■ 都市時(shí)報(bào)全媒體記者 楊麗菊
今年春節(jié)之后,大量泰國(guó)游客紛紛前來(lái)云南旅游。在昆明,主要承接外國(guó)旅行團(tuán)入境游的云南蒂朗國(guó)際旅行社,僅3月一個(gè)月接待的東南亞入境團(tuán)多達(dá)320個(gè),“游客多到接不過(guò)來(lái)”。旅行社總經(jīng)理李貴文深切地感受到,今年?yáng)|南亞游客特別是泰國(guó)游客到中國(guó)旅游的熱情,比往年都要高。
“為保證接待質(zhì)量
下調(diào)30%接待量”
“為保證接待質(zhì)量,追求品質(zhì)旅游,公司決定即日起暫停接受泰國(guó)、越南新客戶的預(yù)訂業(yè)務(wù)詢(xún)票、報(bào)價(jià)等工作。”今年2月24日,云南蒂朗國(guó)際旅行社總經(jīng)理李貴文在微信朋友圈里發(fā)布了這樣一條消息。
一個(gè)月后,3月23日,李貴文再次在微信朋友圈發(fā)布一條消息:“決定從4月起每月泰國(guó)接待量下調(diào)30%,提高接待質(zhì)量!
連續(xù)兩次發(fā)布這樣的信息,足以看出云南旅游在泰國(guó)的火爆程度。云南蒂朗國(guó)際旅行社副總經(jīng)理李倩介紹,公司從2023年3月起,就開(kāi)始向泰國(guó)游客推薦云南的相關(guān)行程,2023年接待了入境游客2.5萬(wàn)人。今年春節(jié)后,到昆明看雪、賞花的泰國(guó)入境團(tuán)數(shù)量增長(zhǎng)迅猛,尤其是3月份中泰互免簽證后,公司一個(gè)月內(nèi)接待的泰國(guó)入境團(tuán)超過(guò)了250個(gè),加上越南等國(guó)家的入境團(tuán),3月份,公司共接待東南亞入境團(tuán)320個(gè),按每個(gè)團(tuán)30人計(jì)算,接待人數(shù)達(dá)到9000多人。
在李倩看來(lái),中泰互免簽證后,不僅游客省下了辦理簽證的130元費(fèi)用,而且可以說(shuō)走就走!耙郧拔覀円崆10—15天辦理簽證,現(xiàn)在只需要提前2—3天和游客確認(rèn)行程都來(lái)得及,而這也讓游客能趕上昆明的賞花季。很多花的盛花期就一兩個(gè)星期,免簽政策實(shí)行后,我們可以根據(jù)花期快速調(diào)整行程,3月份,我們的入境團(tuán)把昆明能看的花都看遍了。增加賞花景點(diǎn),讓泰國(guó)游客拍到很多美麗的照片,通過(guò)社交媒體平臺(tái)發(fā)布出來(lái),又通過(guò)它帶動(dòng)更多的游客來(lái)昆明賞花。”
4月來(lái)昆的泰國(guó)團(tuán)
要去藍(lán)花楹大道打卡
每年的3月中旬到5月上旬是泰國(guó)的暑假,加上4月13日正值潑水節(jié),泰國(guó)游客出游意愿很高。李倩介紹,泰國(guó)游客到云南,最喜歡做三件事:賞花、看雪、逛古城。去年,公司曾組織泰國(guó)游客到教場(chǎng)路看藍(lán)花楹,今年4月到昆明的泰國(guó)入境團(tuán),藍(lán)花楹大道也是必去打卡的一個(gè)點(diǎn)。從預(yù)訂情況來(lái)看,目前公司4月的預(yù)訂團(tuán)量已經(jīng)達(dá)到200個(gè)。
針對(duì)泰國(guó)游客高漲的看雪需求,公司還和與昆明融創(chuàng)文旅城的熱雪奇跡達(dá)成合作,在自然天氣條件下無(wú)法看到雪景的情況下,會(huì)帶泰國(guó)游客到融創(chuàng)文旅城的熱雪奇跡去體驗(yàn)滑雪,讓泰國(guó)游客獲得更豐富的出游體驗(yàn)。
據(jù)介紹,2023年,云南蒂朗國(guó)際旅行社曾組織過(guò)云南的旅行社到老撾、泰國(guó)考察,當(dāng)時(shí)公司的計(jì)劃是出境游和入境游都做,但入境游的火爆,讓云南蒂朗國(guó)際旅行社暫時(shí)放下組織出境游的計(jì)劃,把全部精力放在入境游客的接待上。
為什么蒂朗旅行社能獲得泰國(guó)游客及旅行商的認(rèn)可?李倩表示,這主要是得益于疫情期間公司一直沒(méi)有放棄旅游業(yè)務(wù),拿到了很多優(yōu)質(zhì)的酒店、車(chē)輛資源,并且一直嚴(yán)控每個(gè)團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量。她介紹:“泰國(guó)海拔較低,泰國(guó)游客在昆、大、麗、香行程中可能會(huì)有高原反應(yīng),為保障游客的健康、安全,我們專(zhuān)門(mén)在麗江配備了一個(gè)醫(yī)療小分隊(duì),會(huì)陪同身體不適的游客去醫(yī)院檢查,然后再做好后續(xù)行程的保障。服務(wù)好了,游客的滿意度高了,就會(huì)有更多的團(tuán)找我們。”
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