簽了合同付了首期款 昆明這家裝修公司卻要漲價(jià)

上個(gè)月，市民劉女士看到龍頭裝飾公司“6·18年中大促 工匠工藝大賽樣板房”的活動(dòng)廣告后參加了活動(dòng)，交了定金和首期款后，簽訂了總價(jià)為17.3萬(wàn)元的裝修合同。隨后，劉女士在外簽了一年的租房合同并搬了家。沒(méi)想到，龍頭裝飾公司卻表示要?jiǎng)⑴�士加錢才能給她裝修，這讓劉女士感到很糟心。

業(yè)主

希望裝飾公司履約或賠10%違約金

劉女士介紹：“我最怕的就是裝修公司進(jìn)場(chǎng)以后會(huì)以各種理由要求加價(jià)，所以特別要求‘一口價(jià)’。在參加龍頭裝飾公司的活動(dòng)前，我就反復(fù)向他們確認(rèn)過(guò)會(huì)不會(huì)再加錢，他們跟我說(shuō)‘絕對(duì)不會(huì)’。我簽的是17.3萬(wàn)元的合同，另外需要給裝飾公司找的水電師傅支付7000元的費(fèi)用，總共是18萬(wàn)元。當(dāng)時(shí)裝飾公司承諾，‘簽了合同以后一顆釘子的錢也不會(huì)再出’，我就覺(jué)得很放心�！�

裝修合同簽訂后，劉女士在外租了房子，搬了家�！鞍嵬昙乙院螅�我打電話通知他們交房。龍頭裝飾公司出的第一個(gè)方案我不喜歡，第二個(gè)方案我就滿意了，先交了2萬(wàn)元的首付款，還有1.8萬(wàn)元的首付款裝飾公司說(shuō)‘選材料的時(shí)候來(lái)付’。沒(méi)想到我去選材料時(shí)，他們就跟我說(shuō)要加錢。我不愿意，后來(lái)裝飾公司又給我設(shè)計(jì)了兩個(gè)方案。他們一開(kāi)始要求加錢的理由是，我沒(méi)參加上‘1萬(wàn)元贈(zèng)送18件家具’的活動(dòng)，要求我加3—4萬(wàn)元買家具。但是我簽的合同上寫(xiě)得很清楚，我是參加了這個(gè)活動(dòng)的。他們又說(shuō)現(xiàn)在的設(shè)計(jì)是高檔裝修，必須加幾萬(wàn)元，不然算不過(guò)賬來(lái)。我認(rèn)為，他們是抓住我現(xiàn)在已經(jīng)搬家了沒(méi)辦法這一點(diǎn)才提出加錢。我覺(jué)得這不公平，就怕我這次妥協(xié)了，裝飾公司進(jìn)場(chǎng)以后又會(huì)加各種費(fèi)用�！�

劉女士告訴記者：“龍頭裝飾公司現(xiàn)在說(shuō)，不行就給我退還已交的錢，但是我覺(jué)得這不是錢的問(wèn)題。我都租房搬家了，希望他們按照合同履行，不然就按照合同金額的10%賠償違約金，但是他們現(xiàn)在兩種方法都不同意�！�

龍頭裝飾

按客戶選中方案不加錢無(wú)法做

一直負(fù)責(zé)和劉女士溝通的龍頭裝飾公司設(shè)計(jì)師姚先生說(shuō)：“劉女士家的裝修方案一共出了6套。按客戶的要求，我們一開(kāi)始做的是17.3萬(wàn)元預(yù)算的，但是業(yè)主不滿意，要求再做一個(gè)。正常情況下，瓷磚只是貼廚房和衛(wèi)生間的，而第二個(gè)方案中連餐廳的墻面都是貼瓷磚的，這肯定是要增加費(fèi)用的。還有電視背景墻，我們一般是貼墻紙或是用乳膠漆調(diào)色，而這套方案中的背景墻是通體大理石做的墻面造型，兩邊還要留燈帶，吊頂又增加了一些金屬線條。由于方案中增加了很多個(gè)性化的東西，復(fù)雜程度不一樣，造價(jià)就不一樣。而當(dāng)初我們說(shuō)的‘不增加任何費(fèi)用’，是建立在不改變項(xiàng)目、造型的基礎(chǔ)上�！�

對(duì)于劉女士所說(shuō)的“1萬(wàn)元贈(zèng)送18件家具”的活動(dòng)，姚先生表示：“參加我們這個(gè)活動(dòng)，條件是前20名交齊20%裝修費(fèi)用的客戶可以享受，但是劉女士這邊一直都沒(méi)有交齊�！�

姚先生表示，現(xiàn)在公司可以按照其他方案給劉女士裝修�！鞍凑蘸贤�上的價(jià)格給她裝修肯定沒(méi)問(wèn)題，但不是她想怎么裝就能怎么裝的�！币ο壬�說(shuō)。

結(jié)果

雙方等待進(jìn)一步協(xié)商

7月8日，劉女士和龍頭裝飾公司工作人員到盤龍區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)盟市場(chǎng)監(jiān)督管理所進(jìn)行協(xié)商。

在現(xiàn)場(chǎng)，劉女士認(rèn)為，雙方發(fā)生糾紛，主要責(zé)任在龍頭裝飾公司，實(shí)在沒(méi)辦法，她只能妥協(xié)到裝修總價(jià)增加5%。

經(jīng)聯(lián)盟市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員協(xié)調(diào)，龍頭裝飾公司工作人員表示：“我們一開(kāi)始是按照17.3萬(wàn)元的預(yù)算做的，現(xiàn)在做出的方案超出了預(yù)算，雙方溝通肯定存在一些問(wèn)題，還是希望能協(xié)商。”

經(jīng)商議，龍頭裝飾公司表示，裝修費(fèi)用最低要增加2萬(wàn)元，但他們只要求劉女士支付1.6萬(wàn)元，剩下的4000元由設(shè)計(jì)師姚先生來(lái)出。劉女士表示，如果這樣，整個(gè)裝修費(fèi)用已將近20萬(wàn)元，她還要再核算一遍再做決定。

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