(fèi)、快遞費(fèi)20余萬(wàn)元；設(shè)立7×24小時(shí)公安便民服務(wù)超市，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“服務(wù)不打烊”。
一系列“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在地幫助群眾解決了實(shí)際困難和問(wèn)題。下一步，昆明公安將持續(xù)推進(jìn)“民生實(shí)事計(jì)劃”，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
2月以來(lái) 全市破獲各類刑案6525起
近年來(lái)，刷單、“殺豬盤(pán)”、網(wǎng)上兼職等電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件層出不窮。昆明市公安局以“反詐中心”和“打詐專班”為平臺(tái)支撐，深化電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪打防工作，大力宣傳“金鐘罩”反詐小程序。截至目前，“金鐘罩”小程序保護(hù)人數(shù)達(dá)749.3萬(wàn)人，新型攔截機(jī)制累計(jì)成功勸阻詐騙案件12萬(wàn)余起，保護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)估值約46億元。止付涉詐賬號(hào)1.2萬(wàn)余個(gè)，止付金額1.94億元；凍結(jié)賬號(hào)2.4萬(wàn)余個(gè)，凍結(jié)資金5.08億元；返還受害人涉案資金1719萬(wàn)元，是去年全年的3.54倍。
昆明警方深入推進(jìn)“斷卡”行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊治理“兩卡”犯罪，截至目前，全市共抓獲嫌疑人3455人、繳獲“兩卡”2.5萬(wàn)余張，打掉團(tuán)伙158個(gè)。
今年2月以來(lái)，全市破獲各類刑事案件6525起，抓獲犯罪嫌疑人5723人；打處“盜搶騙”違法犯罪團(tuán)伙85個(gè)；打處扒竊犯罪團(tuán)伙15個(gè)，抓獲扒竊犯罪嫌疑人234人，逮捕118人。同時(shí)，加大矛盾糾紛排查化解力度，堅(jiān)決遏制命案發(fā)案上升勢(shì)頭，截至目前，命案立案率同比下降27.78%，命案現(xiàn)案破案率保持100%。
昆明警方圍繞疫情防控工作，從嚴(yán)打擊查處組織、運(yùn)送他人偷越國(guó)（邊）境、制售假冒偽劣涉疫物資等違法犯罪活動(dòng)。今年以來(lái)，已成功偵辦云南首例非法經(jīng)營(yíng)疫苗案，逮捕2人；偵辦涉疫冷鏈?zhǔn)称钒讣?起，采取刑事強(qiáng)制措施3人。
群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)評(píng)議滿意率為99.41%
現(xiàn)在，不少昆明市民發(fā)現(xiàn)，街頭經(jīng)常能見(jiàn)到民警和輔警，安全感大大加強(qiáng)。這是昆明警方持續(xù)推進(jìn)新一輪“巡特一體化”勤務(wù)機(jī)制改革的效果。
據(jù)介紹，警方日常有300余輛巡邏車(chē)穿梭在昆明的大街小巷，同一時(shí)段在街面開(kāi)展巡邏的民警、輔警有1800余人，全天投入巡邏的警力達(dá)4200余人。街面防控單元成了群眾身邊的“流動(dòng)警務(wù)室”。截至目前，昆明巡特警共服務(wù)群眾18.3萬(wàn)余次，調(diào)解糾紛矛盾2.8萬(wàn)余起，主動(dòng)疏導(dǎo)交通1.6萬(wàn)余起。同時(shí)，對(duì)五城區(qū)271所學(xué)校開(kāi)展安全護(hù)學(xué)工作，共計(jì)投入校園安保巡邏民輔警近6萬(wàn)人次。
為了提高群眾滿意度，昆明公安積極回訪群眾評(píng)議，開(kāi)展警情全量回訪，主動(dòng)傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議，接受群眾監(jiān)督評(píng)價(jià)。截至目前，共發(fā)出警情回訪短信4.8萬(wàn)余條，總體滿意度為97.63%。獲取群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)評(píng)議2.7萬(wàn)余條，滿意率99.41%，對(duì)161條不滿意評(píng)議全部整改回復(fù)，整改后滿意率達(dá)100%。
