“做有責(zé)任感的企業(yè)，用責(zé)任鑄就企業(yè)生命力”。金財集團(tuán)，云南強(qiáng)化木地板行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，民營企業(yè)的成功典范。作為國際500強(qiáng)品牌之一吉象地板戰(zhàn)略合作伙伴、吉象地板云南總代理，11年的時間里，金財集團(tuán)以一個行業(yè)領(lǐng)袖無畏的勇氣和魄力，憑高度的責(zé)任感書寫下了一部民營企業(yè)發(fā)展的傳奇，也將“吉象”這個名字深深烙進(jìn)了消費(fèi)者心里。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，對自己負(fù)責(zé)

“一個好的舵手，必須有一艘好船。船要行得遠(yuǎn)，舵手必須具備高超的航海技術(shù)�！苯鹭敿瘓F(tuán)總裁趙金財這樣比喻經(jīng)銷商與廠家的關(guān)系�！敖�(jīng)銷商應(yīng)該與廠家緊密配合成為一體。這是對自己負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)是一切的根基。”金財集團(tuán)和吉象通過11年的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，彼此都迸發(fā)出蓬勃的生命力。

如何選擇好廠家好產(chǎn)品，是金財集團(tuán)品牌建設(shè)戰(zhàn)略的立足點(diǎn)。為了給自己找一艘好船，金財集團(tuán)在選擇戰(zhàn)略伙伴時尤為慎重，最終選擇了在世界500強(qiáng)中排名第14位、在中國的實體總投資超過1.5億美元、擁有55萬畝人造林基地、經(jīng)過53道嚴(yán)格工序制造的吉象地板。2007年2月，云南知名木地板專家及省內(nèi)多家媒體記者對四川樂山市的吉象人造林制品生產(chǎn)車間、生產(chǎn)流程作了全程參觀，車間內(nèi)充足的原材料、先進(jìn)的設(shè)備和嚴(yán)格的制造工藝，讓參觀者驚嘆不已。連續(xù)4屆被評為全國質(zhì)量免檢產(chǎn)品，“國家康居示范工程選用產(chǎn)品”，列入政府采購綠色清單前列……先進(jìn)的生產(chǎn)實力決定了吉象地板的高品質(zhì)，同時也堅定了金財集團(tuán)11年來堅持用吉象實行品牌建設(shè)戰(zhàn)略的不變信念。

找到好船的金財集團(tuán)，充分發(fā)揮著一名好舵手的職責(zé)。以吉象這一國際大品牌作后盾，金財集團(tuán)在此基礎(chǔ)上結(jié)合地域特點(diǎn)，在經(jīng)營及服務(wù)上建立了一整套獨(dú)特的“金財模式”。通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，金財·吉象迅速在云南地板市場占據(jù)了領(lǐng)頭羊的位置，130多家專賣店遍布全省，銷售額從2001年的20多萬平方米增長到2006年的80多萬平方米。11年來金財集團(tuán)驕人的銷售業(yè)績，再一次證明了金財·吉象強(qiáng)強(qiáng)連手的正確性。2006年，這只領(lǐng)頭羊更沖出云南走進(jìn)了四川，用一年的時間帶領(lǐng)四川70多家專賣店走出了困境，吉象地板06年四川銷售額在05年的基礎(chǔ)上翻了5倍。吉象人在自己的家鄉(xiāng)初次嘗到了勝利的喜悅。同年，吉象人還贏得了華西建材家居三甲第一名的榮譽(yù)。四川業(yè)內(nèi)人士評價，優(yōu)秀的產(chǎn)品可以成就經(jīng)銷商，出色的經(jīng)銷商可以強(qiáng)大一個品牌。吉象在西南地區(qū)的成功讓我們看到了一個負(fù)責(zé)任的經(jīng)銷商，金財集團(tuán)也讓他們領(lǐng)略了云南名商的風(fēng)采。

用心服務(wù)，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)相關(guān)資料表明，11年來金財集團(tuán)在產(chǎn)品質(zhì)量、售中及售后服務(wù)方面，一直保持著零投訴的優(yōu)異成績。這一切的成績得益于金財集團(tuán)自1996年以來就堅持奉行的“顧客滿意為合格標(biāo)準(zhǔn)”這一操作法則。

