昆明火車站每月收到上千件遺失物品，失主可在12306App上查找

今年春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束，不過(guò)昆明站收到的旅客遺失物品卻并未減少。僅從春運(yùn)開(kāi)始到現(xiàn)在，昆明火車站收到的旅客遺失物品就超過(guò)了上千件，其中主要有行李箱、背包、證件和數(shù)碼產(chǎn)品等。

只有不到20%的物品被認(rèn)領(lǐng)

在昆明火車站的保管倉(cāng)庫(kù)記者看到，不大的地方塞滿了旅客遺失的各種物品。一排排的杯子、堆積如山的行李箱、棉大衣、被子、背包、化妝品、香煙等，甚至還有拐杖、吉他、籃球、行軍床，五花八門的東西只有你想不到的，沒(méi)有工作人員撿不到的。

昆明火車站值班站長(zhǎng)張菊介紹：“這一箱是我們一個(gè)月?lián)斓降纳矸葑C，錢包，手機(jī)，光一個(gè)月就有那么多了，沒(méi)有人來(lái)認(rèn)領(lǐng)的。我們最多的一天，大概會(huì)有七八十件吧�！�

工作人員說(shuō)，很多旅客物品遺失后都會(huì)抱著找不到的心態(tài)，還有的則是不知道去哪找，這也導(dǎo)致目前只有不到20%的物品被失主領(lǐng)走，其余遺失物品已經(jīng)將車站的兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)都塞滿了。

工作人員收到遺失物品后，都會(huì)仔細(xì)核查物品情況，并詳細(xì)登記在冊(cè)。

記者看到，遺失物品登記本詳細(xì)記錄了拾到遺失物品的日期、地點(diǎn)、物名、物品詳細(xì)描述、移交人、接收人、領(lǐng)取人等信息。

“遺失物品”可在12306App上查找

昆明火車站客運(yùn)員李錦利表示：“春運(yùn)時(shí)人也多，丟失的物品也多。春運(yùn)（期間）1月份、2月份平均（撿到）在1200件左右，領(lǐng)走的差不多有800件左右，庫(kù)存的包裹類還有270件左右，證件類還有100張�！�

據(jù)了解，遺失物品主要來(lái)自于列車、站臺(tái)、候車室、票廳和安檢口等地點(diǎn)。如果旅客想要領(lǐng)取遺失物品可以有很多方式，在站內(nèi)發(fā)現(xiàn)物品遺失可直接到站內(nèi)客服中心詢問(wèn)查找、領(lǐng)取。

如果人在外地，則可與工作人員聯(lián)系，選擇通過(guò)列車送到旅客所在地車站待取，或者是旅客通過(guò)快遞下單，工作人員幫忙寄送等。

李錦利說(shuō)：“現(xiàn)在我們通過(guò)12306APP（找尋失主），當(dāng)天，也就是3個(gè)小時(shí)內(nèi)，所有交過(guò)來(lái)的東西，我們就把它掛到網(wǎng)上了。旅客點(diǎn)開(kāi)12306APP后，有個(gè)微信服務(wù)，然后就可以查找他的遺失物品�！�

需要注意的是，這些旅客遺失的物品只保留1年，期間工作人員會(huì)通過(guò)鐵路12306APP上進(jìn)行6個(gè)月的公示，公示結(jié)束后未被領(lǐng)取的物品，鐵路部門將交由第三方進(jìn)行統(tǒng)一處理。

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