創(chuàng)新不止,用戶思維助融創(chuàng)西南造超級(jí)符號(hào)

8月31日,一年一度的融創(chuàng)西南818幸福云房節(jié)(簡(jiǎn)稱“云房節(jié)”)落幕。8月11日起,短短21天,云房節(jié)互動(dòng)話題#818你的小幸福#累計(jì)播放9億+,前宣趣味視頻播放5000萬(wàn)次,活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)參與120萬(wàn)人次,西南幸福通新增注冊(cè)用戶近30萬(wàn),僅“818真香好房寵粉夜”當(dāng)天,直播間引流曝光量1600萬(wàn),在線峰值人數(shù)35萬(wàn),直播互動(dòng)總數(shù)約4萬(wàn),聯(lián)動(dòng)多平臺(tái)和品牌創(chuàng)造了全網(wǎng)近20億話題聲量,創(chuàng)西南五省地產(chǎn)線上營(yíng)銷案例熱度新高。

在地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)化周期長(zhǎng)的特點(diǎn)下,為何不足一月的云房節(jié),能取得如此亮眼成績(jī)?復(fù)盤完整活動(dòng)線,不難發(fā)現(xiàn)與融創(chuàng)西南幸福通一直倡導(dǎo)的用戶思維息息相關(guān)。

從客戶需求出發(fā),818幸福云房節(jié)“造節(jié)”邏輯

從天貓雙11,到京東618,營(yíng)銷IP化的趨勢(shì)明顯。但造節(jié)乃“老瓶”,融創(chuàng)西南又如何裝上“新酒”,玩出西南特色?本次云房節(jié),融創(chuàng)西南于互聯(lián)網(wǎng)造節(jié)思維之上,更多從客戶角度出發(fā),打造專屬于西南人民的線上購(gòu)房節(jié)。

地產(chǎn)活動(dòng)IP化,打造“818”超級(jí)符號(hào)

2020年融創(chuàng)西南首次舉辦“818幸福云房節(jié)”,提出“上幸福通,買融創(chuàng)房”的口號(hào),通過(guò)趣味視頻、H5減壓游戲、在線搶紅包等喜聞樂(lè)見(jiàn)的動(dòng)作,成功吸粉。2021年,延續(xù)818視覺(jué)符號(hào),進(jìn)一步洞察西南購(gòu)房客戶習(xí)慣與偏好,以“熱望西南夢(mèng)成真”為主題,官方玩梗,分享美好生活,倡導(dǎo)共建美好西南。

創(chuàng)新不止,用戶思維助融創(chuàng)西南造超級(jí)符號(hào)

三大階段,精彩環(huán)環(huán)相扣,精準(zhǔn)沉淀流量

要打造超級(jí)符號(hào)、形成廣泛的用戶記憶,那么讓“818幸福云房節(jié)”在活動(dòng)期間持續(xù)保持熱度則非常關(guān)鍵;顒(dòng)方案將“云房節(jié)”分為三個(gè)階段:病毒視頻引關(guān)注、社交互動(dòng)聚人氣,寵粉福利促轉(zhuǎn)化。

病毒視頻引關(guān)注

8月11日,憨態(tài)可掬的四川熊貓拔毛問(wèn)愛(ài)、重慶廣場(chǎng)舞阿姨拔插頭搶地盤、廣西竹林高手拔劍對(duì)決、云南山歌情侶對(duì)唱拔高音、貴州苗醫(yī)拔火罐系列視頻同步上線,以“拔XXX,不如818”的諧音梗、詼諧幽默的表演形式、結(jié)合地區(qū)文化特色瞬間引發(fā)病毒傳播,宣告融創(chuàng)西南“818幸福云房節(jié)”的到來(lái)。

創(chuàng)新不止,用戶思維助融創(chuàng)西南造超級(jí)符號(hào)

社交互動(dòng)聚人氣

病毒視頻上線之后,“818幸福云房節(jié)”話題熱度急速飆升,此時(shí),用戶進(jìn)入主會(huì)場(chǎng)后,可以參與豐富多彩的趣味福利活動(dòng),例如,西南快嘴王挑戰(zhàn)賽贏盲盒、抖音全民挑戰(zhàn)賽#818你的小幸福,瓜分10w現(xiàn)金紅包;業(yè)主專享百萬(wàn)積分抽獎(jiǎng);全民經(jīng)紀(jì)人打榜的贏金條…精彩不斷的活動(dòng),趣味與福利并行,持續(xù)發(fā)酵,為云房節(jié)進(jìn)一步升溫發(fā)揮了作用。

  創(chuàng)新不止,用戶思維助融創(chuàng)西南造超級(jí)符號(hào)

寵粉福利促轉(zhuǎn)化

從8月18日開(kāi)始,云房節(jié)主菜上席,購(gòu)房福利重磅加碼,進(jìn)入活動(dòng)轉(zhuǎn)化階段。8月18日20:00真香千房寵粉夜,融創(chuàng)西南五大省市六大城市直播間達(dá)人薦房團(tuán)歡樂(lè)云集,釋放購(gòu)房與互動(dòng)福利。同時(shí),真香千房認(rèn)購(gòu)大會(huì),七大城市公司同步上線,真香千房限時(shí)聚惠,掀起“818云房節(jié)”高潮。

創(chuàng)新不止,用戶思維助融創(chuàng)西南造超級(jí)符號(hào)

