2021年7月，市民萬(wàn)女士帶孩子在昆明哆萊游兒童游泳館和諧店上了一節(jié)體驗(yàn)課程后，覺(jué)得環(huán)境不錯(cuò)，于是花費(fèi)16188元購(gòu)買共120節(jié)游泳課。近日，萬(wàn)女士帶著孩子來(lái)到游泳館發(fā)現(xiàn)沒(méi)有開(kāi)門(mén)。看到群內(nèi)通知說(shuō)12月23日停課一周，隨后12月27日又接到停課通知，有部分教練透露老板欠薪疑似跑路。之后游泳館遲遲不復(fù)課，這讓許多家長(zhǎng)很擔(dān)心——
游泳館：由于疫情原因暫停營(yíng)業(yè)
萬(wàn)女士告訴記者，哆萊游兒童游泳館共有9個(gè)店面，目前都處于閉店?duì)顟B(tài)。聽(tīng)說(shuō)游泳館員工已經(jīng)幾個(gè)月未收到工資，家長(zhǎng)打負(fù)責(zé)人的電話也沒(méi)得到合理解釋，稱1月12日下午游泳館的法務(wù)將會(huì)來(lái)貼公告。但截至目前，家長(zhǎng)們沒(méi)有接受到游泳館的任何通知。
家長(zhǎng)們提供了老板張某的電話給記者，撥通后，對(duì)方稱自己為老板的助理。
他表示，關(guān)于家長(zhǎng)要退費(fèi)的情況會(huì)等到游泳館復(fù)課后根據(jù)情況進(jìn)行安排。由于疫情原因游泳館暫停營(yíng)業(yè)，可能要到年后才能開(kāi)放，考慮到游泳館工作人員比較辛苦，所以提前給員工放年假。如果游泳館有情況會(huì)第一時(shí)間告知會(huì)員，公司的法務(wù)也會(huì)對(duì)一些聚眾鬧事的會(huì)員采取維權(quán)措施，公司接受家長(zhǎng)們合理合法的維權(quán)，具體可以等游泳館復(fù)工后面對(duì)面進(jìn)行協(xié)商。
記者問(wèn)助理是否有家長(zhǎng)到館內(nèi)協(xié)商退費(fèi)，助理表示，由于疫情原因，游泳館處于停課狀態(tài)，工作人員放假在家，無(wú)法面對(duì)面相見(jiàn)。
“游泳館有在朋友圈發(fā)布消息，可能家長(zhǎng)沒(méi)看到疫情原因暫停開(kāi)課的公告，不過(guò)，經(jīng)過(guò)核查也發(fā)現(xiàn)一些店里沒(méi)有張貼暫停營(yíng)業(yè)的公告，我們?cè)谧肪康觊L(zhǎng)的責(zé)任，今天會(huì)去張貼公告�！敝砀嬖V記者。
目前，昆明市哆萊游游泳館9家店目前都是暫停營(yíng)業(yè)的狀態(tài)，助理說(shuō)暫停營(yíng)業(yè)并非是公司的意愿。
當(dāng)記者問(wèn)到什么時(shí)候才能復(fù)課，助理表示等待通知，其余事項(xiàng)不方便告訴記者，他手上在忙其他的事情，可以跟他們的法務(wù)溝通，隨后便掛斷電話。
隨后記者多次撥打游泳館工作人員的電話，但一直無(wú)人接聽(tīng)。
家長(zhǎng)：申請(qǐng)退款無(wú)果目前已報(bào)警
劉先生也遇到了同樣的情況，給孩子報(bào)了2萬(wàn)多元的游泳課程，一共有136節(jié)課程，目前只上了44節(jié)，還有92節(jié)課沒(méi)上。每節(jié)課的課程費(fèi)大概為118元，現(xiàn)在也不知道該怎么辦。
陳先生告訴記者，自己2019年6月報(bào)課，交了1萬(wàn)元的課程費(fèi)，但是由于泳池太小，人太多，陳先生向游泳館反映后，工作人員告訴他和諧店有大泳池可以來(lái)2020年2月開(kāi)業(yè)的和諧店繼續(xù)上游泳培訓(xùn)課。給孩子買的課程大概有100節(jié)課，現(xiàn)在只上了10節(jié)，還有90節(jié)的課程沒(méi)有上，現(xiàn)在不知道怎么辦。兩年前就開(kāi)始跟游泳館申請(qǐng)退錢(qián)，自己寫(xiě)了4次退款申請(qǐng)后依舊沒(méi)有退還金額，無(wú)奈之下，他又讓孩子換了一個(gè)校區(qū)把后面的課上完，還沒(méi)去幾次就停課了。
有家長(zhǎng)表示，現(xiàn)在其他好多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是復(fù)課狀態(tài)，而哆萊游游泳館說(shuō)疫情原因暫停營(yíng)業(yè)，這讓家長(zhǎng)不能理解。家長(zhǎng)們目前希望公司能盡快退費(fèi)處理。
1月12日下午，部分家長(zhǎng)來(lái)到了昆明市公安局五華分局紅云派出所進(jìn)行報(bào)案。家長(zhǎng)告訴記者：之前有人在群里發(fā)負(fù)責(zé)人征信情況的信息，信息顯示2019年時(shí)，哆萊游游泳館負(fù)責(zé)人有出現(xiàn)過(guò)債務(wù)糾紛。而且和諧店店面已經(jīng)是不續(xù)租的狀態(tài)。家長(zhǎng)給記者看了從軟件上查出的云南哆萊游健身服務(wù)有限公司存在多個(gè)司法案件。
記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，哆萊游兒童游泳館是云南哆萊游健身服務(wù)有限公司，于2017年05月22日成立。其法定代表人叫張益彬。從愛(ài)企查上看到在2021年12月14日云南哆萊游健身服務(wù)有限公司被列為失信被執(zhí)行人，顯示其有履行能力而拒不履行生效法律文書(shū)確定義務(wù)，自民事判決書(shū)生效之日起還申請(qǐng)人人民幣109457.88元。其公司近期還有合同糾紛以及限制高消費(fèi)等。
1月13日，記者又聯(lián)系游泳館工作人員，截至發(fā)稿前，都聯(lián)系不到。針對(duì)此事，開(kāi)屏新聞將持續(xù)關(guān)注。
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