無論是北上廣深還是三四線小城,每個地方的鬧市區(qū),都會有幾家魔性的小店。牌坊上寫著全場1元(2元或10元)四個大字,黃字紅底配色,十分喜慶。一個擴(kuò)音器永遠(yuǎn)循環(huán)著:
全場一元,只要一元,一元你買不了吃虧,買不了上當(dāng)。
這些街頭巷尾的經(jīng)典文案,足以讓任何廣告公司羞愧。
那塊大紅的招牌和被擴(kuò)音機(jī)循環(huán)播放的魔性文案,仿佛有磁力一般。而只要你敢進(jìn)門,就不會讓你空著手出來。
妥妥的一代真香鼻祖,并且,1元店的商品,都有講究。指甲鉗,挖耳勺,容易丟又缺不得。鋼絲球,小抹布,備上一些不礙事。小玩具,小禮物,孩子饞哭,大人也是欲罷不能。
在它面前,靠10元店生意起家的名創(chuàng)優(yōu)品和9塊9包郵的拼多多就是弟弟。
但依靠規(guī)模效應(yīng),前者做成了中國最大的連鎖店,即將赴美上市;拼多多借勢移動互聯(lián)網(wǎng),成了國內(nèi)電商第三級。在美國,也有一個叫“美元樹”的連鎖超市品牌,就是美版1元店。人家在全球開店15000家,凈利超過沃爾瑪。
1元店的生意從未像這樣熱鬧過。不過,這回的主角換成了淘寶的“丑弟弟”淘寶特價版。
10月9日,淘寶特價版搞了個10月10日的“1元更香節(jié)”,還宣布說要在上海開線下實體店。
有意思的是,從名字上看,幾乎直指拼多多在7月底高調(diào)打造的“真香節(jié)”。
1元賣貨重出江湖,對大廠來說并不難實現(xiàn)。但低價不是商業(yè)的本質(zhì),解決需求才是。這回淘寶特價版出動放大招,肯定不是讓消費者簡單的薅羊毛就完事了,拼多多要小心了。
1元包郵重出江湖
這回的主角,淘寶特價版今年3月26日才正式上線。獨立于手淘,是一個單獨APP的存在。
下沉戰(zhàn)略里,阿里的排兵布陣也變得明晰,聚劃算負(fù)責(zé)品牌下沉,淘寶特價版負(fù)責(zé)用工廠貨打造極致性價比。
截止9月,淘寶特價版MAU(月活用戶數(shù))已超 5000 萬。以增速而論,已然成為阿里系用戶增長的主要來源之一。
“全球首款C2M貨品為核心供給的購物APP”,這是官方對淘寶特價版的定義。但這對于消費者來說,是一個有理解門檻的認(rèn)知。
它需要給消費者一個真實的刺激,一個更加一擊即中的標(biāo)桿。1元包郵,顯然是這樣的存在。借助“1元包郵”,阿里也能完成了在雙11購物狂歡節(jié)中,對不同層級消費人群的覆蓋。
為什么要這么做呢?我們都知道,拼多多“真香”的最大魅力在于9塊9包郵的商品,所謂“買不了吃虧,買不了上當(dāng)”,而要擊穿這種心理底線,只有用更夸張的數(shù)字,比如1元。
在淘寶特價版的“1元更香節(jié)”頁面里,10只家用衣架、2大卷筒紙、2斤洗衣液,100只垃圾袋……通通只要1元,幾乎等同于白送。
在整個“1元更香節(jié)”里,預(yù)計會有1億件廠貨,每件只要1塊錢就包郵到家,活動將一直持續(xù)到雙11結(jié)束。品類也足夠豐富,“聯(lián)合了145個產(chǎn)業(yè)帶、120萬產(chǎn)業(yè)帶商家、50萬工廠,為全國消費者提供產(chǎn)地直發(fā)的源頭好貨!
這里你或許有疑問,便宜沒好貨。首先貨源確實來自于工廠,而不是品牌商品。工廠直供,省去的是品牌溢價和一大堆的營銷費用。這么算下來成本確實就比較低。這跟線下一元店的供貨邏輯是一樣的:薄利多銷。
發(fā)布會現(xiàn)場,“買得實惠”、“用得踏實”、“過得體面”是重點突出的大字,阿里巴巴B2B總裁戴姍還在現(xiàn)場來了一次行為藝術(shù),用68.8元在淘寶特價版置辦了全身的著裝,其中包括帆布鞋,牛仔褲,白T恤以及一件黑西裝。
低價,阿里總裁同款的質(zhì)量,這是這次“1元更香節(jié)”想要傳遞的信息。
除了線上的購物節(jié),淘寶特價版還計劃在3年內(nèi)在全國開出至少1000家“1元店” ,線上線下同步發(fā)力,誓將便宜進(jìn)行到底。
先服務(wù)廠長,再吸引消費者
其實就今天來看,線上的1元購其實更多的還是出于競爭考慮。
10月8日,拼多多5周年紀(jì)念日上,黃崢在內(nèi)部講話中提到,“雖然過去幾年經(jīng)歷了飛速發(fā)展,但是當(dāng)前還依然處在多實惠的初級階段。”而10月10日,淘寶特價版“1元更香節(jié)”則直接與拼多多店慶日針鋒相對。
淘寶特價版必須走這一步。
2020年的第二季度,拼多多財報數(shù)據(jù)顯示,其年活躍消費者達(dá)到6.83億,月活躍用戶達(dá)到5.68億,是淘寶特價版的將近10倍。
拼購的社交裂變,多多果園的游戲玩法,拼多多今天的用戶體量有其原創(chuàng)性的勝利,但低價仍是核心競爭力。
“1元更香節(jié)”挑戰(zhàn)的正是它的核心競爭力。
與拼多多靠洗腦廣告和社交裂變完成快速成長的路徑不一樣,淘寶特價版正式發(fā)布的時候,喊話的對象是中國廠長們。
“3年創(chuàng)造100億訂單!
