昆明發(fā)布《旅行社產(chǎn)品質(zhì)量等級與劃分》地方標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)昆明市人民政府批準(zhǔn)，昆明市市場監(jiān)督管理局發(fā)布《旅行社產(chǎn)品質(zhì)量等級劃分與評定》地方標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)將于2023年7月10日起正式實(shí)施。

近年來，昆明旅游迅速發(fā)展，昆明不僅成為旅游集散中心，也成為云南旅游線路研發(fā)改進(jìn)、營銷推廣、落地執(zhí)行的產(chǎn)品中心。截至目前，在昆明市旅行社產(chǎn)品備案平臺(tái)上產(chǎn)品數(shù)量超過78000條，結(jié)合旅游市場秩序綜合治理、行業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作需求，幫助業(yè)界和消費(fèi)者甄別和選取優(yōu)質(zhì)線路產(chǎn)品，協(xié)助管理部門和社會(huì)組織向社會(huì)提供資訊，都需要一套完整的、通行的適用標(biāo)準(zhǔn)，來實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量等級的判斷和評價(jià)。標(biāo)準(zhǔn)圍繞旅游業(yè)態(tài)的融合發(fā)展，以旅游線路產(chǎn)品的共性為評定基礎(chǔ)，兼顧產(chǎn)品個(gè)性和特色，把產(chǎn)品的各個(gè)服務(wù)要素質(zhì)量作為評定基礎(chǔ)，通過要素對游客感受形成的比重形成量化數(shù)據(jù)，使產(chǎn)品的評價(jià)成為相對簡便易行的系統(tǒng)。

隨著標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施，行業(yè)將結(jié)合發(fā)展導(dǎo)向及市場規(guī)則，以旅行社預(yù)制產(chǎn)品為評價(jià)主體，打造和宣傳一批具有核心競爭力的標(biāo)志性高質(zhì)量產(chǎn)品，向市場和消費(fèi)者推薦出質(zhì)量信得過的優(yōu)選產(chǎn)品，提高人民群眾在旅行過程中的獲得感和滿意度。同時(shí)積極推動(dòng)旅行社產(chǎn)品向高質(zhì)量方向發(fā)展，為旅行社產(chǎn)品的研發(fā)迭代和轉(zhuǎn)型升級作出理性科學(xué)、積極有效的引導(dǎo)、促進(jìn)旅游業(yè)消費(fèi)升級。通過標(biāo)準(zhǔn)還將對旅行社預(yù)制產(chǎn)品進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，加快淘汰低質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品，從而為改變數(shù)量型競爭現(xiàn)狀、優(yōu)化旅行社市場的競爭環(huán)境提供有效手段，加強(qiáng)行業(yè)市場監(jiān)管、行業(yè)品牌塑造和傳播。

該標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)不僅補(bǔ)充了這一領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化評價(jià)工作的空缺，同時(shí)為行業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品管理提供了數(shù)據(jù)參考和質(zhì)量引導(dǎo)，為企業(yè)質(zhì)量提升、品牌發(fā)展、市場優(yōu)化創(chuàng)新提供了長效支撐，積極助力云南旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

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