購物中心選購心儀的商品，順便再把亟需辦理的事項給辦了，這是什么樣的體驗？12月2日，新西南“昆明24小時政務服務自助專區(qū)”正式啟用，邊逛邊辦的生活方式成為現(xiàn)實。
讓市民在逛街購物的同時，還能“就近辦”“自助辦”“全天辦”。
為進一步優(yōu)化五華營商環(huán)境，提升政務服務效能，解決辦公時間外的服務盲點，實現(xiàn)政務服務從8小時到“全天候”服務的跨越。五華區(qū)在翠湖公園建成首個公園內(nèi)的“昆明24小時政務服務自助專區(qū)”后，不斷延伸服務觸角，開啟政務服務進公園、進樓宇、進街道、進社區(qū)、進園區(qū)、進商場的政務服務全覆蓋新模式。
此次啟用的新西南“昆明24小時政務服務自助專區(qū)”選址在昆明市中心主要商圈的昆百大新西南廣場主入口處，占地約30平方米，目前引進了e辦通政務服務自助終端機、昆明智慧政務自助終端機、社保參保證明打印機、營業(yè)執(zhí)照自助打印機、稅費申報自助服務終端機、駕駛員自助體檢機、公共法律服務智能終端機等8臺智能自助終端機，可集中辦理涉及人社、醫(yī)保、市場監(jiān)管、稅務、交警、司法等20個部門的321項政務服務事項。
“除了提供參保證明打印、營業(yè)執(zhí)照打印、駕駛員換證體檢等服務的部門專業(yè)自助設(shè)備外，自助專區(qū)還引進了昆明智慧政務自助終端機，連通云南省政務服務網(wǎng)，為群眾提供全省政務服務事項的辦事指南查詢、事項在線辦理等服務�！蔽迦A區(qū)政務服務管理局副局長楊祿旺表示，為方便群眾使用自助機，自助服務區(qū)還配備了專業(yè)導辦人員和多種便民設(shè)施，為來往的市民提供更加暖心、貼心的便民服務。
下一步，五華區(qū)將繼續(xù)圍繞黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動，在服務企業(yè)和群眾上用心用力，在區(qū)政務中心大廳、翠湖公園、新西南“24小時政務服務自助專區(qū)”的基礎(chǔ)上，結(jié)合昆明市“e辦通”的部署，將“24小時政務服務”延伸到五華區(qū)的街道和社區(qū)，拓展24小時政務服務自助專區(qū)的服務業(yè)務和輻射范圍；同時，加強動態(tài)管理，不斷優(yōu)化服務水平和設(shè)備配置，以此打牢基層自助服務前沿陣地，推動五華區(qū)和昆明市政務服務環(huán)境和營商環(huán)境的“雙優(yōu)化”“雙提升”。
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