“和年輕人點(diǎn)外賣一樣方便，還專業(yè)�！卑矊幨忻窭畲好氛f(shuō)的，是她最近體驗(yàn)過(guò)的安寧市第一人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”。
護(hù)理人員走進(jìn)家庭為新生兒進(jìn)行護(hù)理服務(wù)。供圖
李春梅的母親因中風(fēng)，已臥床10多年。前段時(shí)間，老人腳部被燙，起了個(gè)水泡。因?yàn)槔先擞刑悄虿�，傷口一直好不了，還出現(xiàn)潰爛。2月初，聽說(shuō)安寧市第一人民醫(yī)院推出“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，李春梅抱著試試看的念頭，給母親預(yù)約了上門護(hù)理。預(yù)約后2小時(shí)，該院骨科護(hù)士長(zhǎng)李首茹就給她打來(lái)電話，詳細(xì)了解李春梅母親的傷口情況、身體狀況、在吃哪些藥。李首茹告訴李春梅，家屬什么都不用準(zhǔn)備，只需在家等待就可以。李春梅說(shuō)：“他們按照預(yù)約時(shí)間，到家里給我母親換藥、做護(hù)理，還手把手教我們?cè)趺唇o老人翻身和日常護(hù)理，太專業(yè)了。”
3天換一次藥，經(jīng)過(guò)4次上門護(hù)理，李春梅母親的傷口愈合了。她看了預(yù)約記錄，根據(jù)使用耗材的不同，每次上門護(hù)理的費(fèi)用在103元到138元不等。
2月2日，安寧市第一人民醫(yī)院上線“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，從業(yè)27年、擁有骨科�？谱o(hù)士證、傷口治療師證的李首茹經(jīng)過(guò)考核，首批加入了傷口造口護(hù)理組、傷口換藥護(hù)理組。李首茹說(shuō)：“‘互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)’上線前，很多長(zhǎng)期臥床或是出行不便的患者出院后，家屬一般會(huì)打電話告訴我們傷口的情況，我們通過(guò)電話指導(dǎo)怎么護(hù)理、怎么翻身，但效果并不好�！�
前不久，她上門護(hù)理了一位90多歲的老人。家屬之前一直按指導(dǎo)做護(hù)理，但老人右踝關(guān)節(jié)的壓瘡卻總不見好。家屬預(yù)約上門護(hù)理后，李首茹發(fā)現(xiàn)，家屬給老人壓瘡處涂抹藥膏，然后用繃帶包裹傷口，還用熱水泡腳，錯(cuò)誤的護(hù)理方式讓老人的瘡面越來(lái)越大，不僅反復(fù)流膿，甚至右下肢都腫了。清洗傷口、清除壞死組織、進(jìn)行抗炎抗感染治療……每次上門，除了處理壓瘡，李首茹還會(huì)告訴家屬如何管理傷口，怎么做足部護(hù)理。
包括李首茹所在的護(hù)理組在內(nèi)，目前安寧市第一人民醫(yī)院已設(shè)立中心靜脈輸液護(hù)理組、引流管及胃管護(hù)理組、尿管護(hù)理組和新生兒沐浴護(hù)理組等“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”小組。安寧市民通過(guò)小程序下單，就能隨時(shí)預(yù)約新生兒洗澡、更換引流管、傷口護(hù)理等8項(xiàng)上門護(hù)理服務(wù)。護(hù)理組成員、腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)李建紅說(shuō)，接到預(yù)約訂單后，護(hù)理人員會(huì)提前與預(yù)約者電話溝通，初步了解并評(píng)估患者疾病狀況、健康需求等情況。提供上門服務(wù)的護(hù)理人員，至少具備5年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)和護(hù)師以上技術(shù)職稱，并通過(guò)護(hù)理部的嚴(yán)格培訓(xùn)、選拔。
該院護(hù)理部主任劉云川說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)成為我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的重要力量。依托線上下單、線下到家護(hù)理的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”模式，醫(yī)院希望把專業(yè)的護(hù)理服務(wù)從院內(nèi)延伸到社區(qū)、家庭，增加護(hù)理服務(wù)供給，讓行動(dòng)不便、高齡體弱等有需要的人群享受到專業(yè)、便捷、多樣化的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，打通優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“最后一公里”。
短評(píng)
讓百姓就醫(yī)少折騰、不折騰
82歲的馮大爺癱瘓?jiān)诖�。每天給他刷牙、洗臉、擦身子、按摩、喂飯，家里人都不嫌麻煩。他們最怕的，是送馮大爺去醫(yī)院換尿管。請(qǐng)人把大爺從樓上背下來(lái)，送到醫(yī)院去；換好，又送回來(lái)，背上樓。一忙活就是大半天，每個(gè)人都被折騰得夠嗆。自從有了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，馮大爺和家人終于不用折騰了。安心在家，專業(yè)的護(hù)理服務(wù)就能“外賣”到家。
外賣、網(wǎng)約車……“互聯(lián)網(wǎng)+”正讓我們的生活越來(lái)越便捷，甚至醫(yī)療健康也插上了互聯(lián)網(wǎng)“翅膀”，遠(yuǎn)程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的新模式，讓老百姓求醫(yī)不再路途遙遠(yuǎn)。
護(hù)理工作是衛(wèi)生健康事業(yè)的重要組成部分，對(duì)全面推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)、積極應(yīng)對(duì)人口老齡化具有重要意義。近年來(lái)，針對(duì)老百姓對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)日益增長(zhǎng)的需求，國(guó)家積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”發(fā)展。包括安寧市第一人民醫(yī)院在內(nèi)，越來(lái)越多昆明醫(yī)院推出“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，為行動(dòng)不便人群提供慢病管理、康復(fù)護(hù)理、專項(xiàng)護(hù)理、健康教育等上門醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。李首茹、李建紅她們忙碌在社區(qū)、家庭的身影背后，是把人民的需求放在心上，讓百姓就醫(yī)少折騰、不折騰，踐行“一切為了人民”的初心。
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