科德特咨詢集團(tuán)只不過是國內(nèi)近千家面向企業(yè)家開班辦學(xué)的管理咨詢集團(tuán)之一。它的名聲,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上國內(nèi)很多提供企業(yè)咨詢管理服務(wù)的企業(yè)。而關(guān)于“用毛澤東思想實現(xiàn)企業(yè)長久盈利”的課程,其他的一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也都提供類似的課程。科德特咨詢集團(tuán),只不過是國內(nèi)“花樣繁多”的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的一家。
就在筆者參加“領(lǐng)袖之道總裁研討會”的課堂上,講師要所有人單膝跪地,做出瞄準(zhǔn)射擊的動作。而那些企業(yè)家們,一個個跪下,非常認(rèn)真。
筆者也曾參加過一堂“魔鬼訓(xùn)練”課程!敖叹殹笔紫仁欠帕艘皇住毒聘商荣u無》,然后,開始“編”這首歌背后的故事:福建龍巖有位大學(xué)生,畢業(yè)了出息了但瞧不起自己的農(nóng)村母親。直到母親要去世了,他才來到床前懺悔!皨尠,兒子不孝!”“教練”邊說,一邊就聲淚俱下開始表演。這時候,適時的響起了《火柴天堂》這首歌。也許是受情緒感染,學(xué)員們開始哭作一團(tuán),互相講出成長的“血淚史”……最后,走出教室,一切云淡風(fēng)輕,仿佛什么也沒有發(fā)生過。
知道劉一秒收費30萬的精品課程是什么情形嗎?一個個企業(yè)家跪地痛哭,感恩“教主”劉一秒,感恩自己公司的“員工”。有學(xué)員非常篤定地說,只要劉一秒讓他馬上去跳樓,他也“一定會照做的”。因為,劉說的東西,一定沒錯。
所有這些看似荒謬的現(xiàn)象,實際上每天都在企業(yè)培訓(xùn)界上演著。企業(yè)管理,本應(yīng)該科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)而滿含人文素養(yǎng),但是,卻被一些“江湖游醫(yī)”演變成了一出出荒誕不經(jīng)的鬧劇——國內(nèi)的企業(yè)管理培訓(xùn),的確被玩壞了。
“雞血療法”與“放棄自尊”
感興趣的人可以看一下丹東阿里郎酒店年會的視頻。絕大部分觀看后的人,都會驚異于視頻中那些人物所展現(xiàn)出來的集體狂熱:大叫,狂喊口號……對于這一現(xiàn)象,很多人表示了“難以接受”,“這明顯就是打雞血了嘛!
丹東阿里郎酒店并不是特例。實際上,很多中小型企業(yè),都非常癡迷于此類“雞血療法”,將管理培訓(xùn)中“點燃激情,發(fā)揮潛能”的那套依葫蘆畫瓢的移植到企業(yè)管理中,給員工“打雞血”,最大限度地在短時間內(nèi)調(diào)動員工的積極性。但是,“雞血療法”效果并不能持久,并且,還有很多“后遺癥”。
和“打雞血”類似的,是“放棄自尊”的培訓(xùn)。很多管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu),宣揚人之所以不能完全發(fā)揮出潛能,是因為“自尊心”在作祟,只有“放下自尊”,才能最大限度地發(fā)揮出潛能。很多受訓(xùn)的企業(yè)主將這一套運用到了企業(yè)管理中。一個鮮活的例子是,某公司在重慶解放碑實行“激勵培訓(xùn)”,讓員工跪地爬行,而圍觀的人圍了里三層外三層。
實施這類管理的企業(yè)和接受這套管理方法的員工,堅信這樣一個事實:沒錢就沒自尊,要想有錢,就要先放棄自尊。正是這樣,為了驅(qū)除自尊這一“心魔”,有的企業(yè)甚至做出了命令某些“自尊心過強(qiáng)”的員工當(dāng)眾脫衣的行為。
“征服恐懼”與“成為佛祖”
“雞血療法”和“放棄自尊”主要是運用到員工管理之中,而企業(yè)主,他們更多的是追隨培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣揚的“征服內(nèi)心恐懼”與“做員工心中的佛”那一套。
所謂“征服恐懼”,即放棄掉那些理性的謹(jǐn)慎,堅持“人有多大膽,地有多大產(chǎn)”。“走火訓(xùn)練”是“征服恐懼”的主要方式,除此以外,還有各式各樣的“征服恐懼”的培訓(xùn)方式。2013年5月,一位黃姓企業(yè)主參加了廣州成者企業(yè)管理顧問有限公司的名為“領(lǐng)袖培訓(xùn)課”的課程。該課程的主要內(nèi)容為,猛然間將企業(yè)家的頭按入水中并持續(xù)三十秒,企業(yè)家會面臨瀕死體驗,以此來幫助企業(yè)家客服內(nèi)心恐懼,鍛煉企業(yè)家的意志力。不幸的是,黃某最終溺亡了。
黃某的事例同樣不是特例,很難想見,這樣的事情會發(fā)生在企業(yè)家群體中。
“成為員工心中的佛”也是很多企業(yè)家堅持的理念。而這一理念的發(fā)明者,就是劉一秒。為何要成為佛祖呢?“在佛祖面前,僧人就算是什么都沒有得到,但還是會勤勤勉勉做事,燒香禮佛,并且對佛祖非常虔誠。所以,如果企業(yè)家能成為佛祖,那就算什么也不給員工,員工也會認(rèn)真做事,并且對企業(yè)家保持虔誠。”這是劉一秒的邏輯。成為“佛祖”,就需要樹立起企業(yè)家的個人權(quán)威,神話企業(yè)家,增強(qiáng)員工對企業(yè)家的個人崇拜——這和“毛澤東思想的領(lǐng)袖之道”課程中提及的,倒有很多相似之處。很多企業(yè)家都對此道甘之如飴。
多方因素下的特定產(chǎn)物
為什么就算很多企業(yè)培訓(xùn)荒誕不經(jīng),對于企業(yè)的成長和發(fā)展別無益處,甚至有可能對企業(yè)帶來危害,但企業(yè)家還是對此非常沉迷?
