禧瑞都?jí)w滲水 物業(yè)公司:盡快找出原因并修復(fù)

有市民反映稱(chēng),昆明穿金路禧瑞都小區(qū)部分住戶(hù)墻紙滲水嚴(yán)重,衛(wèi)生間的墻幾乎全部存在大大小小的漏水問(wèn)題,物管對(duì)此的處理方法只是撕下墻紙,干了再貼上。記者前去小區(qū)采訪(fǎng)得知,B棟曾有20多位業(yè)主反映過(guò)墻紙滲水的事,物業(yè)公司的工作人員得知后進(jìn)行了墻紙更換,但有的出現(xiàn)了再次滲水,有業(yè)主覺(jué)得要?jiǎng)印按笫中g(shù)”才能徹底解決問(wèn)題。物業(yè)公司的工作人員表示,目前正努力查找原因,如若是漏水的話(huà),盡快找到漏水點(diǎn)并進(jìn)行修復(fù),他們也想早些解決墻紙滲水問(wèn)題,不用總被此類(lèi)“煩心事”纏身。

走訪(fǎng)“受傷”業(yè)主多在B棟

禧瑞都小區(qū)是個(gè)新小區(qū),“家里墻紙換了不到一年,如今又出現(xiàn)回潮、脫落。”陳先生說(shuō),他是前年入住的,去年10月就發(fā)現(xiàn)墻紙有脫落的跡象。他去跟樓長(zhǎng)反映情況時(shí),才知他的遭遇并非個(gè)案,更有業(yè)主在四五月份就反映過(guò)類(lèi)似情況。

“不久,物業(yè)公司就派人來(lái)家里查看情況,取下了墻紙,說(shuō)是干了之后再過(guò)來(lái)貼上新墻紙!标愊壬f(shuō)著,還翻出手機(jī)里的圖片。一張圖片上清晰可見(jiàn),撕下的墻紙和墻上一隅沾滿(mǎn)了紅色污跡,翻開(kāi)另一張圖片時(shí)說(shuō):“換了不到一年,墻紙又不行了。”他憤憤地說(shuō),第一次沒(méi)想到會(huì)有如此嚴(yán)重,現(xiàn)在才知換墻紙只是權(quán)宜之策,可能是哪里漏水了,維修管道才能解決根本問(wèn)題。

記者找到幾位樓長(zhǎng)了解到,該小區(qū)B、C、D三棟樓共有1200余戶(hù),房子的外墻都是用墻紙精裝修,每棟樓均有業(yè)主反映過(guò)此問(wèn)題,高層、低層的都有,而多數(shù)“受傷”的業(yè)主集中在B棟,B棟有二三十戶(hù)業(yè)主反映過(guò)此事。

回應(yīng)盡快找出原因并修復(fù)

昆明民心物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)該小區(qū)的物業(yè)管理,該物業(yè)公司的工作人員表示,出現(xiàn)此類(lèi)情況,他們也已請(qǐng)維修人員探究原因,如用戶(hù)未使用水時(shí),水表還在轉(zhuǎn),就說(shuō)明管子漏水。要順利地開(kāi)展此類(lèi)的排查工作,要得到廣大居民的支持,但有時(shí)去到用戶(hù)家中,家里沒(méi)人,工作也就很難開(kāi)展。管道問(wèn)題篩查的工作本身就很繁瑣,加上一些其他因素,處理問(wèn)題需要的時(shí)間更長(zhǎng),如有漏水點(diǎn),也要一步一步地排查,才能“揪”出來(lái)。

“業(yè)主著急,我們也想盡快解決這些問(wèn)題,既服務(wù)好業(yè)主,我們也不用為此類(lèi)問(wèn)題操更多的心。”工作人員說(shuō),一旦查出漏水點(diǎn),將根據(jù)實(shí)際情況拆除住戶(hù)家中的滲水墻體進(jìn)行修復(fù),真正從根本上解決問(wèn)題。(

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