北京協(xié)和醫(yī)院急診科大夫于鶯辭職那天,急診室并沒(méi)什么大事。門外的停車位只停了一輛車,大廳里也沒(méi)有來(lái)去匆匆的緊張面孔,整個(gè)樓層只有輸液區(qū)的地板上躺著的病人,眼盯著緩慢滴答的吊瓶,偶爾輕聲地說(shuō)著話。
6月15日是于鶯在協(xié)和醫(yī)院的最后一個(gè)夜班,她窩在自己的辦公室里,拒絕了和別人約好的見(jiàn)面,囑咐護(hù)士不要隨便跟陌生人透露自己的位置。平時(shí)說(shuō)起話來(lái)聲音總高八度的她,這一天用慵懶低沉的聲音對(duì)記者說(shuō),她不想跟人解釋,甚至不想跟人說(shuō)話,她就想一個(gè)人待著,把急救任務(wù)分配好,“平靜地度過(guò)最后一個(gè)夜班”。
可就在她巴望著一個(gè)平靜夜班的時(shí)候,許多與于鶯素未謀面的陌生人為她的辭職在微博上吵吵開了。他們像渴望了解“鄧文迪離婚內(nèi)幕”一樣,七嘴八舌地期望挖掘出“于鶯辭職內(nèi)幕”:于鶯辭職到底有沒(méi)有內(nèi)幕?她是不是因?yàn)樵谖⒉┲毖酝虏鄄疟晦o退的?是不是在體制內(nèi)遭氣受?她這么做算不算個(gè)好醫(yī)生啊?
盡管在協(xié)和醫(yī)院的官方網(wǎng)站里,于鶯沒(méi)有照片和簡(jiǎn)介,只有一行名字出現(xiàn)在急診科醫(yī)生列表里,但在網(wǎng)絡(luò)世界,這個(gè)愛(ài)在KTV里唱LadyGaga歌的個(gè)性女醫(yī)生卻頗受歡迎。取名為“急診科女超人”的她在微博上吸引了超過(guò)210萬(wàn)粉絲,隨手寫個(gè)只言片語(yǔ),動(dòng)輒都會(huì)得到數(shù)千條轉(zhuǎn)發(fā)。胖胖的她身穿隔離衣、脖子上掛著聽(tīng)診器的照片,還會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)在報(bào)紙雜志的封面上。
在微博上,于鶯很愛(ài)說(shuō)話,而且愛(ài)說(shuō)俏皮話。微博里,于鶯常常配著夸張的動(dòng)態(tài)表情圖,饒有興致地描述急診室的故事:夜班醫(yī)生如何湊份子買夜宵吃啦,患者為了感激她送來(lái)了兩只老母雞啦,不守紀(jì)律的自己如何跟主任耍嘴皮子啦……
“小時(shí)候我的夢(mèng)想是當(dāng)一名開大貨車的司機(jī),開著巨無(wú)霸集裝箱車晚上在高速公路馳騁,多自由自在!”于鶯在接受媒體采訪時(shí)說(shuō),但后來(lái)她改了主意,想做醫(yī)生。愛(ài)看美劇《豪斯醫(yī)生》的她喜歡電視劇里嫉惡如仇的主角,那個(gè)一瘸一拐的古怪醫(yī)生是個(gè)毒舌大叔,帶著團(tuán)隊(duì)解決各種疑難雜癥,“永遠(yuǎn)都處于備戰(zhàn)狀態(tài),不惜毒舌去冒犯患者、同事甚至上司”。
微博上的于鶯就變成了這樣的人。她說(shuō):“在我的理想中,公立醫(yī)院是真正為老百姓看病的,要把特需醫(yī)療、高干病房完全剝離。特需醫(yī)療掙的錢無(wú)非是為醫(yī)院創(chuàng)收!
在這所全國(guó)最為知名的大醫(yī)院急診大廳里,她所見(jiàn)到的是來(lái)自全國(guó)各地的病人。她形容出門給病人做檢查,像“玩真人華容道”,要挪開緊緊挨在一起的行軍床,繞過(guò)堵在人群外的護(hù)士輸液車。有一次搶救室沒(méi)了床位,120又送了個(gè)意識(shí)不清的患者,她又忍不住發(fā)微博說(shuō),“全市急救資源不聯(lián)網(wǎng),病人找床只能憑運(yùn)氣,神奇的醫(yī)療!”
路過(guò)門診看到大太陽(yáng)底下排隊(duì)掛號(hào)的人愁眉不展,熱心腸的于鶯甚至主動(dòng)寫了個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的《協(xié)和醫(yī)院掛號(hào)攻略》,貼在自己的微博上,指點(diǎn)大家要么“充分利用各種關(guān)系”,要么“準(zhǔn)備好杯子、扇子、小馬扎,一大清早來(lái)掛號(hào)”,實(shí)在不行“找醫(yī)生加個(gè)號(hào)”,她還貼心地補(bǔ)充說(shuō),“一定要在兩個(gè)患者交替的時(shí)候加號(hào)”。
這則“掛號(hào)攻略”在網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)發(fā)了8000多次,于鶯的微博火了,但是她似乎也把別人惹火了。有一次開會(huì)后,護(hù)士傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意思,上班不要發(fā)微博,而在餐廳吃飯時(shí),一個(gè)內(nèi)科教授陰著臉也跟她說(shuō),“掛不上號(hào)的病人可以去求大夫加號(hào),這是你說(shuō)的吧?”
“你們看,挨教授批了吧!俺就知道當(dāng)年攻略一出會(huì)有此麻煩,嘿嘿!”于鶯后來(lái)在微博上調(diào)侃自己,還附上了大大的笑臉!拔⒉┥系米锶说氖聝赫鏇](méi)少干。愛(ài)醫(yī)療這行,所以也希望同道的都是俠肝義膽似水柔情鐵血丹心。前幾天好友發(fā)來(lái)短信說(shuō)道,想想周圍這些人干的事,真是懶得為這個(gè)行業(yè)辯護(hù),多數(shù)醫(yī)生沒(méi)有反抗體制的意識(shí),卻利用體制的漏洞偷雞摸狗并甘之如飴。我想反駁他,卻啞口無(wú)言。”
從去年開始,這個(gè)“急診科女超人”琢磨著要離開醫(yī)院。雖然她依然每天嘻嘻哈哈,老跟同事湊在一起商量著第二天吃什么,像個(gè)孩子似的巴巴地等著天亮去買雞蛋灌餅,但總要連軸轉(zhuǎn)的工作也讓她開始吃不消,“一個(gè)夜班,從下午4點(diǎn)半到第二天早上8點(diǎn),像我這樣30多歲的女醫(yī)生,下了班以后,走路都是飄的”,“現(xiàn)行的制度不斷在挑戰(zhàn)著承受底線,工作多有不如意”。
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