6月1日，云南省政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)上，云南省公安廳發(fā)布了全省公安機(jī)關(guān)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展情況和工作成效，以及云南省公安廳“我為群眾辦實(shí)事”19項(xiàng)便民利企措施。
云南省公安廳黨委委員、政治部主任郭品介紹，近年來，云南省公安機(jī)關(guān)先后出臺(tái)了服務(wù)群眾提升效能22條措施、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展10條措施、服務(wù)和保障民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展15條措施和公安機(jī)關(guān)202項(xiàng)“最多跑一次”事項(xiàng)清單，搭建了“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，研發(fā)了“云南公安執(zhí)法公開信息查詢系統(tǒng)”，實(shí)施了“六個(gè)一”便民行動(dòng)，積極推動(dòng)公安行政審批改革以及公安部60條便民利企措施的落地落實(shí)。目前，涉及公安機(jī)關(guān)的大部分辦證業(yè)務(wù)基本實(shí)現(xiàn)“一門通辦”，新建的“公安自助便民服務(wù)超市”、公安“五合一”綜合服務(wù)站和“公園警局”更加貼近群眾，高考期間公安機(jī)關(guān)為考生提供24小時(shí)臨時(shí)辦證服務(wù)，交警部門對(duì)機(jī)動(dòng)車不在機(jī)動(dòng)車道內(nèi)行駛、違反警告標(biāo)志指示等20類交通違法行為實(shí)行“首違警告”等人性化舉措，得到群眾的普遍認(rèn)可和廣泛好評(píng)。
數(shù)據(jù)顯示：2020年，群眾安全感、滿意度達(dá)到歷史最好水平，總體滿意率達(dá)99%，其中，窗口服務(wù)群眾滿意率從92.3%提升至98.3%，治安業(yè)務(wù)滿意率從95.2%提升至96.5%，車駕管業(yè)務(wù)滿意率從93.4%提升至98.2%，出入境業(yè)務(wù)滿意率從96.2%提升至99.4%。
郭品表示，黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，全省公安機(jī)關(guān)以推動(dòng)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為著力點(diǎn)，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，著力在制定便民利企措施、簡(jiǎn)化公安政務(wù)服務(wù)流程、提升管理服務(wù)質(zhì)量水平上辦實(shí)事、求實(shí)效。此次省公安廳推出的“我為群眾辦實(shí)事”便民利企措施共有19項(xiàng)，涵蓋交通管理、治安管理、出入境服務(wù)、老年人服務(wù)、助力鄉(xiāng)村振興以及打擊經(jīng)濟(jì)犯罪、刑事犯罪、環(huán)食藥犯罪等領(lǐng)域。
19項(xiàng)便民利企措施
推出關(guān)于服務(wù)中國(guó)（云南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)便利舉措
經(jīng)主管部門認(rèn)定符合條件的外籍高層次人才及其外籍家庭成員，公安機(jī)關(guān)對(duì)其簽證、居留許可申請(qǐng)開通“綠色通道”服務(wù)，承諾1個(gè)工作日辦結(jié)；對(duì)在中國(guó)（云南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)工作和從事商貿(mào)的外國(guó)人，因簽證等證件遺失、損毀需要補(bǔ)辦的，公安機(jī)關(guān)將及時(shí)受理、當(dāng)場(chǎng)簽發(fā)。
“12367”移民管理機(jī)構(gòu)咨詢服務(wù)
上線運(yùn)行“12367”移民管理機(jī)構(gòu)咨詢服務(wù)系統(tǒng)，在全省設(shè)置接聽座席，受理移民管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)咨詢、意見建議等事項(xiàng)來電，全年每天24小時(shí)中英雙語運(yùn)行。
加強(qiáng)和改進(jìn)老年人公安服務(wù)管理
在全省公安窗口單位醒目位置張貼“老年人優(yōu)先”提示牌，增設(shè)老年人優(yōu)先辦理“綠色通道”，保留現(xiàn)金繳費(fèi)窗口，專人引導(dǎo)辦理，為老年人提供面對(duì)面貼心服務(wù)。對(duì)居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)和行動(dòng)不便的老年人，落實(shí)親屬委托代辦服務(wù)，確須本人辦理的，提供電話預(yù)約、上門受理、送證上門等服務(wù)。
暢通12389舉報(bào)投訴渠道
對(duì)群眾求助類投訴及時(shí)進(jìn)行處理；對(duì)舉報(bào)投訴正在發(fā)生的事項(xiàng)，由警務(wù)督察部門協(xié)同110快速妥善處置；對(duì)群眾反映問題的投訴舉報(bào)，限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋。
推行警務(wù)通“刷臉”核查駕駛證信息
在路檢路查和現(xiàn)場(chǎng)處罰交通違法行為時(shí)，使用交警“移動(dòng)警務(wù)綜合管理平臺(tái)”App，“刷臉”核查、快捷采集機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)笋{駛證信息，提升路面檢查和通行效率。
便利貨車在城市道路通行