“3年打造1000個產(chǎn)值超過1億的超級工廠!
“3年打造10個產(chǎn)值過100億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群!
淘寶特價版上線的同時,“超級工廠計劃”和“百億產(chǎn)區(qū)計劃”就同步提出,同時新品研發(fā),營銷、供應(yīng)鏈、金融等一系列服務(wù)能力做了一個打包,核心就是要服務(wù)廠長,用技術(shù)幫助工廠完成升級和改造。
服務(wù)廠長從阿里的角度來說,就是先解決供給問題。
這從淘寶特價版與1688負(fù)責(zé)人都是汪?梢钥闯龆四摺9月17日,淘寶特價版就宣布要和內(nèi)貿(mào)B2B平臺的1688打通,1688商家成為淘寶特價商家的最大供給源頭。
今年疫情下,大量優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,也成為淘寶特價版的機(jī)會。截止目前,淘寶特價版吸引了50萬外貿(mào)商家、超過30萬外貿(mào)工廠,總計120萬產(chǎn)業(yè)帶商家,50萬產(chǎn)業(yè)帶工廠。而根據(jù)拼多多2019年財報的數(shù)據(jù),其平臺年活躍商家數(shù)超過510萬。
二者在商家供給的差距,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于用戶體量的差距。
隨著入駐商家到達(dá)一定量級,消費者端的運營提上日程,這是淘寶特價版此次力推“1元更香節(jié)”的另一個側(cè)面。
阿里方面的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,每周五推出的“1元購”深受歡迎,僅6月15日一天,新注冊買家凈增量就超過100萬。從增速上看,據(jù)Trustdata的分析,淘寶特價版上線半年來,月均凈增用戶規(guī)模,相當(dāng)于拼多多同期的近20 倍。
對消費者而言,1元包郵的吸引力毫無疑問,對廠家來說似乎也同樣如此。阿里C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海甚至認(rèn)為,這個節(jié)日就是產(chǎn)業(yè)帶工廠的專屬節(jié)日。
“電商在線”在發(fā)布會現(xiàn)場隨機(jī)采訪了一位來自浙江金華日用百貨的廠商,他說,明天的“1元更香節(jié)”預(yù)計帶來的銷量會翻五到六倍。
邏輯是用部分商品的虧損換整店的銷量和顧客的回頭率,“反正虧是虧不了的,小二會在你虧損后幫你賺回來,阿里有的是流量入口”。
從目前看,拼多多的優(yōu)勢是為消費者端提供普惠和便宜,缺少了對商家的關(guān)注和運營,燒錢補(bǔ)貼的玩法,雖然吸引了大波的用戶增長,但模式并不會長久。
繞開用戶競爭,先從工廠切入,服務(wù)好工廠再來撬動消費者,淘寶特價版企圖用一條差異化的路徑來挑戰(zhàn)拼多多。
拼多多要小心了
對整個阿里來說,10月10日持續(xù)到11月11日的“1元更香節(jié)”則更像是主戰(zhàn)場之外的防守。
在過去11年里,雙11都是以天貓為主場,今年更是為新品牌和新品開辟出專門的營銷通道。
這意味著,阿里會把最大的精力投入在消費升級的這群人身上。
但并不意味著就要疏離低線城市的用戶。去年,聚劃算承擔(dān)了這個重任,先是提前兩個月推出99劃算節(jié),覆蓋一批小鎮(zhèn)青年,此后又在12月12日推出“百億補(bǔ)貼”正面硬剛拼多多。
但縫隙依然存在,那些追求極致性價比,那些只9塊9包郵的人群如何參與這個最大的狂歡?那些工廠商家如何利用這個機(jī)會?
淘寶特價版由是派上了用場。
菜鳥的倉配能力,支付寶的金融能力,淘寶天貓沉淀的運營能力,阿里有足夠的底氣讓一個剛上線半年的購物APP參與這種巨大的消費浪潮。
5500萬vs 5億,120萬VS 510萬,淘寶特價版顯然還沒辦法完全覆蓋拼多多的下沉用戶群體和所有白牌商家,但至少這個雙11,隨著淘寶、天貓、聚劃算、特價版齊上陣,阿里在概念意義上,不會錯過任何一個消費層級的群體。
以往,拼多多一直視淘寶為自己的對手,但這回“丑弟弟”由守反攻——打入的全是自己的腹地,玩法上,同樣的低價,同樣的不差錢,真香變更香,不得不說,拼多多要小心了。
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