近年來,隨著人民生活水平的不斷提高,旅游、商務(wù)出行消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級,有越來越多的交通出行方式可供旅客選擇。11月9日,記者從云南機(jī)場集團(tuán)獲悉,為減少旅客旅途奔波、簡化購票流程,給廣大旅客帶來更為便捷、舒適、高效的出行感受,機(jī)場集團(tuán)主動聯(lián)合航空公司、昆明鐵路局、高鐵服務(wù)公司、長途汽車運(yùn)輸公司等單位,通過充分發(fā)揮各自資源的優(yōu)勢,促進(jìn)航空與鐵路、公路的互補(bǔ)融合,為大眾提供便捷多樣的交通出行方式。
航空+鐵路 為旅客提供最優(yōu)運(yùn)輸方案
隨著云南高鐵開通之后,云南民航與高鐵之間的競合關(guān)系便成為了高頻詞,旅客出行方式不斷豐富的同時(shí),旅客對于不同交通方式間的換乘需求也越來越大,云南機(jī)場集團(tuán)聯(lián)合東航新近推出的“空鐵聯(lián)運(yùn)”新產(chǎn)品,讓民航與鐵路從競爭到合作有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
昆明機(jī)場空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品已于2018年5月正式發(fā)布實(shí)施,旅客可在攜程旅行APP(后續(xù)將逐步擴(kuò)展至其他OTA平臺)購買,乘坐東航航班可免費(fèi)享受機(jī)場與高鐵站之間的大巴,實(shí)現(xiàn)無縫換乘。該服務(wù)首批開通站點(diǎn)為云南玉溪、彌勒、曲靖,從這些地方始發(fā)經(jīng)昆明前往東航各通航城市的單程、往返程行程(僅限云南始發(fā)),可享受高鐵、飛機(jī)無縫聯(lián)運(yùn),機(jī)票、車票一站購買及免費(fèi)接駁。目前,昆明站、昆明南站、大理站均設(shè)置了“空鐵聯(lián)運(yùn)”便捷換乘引導(dǎo)標(biāo)識及“空鐵聯(lián)運(yùn)”旅客服務(wù)中心。各站臺與出站地道的銜接處設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識,需換乘航空、長途大巴的旅客,下車后可根據(jù)廣播、標(biāo)識或站臺客運(yùn)人員的引導(dǎo),由出站地道至出站口抵達(dá)服務(wù)中心換乘。昆明機(jī)場在B1到達(dá)層國內(nèi)行李提取大廳處也開設(shè)了空鐵聯(lián)運(yùn)換乘中心,該換乘中心可為旅客提供空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品的取票、候車、咨詢等業(yè)務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士分析,航空公司紛紛“落地”是交通體系發(fā)展完善的必然趨勢,在有條件且利潤合作可期的情況下,“空鐵聯(lián)運(yùn)”將隨著高鐵網(wǎng)絡(luò)的普及成為常態(tài)。東航方面表示,未來東航B2C平臺將陸續(xù)推出省內(nèi)多條線路的聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品。
飛機(jī)轉(zhuǎn)高鐵換乘指南:旅客下飛機(jī)到機(jī)場到達(dá)大廳10號行李轉(zhuǎn)盤對面的“空鐵聯(lián)運(yùn)換乘中心”柜臺登記換乘,跟隨工作人員出C到達(dá)口步行50米到達(dá)航站樓B1層外的乘車區(qū),乘坐“空鐵聯(lián)運(yùn)”專線商務(wù)車,最長候車時(shí)間不超過20分鐘,乘車到達(dá)昆明站(昆明南站)貴賓候車室停車場,進(jìn)貴賓候車室休息等候登車,預(yù)計(jì)車輛運(yùn)行時(shí)間40分鐘,預(yù)計(jì)總換乘時(shí)長60分鐘。
高鐵轉(zhuǎn)飛機(jī)換乘指南:旅客下高鐵跟隨站臺舉牌接車工作人員到達(dá)貴賓候車室,然后乘坐“空鐵聯(lián)運(yùn)”專線商務(wù)車,最長候車時(shí)間不超過20分鐘。乘車到達(dá)長水機(jī)場航站樓出發(fā)層2號門,預(yù)計(jì)車輛運(yùn)行時(shí)間40分鐘。步行50米進(jìn)2號門到達(dá)H區(qū)東航值機(jī)柜臺(具體值機(jī)區(qū)域以當(dāng)日旅客乘坐航班為準(zhǔn),換乘攻略僅供參考) ,預(yù)計(jì)換乘總時(shí)長60分鐘。
航空+公路 滿足旅客空地便捷換乘之需
“沒想到這么快就到了!我們來早了!崩欣钕,羅曉和朋友們踏進(jìn)昆明機(jī)場航站樓,距離他們從石林出發(fā)僅過了1個小時(shí)多一點(diǎn)!耙郧暗嚼ッ髯w機(jī),我們得先坐2個小時(shí)大巴到昆明北部客運(yùn)站,然后再坐1個小時(shí)的公交到機(jī)場,坐個飛機(jī)要花大半天時(shí)間在路上,非常不方便,F(xiàn)在空港石林專線開通后,只要1個多小時(shí)就能到機(jī)場了,節(jié)省了好多時(shí)間。”常年乘機(jī)出行的羅曉感嘆到。
