今年開年，繼水岸藝城小區(qū)物管撤離后，昆明佳馨園小區(qū)物管也于1月5日晚撤出了小區(qū)。新老物管交替間，佳馨園垃圾遍地，無人清理，單元門大開，還發(fā)生了兩起竊案，沒有物管讓業(yè)主很不安。去年，《昆明市物業(yè)管理辦法（聽證稿）》聽證時曾透露，主城5區(qū)、3個開發(fā)度假區(qū)有商品房小區(qū)、非商品房小區(qū)及分散居住樓院2096個，實施物業(yè)管理的小區(qū)1668個，而成立業(yè)主委員會的小區(qū)只有188個。沒有物管又沒有業(yè)委會，小區(qū)的住戶該怎么辦？連日來，記者進行了走訪。
環(huán)境不錯的佳馨園小區(qū)物管撤了
門禁損壞一單元樓兩家人被盜
按照預先貼出的通知，負責管理佳馨園小區(qū)的昆明偉事達物業(yè)管理有限責任公司于1月5日晚12時撤出。當天下午4時許，佳馨園來了兩位民警，為的是小區(qū)4幢1單元兩住戶家被盜事件。記者從轄區(qū)前衛(wèi)派出所了解到，該小區(qū)去年共發(fā)生盜竊案10余起�，F(xiàn)已臨時加派警力增強外部巡邏，但轄區(qū)共有20多個小區(qū)，派出所警力有限，希望通過物管來加強小區(qū)內(nèi)部安全防范。
失竊住戶林先生家大門完好，但一臺數(shù)碼相機被偷走。另一被盜的陳先生家，雖只是保險柜被撬壞，仍使陳先生一家氣憤不已�！白罱鼛讉�月，我們都在老家西雙版納，鄰居打電話說最近小區(qū)總被盜，讓趕快回來看看。沒想到才回來幾天就被盜了�！标愊壬f，他2日回來就發(fā)現(xiàn)單元門是壞的，什么人都能進出。
住戶阮大爹說：“兒子才從銀行取了21000元準備給工人發(fā)工資，結(jié)果第二天就不見了。同時還有一條金項鏈丟失，窗子上留下了很多腳印�！弊艨状蟮从常^(qū)攝像頭也是壞的，無法保障小區(qū)安全。
一位不愿意透露姓名的大媽說：“以前我家房屋漏水，打物管的電話，從來都沒人接，現(xiàn)在說走就走！”
林先生說：“我的房子是2014年9月份才租的，物管費給了房東讓其代交，物管走了不把費用移交給新物管，我找誰去？要是新物管進來又要物管費怎么辦？”
業(yè)主晏女士說：“我交了240元的車輛管理費，要到今年7月底才到期，我擔心物管走了，退不回來�！�
沒有業(yè)委會無法與物管簽合同
撤出該小區(qū)的偉事達物業(yè)主任楊先生說，他們自2011年8月進駐佳馨園小區(qū)，已服務(wù)3年多了。進駐時，上一家物管公司就沒有移交任何材料。本來他們想等小區(qū)成立業(yè)主委員會后，再簽訂物業(yè)服務(wù)合同。但時至今日，業(yè)委會仍未成立，物業(yè)服務(wù)合同也未簽訂，雙方的權(quán)利義務(wù)都無法保障，因此公司決定撤出。本來是要在去年12月31日就撤出小區(qū)的，但考慮到元旦期間沒人接管，才決定在今年1月5日撤出。
楊先生說，整個小區(qū)共有業(yè)主180多戶，間歇性或連續(xù)性不交物管費的住戶就有三四十戶，其中連續(xù)多年不交物管費的有10多戶。2014年下半年小區(qū)的太陽能二次加壓水費也沒收齊。小區(qū)物管費收得較低，才0.6元/平方米。這30多戶業(yè)主每年未交的物管費就有2萬多元，連續(xù)幾年下來就虧損了。至于小區(qū)的收入與開支，物管處每兩個月就在小區(qū)公示1次，把費用支出賬目都張貼在每個單元門口，最近一次公示是在2014年10月。
按照昆明市有關(guān)文件，常規(guī)小區(qū)物管費最高不超過1.38元/平方米/月，佳馨園的收費連一半都不到，為何還有業(yè)主不愿交費？業(yè)主葉先生說：他也愿意交物管費，但是要管得好。他家2014年就被盜了3次，損失了數(shù)萬元。一次被盜了13000多元后，葉先生再也不交物管費了。
小區(qū)保安室有一張單子，上面記錄了5戶業(yè)主的欠費時間和業(yè)主住址，欠費時間最短的24個月，最長的41個月。保安說，這張單子是物管放在保安室的，讓他們不要代收欠費業(yè)主的包裹。6日，照單子記者逐一到欠費業(yè)主所在的單元核實，一戶業(yè)主所在的單元門禁應(yīng)答損壞，無法聯(lián)系；其余的門禁雖能使用，但也無回應(yīng)。
新老物管移交過半業(yè)主同意才行
老物管走后，新物管就位。此時，佳馨園小區(qū)門口堆積的垃圾還未清理，大門門禁因斷電無法使用。