今年以來(lái)，全市共接非警務(wù)報(bào)警求助9.2萬(wàn)余起，為讓群眾省時(shí)省力，積極助推全市民生服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，非警務(wù)類警情分流率達(dá)90.56%，力爭(zhēng)群眾訴求均能得到有效回復(fù)。
全市各派出所認(rèn)真梳理轄區(qū)治安要素，對(duì)不同機(jī)構(gòu)和群體，分類組建微信群、QQ群等“網(wǎng)上警務(wù)室”，便于警方更好地服務(wù)群眾。截至目前，共建網(wǎng)上警務(wù)室4948個(gè)，覆蓋15849個(gè)社區(qū)、行政村、企事業(yè)單位和學(xué)校，服務(wù)群眾11萬(wàn)余人次，網(wǎng)上成功化解矛盾糾紛1800余起。
59.92%的交通違法通過(guò)網(wǎng)上辦理
為了方便群眾辦事，昆明公安建設(shè)了多個(gè)公安便民服務(wù)超市，在全市19個(gè)政務(wù)服務(wù)中心、3個(gè)公安綜合服務(wù)站，24個(gè)派出所設(shè)立7×24小時(shí)公安便民服務(wù)超市，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“服務(wù)不打烊”。自主研發(fā)并積極推廣“電子支付模塊”“電子犬證”“安家昆明”“昆明交警星級(jí)服務(wù)”等小程序，不斷完善“掌上辦”事項(xiàng)。
提升出入境管理服務(wù)，為群眾節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用，截至7月31日，出入境管理局共免收出入境業(yè)務(wù)照相費(fèi)5171人次，為群眾節(jié)約費(fèi)用15.5萬(wàn)元；免收出入境證件快遞費(fèi)3748人次，為群眾節(jié)約費(fèi)用5.6萬(wàn)元；為辦證群眾提供“容缺”受理服務(wù)36人次；為27名60歲（含）以上老人提供照片免采集服務(wù)；為符合親友代辦條件的群眾提供服務(wù)77人次。
昆明市公安局車(chē)輛管理所推出為60周歲以上老年人優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的“綠色通道”，積極組織協(xié)調(diào)全市所有考場(chǎng)，增設(shè)70歲以上人員申領(lǐng)駕駛證能力測(cè)試專用席位，自2020年11月實(shí)施以來(lái)，全市共有90位70歲以上老年人參加能力測(cè)試，有46人通過(guò)能力測(cè)試，2人已取得駕駛證。
落實(shí)“柔性”措施，開(kāi)通交管“網(wǎng)辦”功能，對(duì)4項(xiàng)輕微違法實(shí)施“口頭教育”，對(duì)20類違法行為實(shí)施“首違警告”，3項(xiàng)不涉及記分的輕微交通違法行為實(shí)行短信提示不處罰。開(kāi)通“網(wǎng)辦”功能，推出微信訂閱號(hào)、支付寶生活號(hào)等“互聯(lián)網(wǎng)+交管”服務(wù)平臺(tái)，今年以來(lái)，群眾通過(guò)各類網(wǎng)上平臺(tái)處理交通違法占總量的59.92%，網(wǎng)上辦理“車(chē)駕管”業(yè)務(wù)占總量的80.1%。
免征戶口簿工本費(fèi)，設(shè)置居民身份證便民自助設(shè)備。落實(shí)本市戶籍居民申請(qǐng)換發(fā)、補(bǔ)發(fā)居民戶口簿免征工本費(fèi)。在全市設(shè)置56臺(tái)身份證自助辦理設(shè)備，增加自助打印戶籍證明、暫住登記證明、臨時(shí)身份證明服務(wù)。今年以來(lái)，群眾通過(guò)自助機(jī)辦理居民身份證3萬(wàn)余份，占身份證辦理總量的28.7%。
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