清理全省24小時(shí)禁止貨車通行的政策，除城市核心區(qū)等特殊區(qū)域個(gè)別道路外，其他道路每天允許除危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車、工程運(yùn)輸車以外的貨車通行時(shí)間不少于6小時(shí)。
推行辦理交管業(yè)務(wù)網(wǎng)上委托
在辦理機(jī)動(dòng)車登記、補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、車輛牌證等交管業(yè)務(wù)時(shí)，申請(qǐng)人本人不方便現(xiàn)場(chǎng)辦理的，可通過“交管12123”手機(jī)App委托他人代辦，無須出具紙質(zhì)委托書，有效減少證明材料。
為出國(guó)（境）人員提供延期換領(lǐng)駕駛證服務(wù)便利
對(duì)出國(guó)（境）人員因疫情等原因無法回國(guó)（入境）及時(shí)辦理駕駛證期滿換證、審驗(yàn)、提交身體條件證明業(yè)務(wù)的，可委托國(guó)（境）內(nèi)人員申請(qǐng)延期辦理。
為退役軍人提供換領(lǐng)駕駛證服務(wù)便利
與軍隊(duì)有關(guān)部門共同建立駕駛證信息聯(lián)網(wǎng)核查機(jī)制，為持軍隊(duì)和武警部隊(duì)駕駛證換領(lǐng)地方駕駛證提供服務(wù)便利，更好服務(wù)保障退役軍人就業(yè)從業(yè)、駕車出行。
開展二手車異地交易登記試點(diǎn)
實(shí)行車輛交易異地登記辦理、檔案電子化網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞，群眾無須再回到遷出地驗(yàn)車、提取紙質(zhì)檔案。
推廣道路交通事故處理進(jìn)度和結(jié)果網(wǎng)上查詢
向道路交通事故當(dāng)事人、法定代理人、管理人和保險(xiǎn)公司開通事故處理進(jìn)度和結(jié)果網(wǎng)上查詢服務(wù)，暢通事故處理告知服務(wù)渠道。
全面推廣接受道路交通安全教育減免違法行為記分措施
機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)朔矃⒓庸步还懿块T組織的道路交通安全法律、法規(guī)和相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)、考試，達(dá)到要求的，可減免現(xiàn)有累積記分中的記分分值。
嚴(yán)厲打擊環(huán)食藥違法犯罪
組織開展“昆侖2021”專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)、銷售假冒偽劣、有毒有害食品以及假藥劣藥、不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器材、偽劣商品及破壞生態(tài)環(huán)境資源等各類違法犯罪的打擊力度，偵破一批大案要案，嚴(yán)懲一批犯罪分子，曝光一批典型案例，切實(shí)保障人民群眾的生命健康安全。
嚴(yán)打涉企犯罪護(hù)航企業(yè)發(fā)展
加大涉企經(jīng)濟(jì)犯罪偵辦力度，依法快立快偵快結(jié)，加大追贓挽損力度，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深化警企聯(lián)系機(jī)制，積極為企業(yè)提供預(yù)警信息、防范對(duì)策、報(bào)警咨詢、法制宣講、培訓(xùn)等服務(wù)。
開展打擊和防范經(jīng)濟(jì)犯罪集中宣傳活動(dòng)
公安機(jī)關(guān)將聯(lián)合行政管理部門，進(jìn)入企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位，開展防范非法集資、傳銷、制售假幣、銀行卡等多發(fā)經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳和法律法規(guī)宣講咨詢。
特種行業(yè)許可足不出戶“網(wǎng)上辦”
建設(shè)娛樂場(chǎng)所和特種行業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，簡(jiǎn)化申請(qǐng)手續(xù)，實(shí)現(xiàn)特種行業(yè)行政許可全程網(wǎng)上辦理，減少紙質(zhì)材料和來回往返。
部分戶口遷移業(yè)務(wù)“跨省通辦”試點(diǎn)工作
在云南及周邊部分�。ㄊ校╅g辦理因工作、學(xué)習(xí)、就業(yè)以及夫妻投靠、父母投靠子女戶口遷移的申請(qǐng)人，只需在遷入地（居住地）公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)，由遷入地和遷出地公安機(jī)關(guān)協(xié)同辦理，不再需要往返遷入地和遷出地。
嚴(yán)厲打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪活動(dòng)
對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件快偵快破，全面推廣“金鐘罩”等反詐應(yīng)用程序，強(qiáng)化預(yù)警攔截和止付凍結(jié)。加大對(duì)詐騙電話、賭博網(wǎng)站等的打擊、封控力度，在“云南刑偵”微信公眾號(hào)開通誤封號(hào)碼解封申訴通道，及時(shí)依法核查、解封群眾被誤封的手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)、微信號(hào)、支付寶賬號(hào)。
消費(fèi)幫扶助力鄉(xiāng)村振興
組織省公安廳機(jī)關(guān)民警職工購(gòu)買掛鉤扶貧點(diǎn)臨翔區(qū)的農(nóng)特產(chǎn)品，幫助推動(dòng)其產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)戶增收，進(jìn)一步鞏固扶貧成果，為開啟鄉(xiāng)村振興工作起好頭。
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