4月26日，中指研究院“2022中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì)暨第十五屆中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)家峰會(huì)”以“線上線下”聯(lián)動(dòng)的方式隆重召開。作為核心分會(huì)場(chǎng)之一，西南分會(huì)在重慶金科大酒店盛大啟幕，現(xiàn)場(chǎng)近百余位西南物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)代表齊聚，見證榮耀時(shí)刻，共話行業(yè)未來。
過去一年，西南物業(yè)優(yōu)秀企業(yè)扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，取得了不錯(cuò)的經(jīng)營業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)了十四五的良好開局。面對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)嚴(yán)峻的調(diào)控形勢(shì)，西南物企堅(jiān)定著獨(dú)立市場(chǎng)化道路，同時(shí)從戰(zhàn)略升級(jí)到品牌煥新、從品質(zhì)提升到規(guī)模提速、從服務(wù)延展到空間拓展、從科技加碼到擁抱資本，加碼企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
《中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究成果》顯示，有近50家西南物業(yè)企業(yè)成功躋身物業(yè)百強(qiáng)行列，成為物業(yè)行業(yè)的佼佼者；值得欣喜的是，本次共有10家西南物業(yè)企業(yè)首進(jìn)百強(qiáng)，新生力量的不斷涌現(xiàn)，見證了物業(yè)行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)背景下，西南物業(yè)企業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭；從西南物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)排名分布來看，總體呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)的態(tài)勢(shì)，其中，金科服務(wù)繼續(xù)領(lǐng)跑，連續(xù)第7年蟬聯(lián)全國TOP10，綜合實(shí)力和品牌影響力持續(xù)提升；新大正、天驕愛生活、東原仁知服務(wù)、華宇優(yōu)家集團(tuán)、中天城投服務(wù)、嘉誠新悅集團(tuán)、俊發(fā)七彩服務(wù)、新鷗鵬文教服、宏立城物業(yè)、新希望服務(wù)等10家優(yōu)質(zhì)物企入圍TOP30梯隊(duì)。
物業(yè)服務(wù)空間巨大，細(xì)分賽道及領(lǐng)域豐富。西南物業(yè)優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)，基于自身資源、能力、經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)，鎖定專項(xiàng)服務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建細(xì)分領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)互稱河，或者以差異化推進(jìn)企業(yè)脫穎而出。研究成果展現(xiàn)，有多家西南物業(yè)企業(yè)榮膺專項(xiàng)領(lǐng)先及特色領(lǐng)域的榮譽(yù)。
西南物業(yè)市場(chǎng)空間大，且極具發(fā)展?jié)摿�。在夯�?shí)核心城市優(yōu)勢(shì)，以區(qū)域密度促發(fā)展、降成本、提質(zhì)效的行業(yè)共識(shí)下，本次物業(yè)百強(qiáng)發(fā)布會(huì)還公布了西南區(qū)域主要城市綜合實(shí)力TOP10榜單。
研究成果還就百強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展特征從管理規(guī)模、經(jīng)營績(jī)效、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展?jié)摿�、社�?huì)責(zé)任5個(gè)維度的發(fā)展現(xiàn)狀及表現(xiàn)，具體如下：
1.管理規(guī)模。2021年，百強(qiáng)企業(yè)管理面積達(dá)到5692.98萬平方米，同比增速達(dá)16.69%。市場(chǎng)份額方面，百強(qiáng)企業(yè)市占率上升至52.31%，較上年增長(zhǎng)2.60個(gè)百分點(diǎn)。
首先，并購成為擴(kuò)規(guī)模首要驅(qū)動(dòng)力。2021年，百強(qiáng)企業(yè)并購案涉及約10億平方米管理面積，創(chuàng)歷史新高；其次，百強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)拓展能力顯著提升，競(jìng)標(biāo)與戰(zhàn)略合作并舉，進(jìn)一步提升外拓比例；最后，關(guān)聯(lián)公司面積供給仍是壓艙石，但占比明顯減少。
2.經(jīng)營績(jī)效。2021年，百強(qiáng)企業(yè)營業(yè)收入均值達(dá)13.40億元，同比增長(zhǎng)14.21%，同比增速較上年提升1.4個(gè)百分點(diǎn)。TOP10企業(yè)營業(yè)收入均值達(dá)107.78億元，同比增速達(dá)50.17%，是百強(qiáng)企業(yè)的3.53倍。從收入構(gòu)成看，2021年，百強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng)，均值高達(dá)10.22億元，首次突破十億大關(guān)，同比增長(zhǎng)11.72%。多種經(jīng)營收入均值3.19億元，同比增幅達(dá)23.01%，增速約為基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收入的兩倍。
3.服務(wù)質(zhì)量。2022年全國重點(diǎn)企業(yè)整體服務(wù)水平滿意度評(píng)價(jià)得分約80.8分，連續(xù)五年保持80分以上的高位。在物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)化程度不斷提升的背景下，業(yè)主對(duì)于優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的支付意識(shí)逐漸覺醒，支付意愿明顯提升。
4.發(fā)展?jié)摿�。物業(yè)管理行業(yè)空間邊界不斷延伸，突破了傳統(tǒng)服務(wù)的天花板，表明行業(yè)發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖俊Ｍ瑫r(shí)，具備特色服務(wù)的物業(yè)公司迎來發(fā)展契機(jī)，為行業(yè)開辟更多細(xì)分藍(lán)海市場(chǎng)，如高端服務(wù)、商業(yè)運(yùn)營、城市服務(wù)等細(xì)分市場(chǎng)空間逐步打開。
5.社會(huì)責(zé)任。百強(qiáng)企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，吸納社會(huì)勞動(dòng)力。2021年，百強(qiáng)企業(yè)提供就業(yè)崗位150.06萬個(gè)，員工數(shù)量均值為5908個(gè)，提供外包崗位約60萬個(gè)，在解決基層就業(yè)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。此外，百強(qiáng)企業(yè)在疫情防控、社會(huì)環(huán)境保護(hù)等方面亦承擔(dān)了重要的社會(huì)責(zé)任。
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