訂車即辦電，交車即充電！南方電網(wǎng)云南昆明供電局推出新能源服務“一次辦”套餐

近日，南方電網(wǎng)云南昆明供電局助力新能源發(fā)展，服務模式再升級，攜手廣汽埃安推出“訂車即辦電·交車即充電”新能源服務“一次辦”套餐。用戶到4S店預訂車輛即可同步完成充電樁辦電業(yè)務，實現(xiàn)客戶需求及服務信息雙向互通，有效提高充電樁報裝效率。

南方電網(wǎng)云南昆明供電局與廣汽埃安建立“電網(wǎng)—車企”一體化服務模式。用戶在廣汽埃安昆明長盈店完成訂車，充電樁報裝需求信息即刻傳遞至南方電網(wǎng)云南昆明供電局，工作人員收到信息后，聯(lián)系用戶預約開展現(xiàn)場服務。

通過訂車即辦電，工作人員可以提前了解用戶用電需求，利用現(xiàn)場服務，為用戶充電樁接入提前確定電源點、表箱位置、線路走向，配合用戶協(xié)調(diào)物業(yè)獲取外部支持，同時針對業(yè)務擴充配套項目提前籌備物資、調(diào)配施工資源，為項目做足服務溝通、物資儲備、施工調(diào)度等各項準備，將“樁好等電來”變?yōu)椤敖卉嚰闯潆姟�，讓用戶有了用電報裝零等待的用電新體驗。

下一步，南方電網(wǎng)云南昆明供電局將圍繞本次項目試點，吸取經(jīng)驗、優(yōu)化舉措，持續(xù)擴大新能源車企“朋友圈”，深化“四辦”服務舉措，不斷提升用戶用電獲得感。

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