日前，文化和旅游部辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)疫情防控 科學(xué)精準(zhǔn)實(shí)施跨省旅游“熔斷”機(jī)制的通知》，意味著跨省游“熔斷”機(jī)制進(jìn)入更加精準(zhǔn)化的新階段。隨后，全國(guó)多地宣布恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。
來(lái)自昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)的信息顯示，6月6日以來(lái)，昆明不少旅行社已全員復(fù)工，做產(chǎn)品、做營(yíng)銷，收客、組團(tuán)，大家擼起袖子，“備戰(zhàn)”暑期旅游市場(chǎng)。
百年滇越法式風(fēng)情街
旅游咨詢逐漸增多
跨省游“熔斷”機(jī)制更加精細(xì)化，對(duì)旅游業(yè)有什么影響？云南錦愛(ài)旅游集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“錦愛(ài)集團(tuán)”）董事長(zhǎng)朱洪應(yīng)說(shuō)：“春天來(lái)了。”
因?yàn)樵鐪?zhǔn)備、早謀劃，儲(chǔ)備好了一批旅游線路產(chǎn)品，文化和旅游部的通知發(fā)出不久，錦愛(ài)集團(tuán)就通過(guò)線上直播等渠道把這些線路產(chǎn)品推向市場(chǎng)，收客量很快開(kāi)始增長(zhǎng)。錦愛(ài)集團(tuán)總裁彭麗梅說(shuō)：“端午假期后兩天，我們收到的旅游咨詢電話、信息突然多了起來(lái)。6月6日以來(lái)，咨詢各地行程的電話更是從未停過(guò)。”
朱洪應(yīng)說(shuō)，在錦愛(ài)集團(tuán)儲(chǔ)備的100多條線路中，既有國(guó)內(nèi)游產(chǎn)品，也有省內(nèi)游、周邊游產(chǎn)品，“只要目的地省份的跨省游一開(kāi)放，相關(guān)旅游產(chǎn)品馬上就能投向市場(chǎng)，開(kāi)始收客、組團(tuán)。”
此外，云南騰云國(guó)際旅行社有限公司、昆明中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司、昆明景程國(guó)際旅行社有限公司等接到的旅游咨詢也逐漸多了起來(lái)。云南騰云國(guó)際旅行社有限公司總經(jīng)理張紅英說(shuō)：“今年5月，旅行社推出9條省內(nèi)游線路產(chǎn)品。5月10日前，一個(gè)咨詢電話都沒(méi)有，5月20日后，咨詢電話明顯多了起來(lái)。6月6日，旅行社50多名員工全員到崗，收客板塊的工作人員忙著接電話，解答游客關(guān)于行程細(xì)節(jié)的各種問(wèn)題。”
旅游線路產(chǎn)品升級(jí)
除了忙著推廣產(chǎn)品，復(fù)工的昆明旅行社還在忙另一件事——做產(chǎn)品。
昆明中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司總經(jīng)理黃敬說(shuō)，5月26日，旅行社集中復(fù)工，針對(duì)暑期市場(chǎng)，研發(fā)推出線路產(chǎn)品。和以往暑期主打親子游不同，這個(gè)暑期，旅行社將更多目光投向中老年旅游市場(chǎng)，同時(shí)策劃推出一批“小包團(tuán)”和“小而精”的旅游線路產(chǎn)品。很快，這批新產(chǎn)品就將推向市場(chǎng)。
端午節(jié)前，云南騰云國(guó)際旅行社有限公司部分員工陸續(xù)返崗，他們回來(lái)是為了策劃新線路產(chǎn)品。張紅英說(shuō)，疫情極大地改變了游客的出游方式，小團(tuán)、私家團(tuán)、定制團(tuán)越來(lái)越受游客青睞。因此，除了推出一日游、二日游、“云南人游云南”等線路產(chǎn)品，旅行社也在探索推出適應(yīng)游客新出游需求、新出游方式的個(gè)性化線路產(chǎn)品，并計(jì)劃在6月中旬推向市場(chǎng)。
昆明景程國(guó)際旅行社有限公司也在忙著升級(jí)旅游線路產(chǎn)品。旅行社負(fù)責(zé)人何青說(shuō)，每年6月是地接旅行社收客的預(yù)熱階段，針對(duì)“95后”“00后”等暑期游主力，今年，旅行社在“昆明—大理—麗江”“昆明—西雙版納”“昆明—普者黑”“昆明—紅河”等常規(guī)線路的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)，推出10多條舒適度更高且包含網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、特色景區(qū)的新線路。
提振行業(yè)信心
旅游業(yè)是受疫情影響最嚴(yán)重的行業(yè)之一。今年以來(lái)，國(guó)家、省、市出臺(tái)一系列助力旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展的政策、舉措，并持續(xù)推動(dòng)政策落地。此次實(shí)施更加科學(xué)精準(zhǔn)的旅游“熔斷”機(jī)制，兼顧疫情防控與旅游業(yè)恢復(fù)，給旅游業(yè)打了一針“強(qiáng)心劑”。
朱洪應(yīng)說(shuō)，此次跨省游“熔斷”機(jī)制調(diào)整，旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍受影響面縮小，對(duì)跨省游業(yè)務(wù)的恢復(fù)起到積極作用，有助于增強(qiáng)旅行社的信心。一些旅行社經(jīng)營(yíng)者已不再保持觀望態(tài)勢(shì)，而是開(kāi)始做產(chǎn)品、做推廣，收客、組團(tuán)。
與此同時(shí)，云南省也在持續(xù)加大紓困幫扶力度。引客入滇有獎(jiǎng)勵(lì)、出省營(yíng)銷有獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)放旅行社紓困補(bǔ)助……從業(yè)20多年的張紅英說(shuō)：“政府的舉措，讓我們心里很暖，也給了我們繼續(xù)發(fā)展旅游業(yè)的信心�！�
盡管目前旅游市場(chǎng)的恢復(fù)還未達(dá)到預(yù)期，但看著游客的咨詢量逐日增加，昆明各大旅行社也有了信心，努力讓跨省游真正“游”起來(lái)。
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