6日上午11時17分，一度因斷電無法工作的大門門禁被新物管修復，進出大門又要刷卡了。記者了解到，新物管名為天麗物業(yè)。該物業(yè)公司經(jīng)理劉小昆表示，他們將加強保安巡查，做好保潔，實行實名登記制，管好小區(qū)。新安排的4名保安，平均年齡40多歲，比原來的物管要年輕一些。
7日，小區(qū)大門口的垃圾已經(jīng)被全部清理，門衛(wèi)也增加到6名。有工作人員正在維修、更換插線板、攝像頭�！邦A計將花費3萬元左右。”該工作人員說。
對于新物管的到來，部分業(yè)主感到納悶：他們是從哪來的？誰叫來的？業(yè)主邵大媽給出答案：“我小兒子的朋友認識這家公司。物管撤離那晚，一位業(yè)主說我為小區(qū)做了好事，可第二天卻又罵我兒子和外面勾結(jié)。我太生氣了，已經(jīng)罵我兒子多管閑事�！迸赃呉粯I(yè)主說，不管是誰介紹來的，如果管不好小區(qū)一樣趕走。
業(yè)主潘女士說，她在小區(qū)住了差不多9年，已換了3家物管公司。新來的這家物管好不好，還有待日后觀察。
天麗物業(yè)經(jīng)理劉小昆說，最近幾天只能暫時應(yīng)急性地管理小區(qū)。根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定，小區(qū)老物管退出，新物管的接替要老物管把相關(guān)資料移交到業(yè)主手中，業(yè)主再轉(zhuǎn)交到他們手中，然后把管理方案公示了，經(jīng)過過半的業(yè)主簽字同意后才能正式接管小區(qū)。
何時才能移交資料呢？記者致電老物管偉事達物業(yè)時獲悉，要等到1月15日小區(qū)的電費通知下來以后，才能移交。該物業(yè)一負責人表示，屆時將一并把小區(qū)物管辦公室、抽水泵室等相關(guān)鑰匙等，在新老物管、業(yè)主代表、社區(qū)居委會的見證下移交給小區(qū)。他還表示，業(yè)主所交的超期物管費、停車管理費都全部退還給業(yè)主了，至于個別交了費卻找不到收據(jù)的業(yè)主，只能找到收據(jù)才能退。
街道辦稱業(yè)主找的物業(yè)權(quán)責自負
記者分別就該小區(qū)業(yè)委會組建事宜走訪了官莊社區(qū)居委會和前衛(wèi)街道辦事處。官莊社區(qū)居委會有關(guān)工作人員介紹，該小區(qū)管理混亂，業(yè)主拖欠物管費的事情，他們早有耳聞，但并未收到小區(qū)報送的任何資料。前衛(wèi)街道辦事處一工作人員說，數(shù)年前他們的確接到過該小區(qū)成立業(yè)委會的申請，但因資料不齊全，沒有批復成立，之后再未收到過該小區(qū)的申請。對于小區(qū)物管撤出的事，本來考慮由區(qū)住建局推薦物管企業(yè)進駐該小區(qū)，如業(yè)主滿意后再到街道辦備案，但現(xiàn)在業(yè)主自己找來了物業(yè)，只能由小區(qū)業(yè)主自負權(quán)責了。
今年3月開培訓班推動業(yè)委會成立
今年1月1日，昆明水泰物業(yè)管理有限公司退出水岸藝城小區(qū)物業(yè)管理工作。和佳馨園不同的是，水岸藝城曾經(jīng)選舉成立過業(yè)委會，但后來集體辭職了。由于沒有業(yè)委會，物管撤離后，涉及小區(qū)管理的諸多事宜都無人牽頭。
西山區(qū)前衛(wèi)街道辦事處工作人員說，成立業(yè)主委員會手續(xù)復雜，時間跨度長，街道辦事處只能給他們提供如動員小區(qū)開業(yè)主大會等事宜，希望有優(yōu)秀的物業(yè)公司來投標，盡快找到滿意的物業(yè)管理公司。
昆明市物業(yè)管理協(xié)會秘書長唐曉林表示，在小區(qū)中，物權(quán)決定管理權(quán)。對于小區(qū)業(yè)委會成立中出現(xiàn)的各種需求和矛盾，政府管理部門不好評論。今年3月，昆明市物業(yè)管理協(xié)會將面向昆明各小區(qū)組織開展業(yè)委會成立的各種法規(guī)及注意事項培訓。
“希望關(guān)心自己小區(qū)、想通過業(yè)委會來管好小區(qū)的業(yè)主、物管和其他有關(guān)人群都來聽聽。希望借此推動昆明小區(qū)的業(yè)委會成立�！碧茣粤终f。
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