創(chuàng)新不止,用戶思維助融創(chuàng)西南造超級(jí)符號(hào)

探索房企數(shù)字營(yíng)銷新路徑,融創(chuàng)西南敢立潮前

從預(yù)見(jiàn)數(shù)字化營(yíng)銷發(fā)展未來(lái),試水上線融創(chuàng)西南幸福通;到連續(xù)2年,不斷擢升“818幸福云房節(jié)”區(qū)域影響力,打造地產(chǎn)界“618”,融創(chuàng)西南在探索房企數(shù)字營(yíng)銷的新路徑上,從未止步。

團(tuán)隊(duì)不止步

凝心聚力,打造融創(chuàng)數(shù)字營(yíng)銷夢(mèng)之隊(duì)

本次云房節(jié),融創(chuàng)西南在此前五大省市七大城市公司的基礎(chǔ)上,首度縱深聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步打通集團(tuán)內(nèi)部,與融創(chuàng)文旅集團(tuán)、融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)、西南文旅、客關(guān)中心等同頻機(jī)動(dòng),創(chuàng)新推出81.8元暢玩文旅城、旅居看房游等活動(dòng),形成集團(tuán)內(nèi)部資源整合案例。

創(chuàng)新不止步

首開(kāi)西南先河,五省七城達(dá)人云集同時(shí)開(kāi)播

在西南集團(tuán)主導(dǎo)協(xié)調(diào)下,本次幸福云房節(jié)做到方向統(tǒng)一,節(jié)奏有序,城市公司各顯神通,邀約包括知名行業(yè)大V懂樓帝、新浪重慶房產(chǎn)部總經(jīng)理易亮、四川廣播電臺(tái)主持人謝探、廣西吃喝玩樂(lè)達(dá)人小阿甜等在內(nèi)的五省達(dá)人做客城市直播間于8月18日晚20:00同時(shí)直播,在線種草融創(chuàng)好房。

突破不止步

打造媒體矩陣,騰訊+抖音左右互搏

遵循“走到客戶中間去”的原則,今年云房節(jié)的傳播兼顧抖音、微信兩大流量平臺(tái),合理運(yùn)用媒介組合:視頻號(hào)主打病毒視頻,發(fā)酵帶節(jié)奏;全國(guó)主流新聞媒體,跟蹤報(bào)道造聲量;抖音挑戰(zhàn)賽+直播打峰值;微博聯(lián)動(dòng)品牌摯友激活粉絲;小紅書達(dá)人分享種草……做到人群、渠道、內(nèi)容的細(xì)分和合力。

精進(jìn)不止步

3年3度迭代,融創(chuàng)西南幸福進(jìn)階3.0

工欲善其事必先利其器。今年8月,融創(chuàng)西南幸福通3.0全新上線。此次升級(jí)對(duì)于購(gòu)房客戶,功能全面升級(jí),找房看房更方便。對(duì)于經(jīng)紀(jì)人,分享注冊(cè)更簡(jiǎn)單,拓客賺錢快人一步。針對(duì)融創(chuàng)業(yè)主,服務(wù)類型更多樣,專屬福利更尊享。產(chǎn)品優(yōu)化的背后,是融創(chuàng)西南不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn)的初心與決心。

融合不止步

融創(chuàng)理念與本土文化的融合與共鳴

在整個(gè)活動(dòng)中,融創(chuàng)西南始終秉持“美好城市共建者”的理念,結(jié)合城市本土文化,形西南民眾成喜聞樂(lè)見(jiàn)的營(yíng)銷與互動(dòng)動(dòng)作。如病毒視頻前宣中,四川篇的主角是國(guó)寶大熊貓;云南篇中,再現(xiàn)云南情歌對(duì)唱經(jīng)典場(chǎng)景等;在互動(dòng)游戲的設(shè)計(jì)中,放棄簡(jiǎn)單而參與度更高的消消樂(lè)等常規(guī)游戲,洞察西南大眾“愛(ài)表達(dá)、心直口快”的文化基因,推出“西南快嘴王”社交PK;同時(shí),為倡導(dǎo)人們對(duì)點(diǎn)滴美好的珍視與分享,在抖音設(shè)置互動(dòng)話題#818你的小幸福#,讓融創(chuàng)式美好,與西南文化完美共鳴。

跨界不止步

跨界品牌互粉聯(lián)動(dòng),共造城市影響力

本次云房節(jié),融創(chuàng)西南聯(lián)袂順豐速運(yùn)、西部航空、愛(ài)揖美禮物、天府可樂(lè)、洪崖洞、宜簡(jiǎn)等等西南近24家知名品牌摯友,以幸福發(fā)聲,同賀“818幸福云房節(jié)”寵粉心愿達(dá)成,共造城市影響力。

創(chuàng)新不止,用戶思維助融創(chuàng)西南造超級(jí)符號(hào)

從0起步,到融創(chuàng)西南幸福通突破400萬(wàn)注冊(cè)用戶;從2020年云房節(jié)5000萬(wàn)成交,到如今全網(wǎng)20億流量影響力…以用戶思維要求自己,這是融創(chuàng)西南面對(duì)地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極態(tài)度,也是先于行業(yè)同行的創(chuàng)新追求。未來(lái),融創(chuàng)西南將為客戶提供價(jià)值為初心、共建美好城市為追求,與行業(yè)分享更多實(shí)踐案例。

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