11年來，熟悉金財?shù)娜硕贾�道，金財集團(tuán)的全體員工始終堅持“顧客利益至上”，強(qiáng)調(diào)盡自己所能滿足顧客的需求。云南地板專家王金富告訴記者，在金財集團(tuán)創(chuàng)業(yè)初期，一位李姓顧客購買了吉象地板。當(dāng)時他請裝飾公司負(fù)責(zé)安裝，可在安裝后發(fā)現(xiàn)因為裝飾公司的疏忽不僅出現(xiàn)了質(zhì)量問題，還出現(xiàn)了嚴(yán)重的損耗。李先生找到裝修公司理論卻遭到了拒絕，無奈之下李先生只好抱著試試看的心態(tài)找到了金財。金財?shù)呢?fù)責(zé)人在了解情況后，立刻對李先生的地板進(jìn)行了重新安裝，并承擔(dān)了一切損耗，還免費(fèi)為李先生提供一切安裝輔料。事后，李先生感動地說：“金財才是真正為消費(fèi)者服務(wù)的企業(yè)，這樣的服務(wù)我滿意�！睆哪且院螅�金財集團(tuán)開始為消費(fèi)者提供“免費(fèi)安裝、包輔料、包損耗、顧客滿意再付款”的服務(wù)。這一做就是11年。曾經(jīng)有許多地板經(jīng)銷商大惑不解地問，“損耗”的產(chǎn)生是必然的，消費(fèi)者自己買多了就該為“損耗”買單。你不僅免費(fèi)安裝，還承擔(dān)損耗和免費(fèi)輔料，利潤那么少，你究竟為什么？“如果將損耗的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，不利于提高安裝人員的技術(shù)，甚至?xí)�造成工人不�?yán)格按規(guī)范施工、隨意切割材料而產(chǎn)生不必要損耗的現(xiàn)象，既不利于節(jié)約資源，更增加了消費(fèi)者的額外負(fù)擔(dān)。包損耗的做法，促使企業(yè)安裝人員精心計劃使用材料，精確施工，力求將損耗控制在最小范圍內(nèi)。這是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，也是對企業(yè)負(fù)責(zé)。”這就是金財集團(tuán)總裁趙金財?shù)幕卮�。事實證明，金財集團(tuán)的這一做法不僅為金財集團(tuán)·吉象地板贏得了良好的信譽(yù)與口碑，“金財模式”更成了整個行業(yè)效仿學(xué)習(xí)的榜樣。

11年里，金財人努力堅持著處處為客戶著想、時時為客戶負(fù)責(zé)的管理措施，實現(xiàn)了先安裝后付款，并在銷售和售后服務(wù)等方面完成了20余項創(chuàng)新�，F(xiàn)在很多品牌都在追求企業(yè)誠信，但常常事倍功半。趙金財認(rèn)為，把消費(fèi)者的利益放在至關(guān)重要的位置，兢兢業(yè)業(yè)為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，就是真正的誠信。

金財集團(tuán)11年來的成功經(jīng)驗就恰是這一理念的最好詮釋回報·奉獻(xiàn)，對社會負(fù)責(zé)

金財集團(tuán)11年的歷史不僅是一部云南民營企業(yè)鑄就輝煌的歷史，也是一部云南民企勇于承擔(dān)社會責(zé)任的公益篇章。11年來，金財集團(tuán)堅持不懈地進(jìn)行著社會公益事業(yè)，用高度的社會責(zé)任當(dāng)之無愧地成為了行業(yè)的“品格先鋒”。

用金財集團(tuán)總裁趙金財?shù)脑捳f，“予人玫瑰，手有余香。在得到中學(xué)會回報與奉獻(xiàn)，企業(yè)的生命力因此延續(xù)�！爆F(xiàn)在人人都在強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任，可究竟什么才是真正的社會責(zé)任？作為云南知名地板企業(yè)，金財集團(tuán)深知環(huán)境保護(hù)對社會和行業(yè)的重要性。所以從創(chuàng)業(yè)時起，金財集團(tuán)就率先選擇并向社會倡導(dǎo)“強(qiáng)化木地板代替實木地板”的理念，11年來這種理念從未動搖過。金財集團(tuán)更身體力行，將社會公益事業(yè)貫穿到企業(yè)經(jīng)營過程當(dāng)中，在獲取經(jīng)濟(jì)效益的同時也贏得了良好的社會效益。從2005年起，吉象在促銷、慶�；顒又袙仐壛艘回灥穆�(lián)歡、吃喝娛樂活動，取而代之的是向社會公開征募志愿者、抽調(diào)公司員工，組織各種公益活動。

2005年7月，金財集團(tuán)獨(dú)辟蹊徑，組織吉象地板客戶到昆明水源地松華壩植樹造林�？粗�一株株青翠的樹苗，松華壩保護(hù)區(qū)一位護(hù)林人員感動不已，在植樹活動完畢后激動地說：“感謝金財集團(tuán)、感謝吉象地板為昆明市民做了件大好事，我替昆明市民感謝你們！希望有更多的企業(yè)來關(guān)心松華壩，關(guān)心我們的生命之源！”隨后，金財集團(tuán)還組織了行程上萬公里、歷時一個多月的環(huán)保宣傳活動。在金財集團(tuán)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，金財員工下到各州市進(jìn)行環(huán)保宣傳，充當(dāng)義務(wù)環(huán)衛(wèi)工人，在所到城市清掃街道垃圾，用實際行動向當(dāng)?shù)厝罕娦麄鞅Ｗo(hù)環(huán)境的重要性。金財舉辦了這次集團(tuán)經(jīng)營史上活動執(zhí)行周期最長、覆蓋范圍最廣的環(huán)�；顒�，不僅創(chuàng)造了云南省建材行業(yè)的首次超長期、超大規(guī)模、超長路線的環(huán)保營銷的歷史，也得到了社會各界及消費(fèi)者的關(guān)注與贊譽(yù)。

面對這些鮮活的事跡，我們在感動之余終于找到了金財集團(tuán)蓬勃生命力的源泉所在。在云南地板市場打拼11載，金財集團(tuán)用11年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴努力履行著對自己、對消費(fèi)者、對社會的責(zé)任。在努力實現(xiàn)承諾的過程中，金財集團(tuán)用“責(zé)任”鑄就了屬于金財、屬于吉象的傳奇。

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