玉溪排第一！2022年云南省城市消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果出爐

春城晚報(bào)-開(kāi)屏新聞?dòng)浾邚脑颇鲜∠�費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉，近期，圍繞消費(fèi)者對(duì)所在城市不同消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)體驗(yàn)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，協(xié)會(huì)在全省16個(gè)州市開(kāi)展了城市消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查工作，調(diào)查結(jié)果顯示：2022年云南省城市消費(fèi)者總體滿(mǎn)意度為78.51分，表現(xiàn)為良好水平。

消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查是評(píng)價(jià)消費(fèi)環(huán)境好壞、衡量商品和服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的最直觀的方式之一，調(diào)查結(jié)果和排名是推動(dòng)云南省消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的有力“抓手”，有助于各地相關(guān)部門(mén)關(guān)注并了解消費(fèi)者在日常消費(fèi)生活中的問(wèn)題和合法權(quán)益保障情況，具有很強(qiáng)的示范性、可參照性和警示性。

本次工作從消費(fèi)者端口了解消費(fèi)領(lǐng)域現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，對(duì)構(gòu)成消費(fèi)者滿(mǎn)意度的結(jié)構(gòu)變量和影響消費(fèi)者滿(mǎn)意度的相關(guān)變量進(jìn)行了顯著性差異分析，據(jù)此進(jìn)行對(duì)比分析，通過(guò)剖析短板變量提出了提升城市消費(fèi)者滿(mǎn)意度的路徑。調(diào)查工作為營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力起到積極建設(shè)性作用。

總體來(lái)看，16個(gè)州市的城市消費(fèi)者滿(mǎn)意度均處于良好水平，各州市城市消費(fèi)者滿(mǎn)意度極差是8.99分，差距較大。其中，玉溪城市消費(fèi)者滿(mǎn)意度為81.68分，排名第一位；其次，昆明城市消費(fèi)者滿(mǎn)意度為80.74分，排名第二位；曲靖城市消費(fèi)者滿(mǎn)意度是80.31分，排名第三位；排名后三位的州市為楚雄、文山、臨滄，滿(mǎn)意度分別為75.40分、74.82分、72.69分。

城市消費(fèi)者滿(mǎn)意度高于全省總體滿(mǎn)意度的州市有玉溪、昆明、曲靖、紅河、普洱、西雙版納，市場(chǎng)現(xiàn)狀向好；其余10個(gè)州市的城市消費(fèi)者滿(mǎn)意度均低于全省總體滿(mǎn)意度，需重點(diǎn)關(guān)注。根據(jù)各州市的薄弱指標(biāo)制定改進(jìn)提升措施，進(jìn)一步提升各州市的城市消費(fèi)者滿(mǎn)意度，持續(xù)推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，積極構(gòu)建“共建、共治、共享”的放心消費(fèi)環(huán)境格局。

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