一種觀點是,整個社會的功利浮躁氛圍,使得企業(yè)主們并不愿意耗費過多精力對企業(yè)管理知識進(jìn)行梳理和學(xué)習(xí),而是寄希望于那些管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠提供幾招“獨門秘訣”,最終一勞永逸地解決企業(yè)的所有問題;同時,很多個人,尤其是很多渴求“白手起家,一夜暴富”的人,總希望管理培訓(xùn)班能夠為他們指出一條“捷徑”。很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu),尤其是宣揚成功學(xué)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu),充分利用并迎合了企業(yè)家和個人的這種心理。而這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“大師”們的經(jīng)歷,無一例外的都是通過學(xué)習(xí)另一位“大師”的思想后,從一無所有到身家過億。
另一種說法是,宗教化的企業(yè)管理是“紅旗下的蛋”。目前國內(nèi)大部分小有所成的中小企業(yè)家,年齡均在40歲及其以上,對紅色年代有著特殊的歷史情結(jié)。很多宣揚要推行“個人崇拜”的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對這些企業(yè)家而言“很對味”。因此,無論是“用毛澤東思想管理企業(yè)”,還是“將自己佛祖化”,很多企業(yè)家都對此樂于接受。尤其是國內(nèi)一些成功的企業(yè)家不斷地宣揚毛澤東的管理智慧,很多中小企業(yè)主對此更是選擇堅定不移地追隨。
第三種觀點認(rèn)為,所有這些,只不過是信仰缺失年代的特定產(chǎn)物罷了。恰如《麻將》這部電影里的臺詞,“這個世界上沒有一個人知道自己要的是什么。每個人都在等別人告訴他該怎么做,他就跟著怎么做。你只要很有信心地告訴他們,他們要的是什么,他們會感激你”。人們總得相信點什么,而這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷制造出讓他們相信的東西!皣鴮W(xué)”如此,“佛學(xué)智慧”亦是如此。從某種意義上,很多培訓(xùn)“大師”存在的意義和曾經(jīng)宣稱“綠豆包治百病”的“養(yǎng)生大師”張悟本并無本質(zhì)區(qū)別——這讓筆者回想起上課時和一位學(xué)員的對話。他說,雖然吸煙有害健康,但自己還是會吸,為了自己放松、踏實的那份感覺。
筆者認(rèn)為,企業(yè)管理培訓(xùn)課的風(fēng)行,其實還和這類課程的“類傳銷”傳播手段有直接關(guān)系;旧,在系列課程之后,參加課程的企業(yè)家會被管理培訓(xùn)方要求叫自己的同事或朋友來參加這類課程,如果朋友和同事參加了課程后,企業(yè)主能夠獲得一定數(shù)額的提成。筆者參加“領(lǐng)袖之道總裁研討會”時,講師林xx也提及了這一模式,并表示業(yè)界大佬劉一秒也是通過這種方式最終成功。當(dāng)然,“領(lǐng)袖之道總裁研討會”也是這樣的操作模式,據(jù)有兩位學(xué)員表示,他們就是被自己的同事推薦來的,而上完課后,他們會推薦其他的同事過來。學(xué)員們稱之為和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“合作”。
這種“類傳銷”的傳播方式非常有效率。至于是誰首先在企業(yè)管理培訓(xùn)界發(fā)明了這一模式,至今仍無定論。但是,可以知道的是,“國學(xué)大師”翟鴻燊被曝在成為“大師”之前“就是傳銷份子”。而另一位號稱是“中國第一位成功訓(xùn)練大師”、“亞洲創(chuàng)富教育第一任導(dǎo)師”的杜云生,早在2002年其公司“北京云生成功企業(yè)管理顧問有限公司”就因涉嫌傳銷而被查抄,相關(guān)報道在人民網(wǎng)還可查到。
“養(yǎng)生大師”張悟本已被揭露,他的養(yǎng)生學(xué)說也淪為了笑談。但是,國內(nèi)一眾渾水摸魚的企業(yè)管理培訓(xùn)“大師”卻還在風(fēng)行天下,暢行無阻。他們的管理學(xué)理論——當(dāng)然,他們中有的人不生產(chǎn)理論,而只是理論的搬運工——依然被很多的中小企業(yè)主們信奉并踐行;靵y狀態(tài)還在繼續(xù),實現(xiàn)企業(yè)管理培訓(xùn)的科學(xué)化、規(guī)范化以及實用化,道阻且長。(文/YJ)
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