昆明機(jī)場作為云南省航空集散中心,其航空輻射區(qū)已經(jīng)覆蓋云南各地,特別是周邊滇中城市群旅客的航空出行,昆明機(jī)場是最優(yōu)選擇。為打造空地聯(lián)運(yùn)無縫銜接,進(jìn)一步打造昆明機(jī)場陸側(cè)地面交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),昆明機(jī)場相繼開通了昆明至安寧、石林、楚雄、大理長途客運(yùn)專線。昆明機(jī)場客運(yùn)專線的開通,對于不少旅客來說,無疑減少了路途中來回倒車的次數(shù),大大縮短了各州市前往昆明機(jī)場的時(shí)間。
此外,昆明機(jī)場在原有航站樓B1層西側(cè)長途客運(yùn)售票處的基礎(chǔ)上進(jìn)行了擴(kuò)建和改造,改造升級的長途汽車客運(yùn)站從原有的45平方米擴(kuò)建至180平方米,其中的服務(wù)區(qū)域劃分的也更加清晰,服務(wù)功能更加完善,能夠滿足更多旅客的候車需求。
下一步,昆明機(jī)場將繼續(xù)開通“玉溪線”、“宣威線”等長途線路,縮短昆明機(jī)場與長途屬地間的距離,健全昆明機(jī)場地面交通長途運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),長途汽車客運(yùn)站將承擔(dān)更多長途運(yùn)輸旅客的服務(wù)工作,長途汽車客運(yùn)站的建設(shè)將繼續(xù)在硬件設(shè)施上繼續(xù)升級,還將在服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量上持續(xù)完善,以達(dá)到昆明機(jī)場航空地面服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為昆明機(jī)場打造國際航空樞紐打好陸側(cè)地面交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
截至今年10月份,昆明機(jī)場始發(fā)長途客運(yùn)線共運(yùn)輸旅客17.8萬人次,其中安寧線共運(yùn)輸旅客32763人;石林線共運(yùn)輸旅客24119人;楚雄線共運(yùn)輸旅客55195人;曲靖線共運(yùn)輸旅客59546人;大理線共運(yùn)輸旅客3148人;保山線共運(yùn)輸旅客504人(8月份開通);攀枝花線共運(yùn)輸旅客2286人;景洪線共運(yùn)輸旅客551人。
服務(wù)延伸 家門口的城市候機(jī)樓
昆明火車站城市候機(jī)樓于2014年8月8日開始試運(yùn)營。2018年7月1日滇西方向動車開通之際,城市候機(jī)樓連接站臺的通道全面打開,極大程度地優(yōu)化了旅客的換乘流程,實(shí)現(xiàn)了空鐵全面換乘;疖囌境鞘泻驒C(jī)樓將“飛機(jī)—大巴—火車”進(jìn)行無縫對接,免除了旅客反復(fù)轉(zhuǎn)乘、重復(fù)購票的煩惱。不僅如此,當(dāng)出現(xiàn)航班或鐵路大面積延誤或其他緊急狀況時(shí),火車站城市候機(jī)樓將在第一時(shí)間在客運(yùn)源頭對旅客進(jìn)行分流,提供咨詢解釋,為昆明國際機(jī)場及昆明火車站疏散旅客,減少此類事件對社會所造成的不良影響。
作為昆明市區(qū)首個城市候機(jī)樓,火車站城市候機(jī)樓是昆明機(jī)場航空服務(wù)及機(jī)場航站樓基本功能向昆明市區(qū)的延伸和拓展。其主要功能和作用,并不是將鐵路旅客分流到航空中去,而是作為鐵路和航空兩者之間的紐帶和中轉(zhuǎn)站,將鐵路運(yùn)輸與航空運(yùn)輸相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)快速便捷中轉(zhuǎn),達(dá)成“空地聯(lián)運(yùn)”與“空鐵聯(lián)運(yùn)”的設(shè)想。吸引更多的航空旅客,通過云南日益完善的高鐵、動車網(wǎng)絡(luò)布局,經(jīng)機(jī)場抵達(dá)昆明后,通過地面大巴的無縫轉(zhuǎn)乘成為鐵路旅客。
據(jù)悉,昆明火車站城市候機(jī)樓從試運(yùn)營初期出港旅客低峰300人/天,高峰800人/天,增長到目前日均9561人/天,其中火車站至昆明機(jī)場3909人/天,昆明機(jī)場至火車站5652人/天,日均發(fā)班248趟。
云南省“十三五”綜合交通發(fā)展規(guī)劃明確,要加快建設(shè)昆明國際性綜合交通樞紐,構(gòu)建昆明機(jī)場綜合交通樞紐和鐵路昆明南站樞紐為主的綜合交通樞紐系統(tǒng),加強(qiáng)樞紐內(nèi)外的交通銜接,建設(shè)連接昆明國際性樞紐的綜合走廊,加強(qiáng)樞紐間交通系統(tǒng)建設(shè),構(gòu)建一中心多層級的城市交通運(yùn)輸系統(tǒng),強(qiáng)化樞紐場間聯(lián)系。根據(jù)鐵路規(guī)劃,省內(nèi)大理至麗江段將于今年年底開通;2019年7月成貴高鐵昭通段將開通,2023年渝昆高鐵昭通境內(nèi)段將開通;2021年底,泛亞鐵路昆明至版納、普洱段也將開通。
下一步,云南機(jī)場集團(tuán)將主動適應(yīng)新形勢,積極攜手高鐵路網(wǎng)融合發(fā)展,全力打造順暢、便捷、高效的空地一體化綜合交通聯(lián)運(yùn)體系,全力助推昆明國際樞紐建設(shè)。
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