空姐搭乘滴滴順風(fēng)車遇害事件發(fā)生后，除了對案件偵破過程本身的關(guān)注之外，大家也對滴滴平臺的監(jiān)管問題打上了一個問號。近幾年，滴滴平臺上的網(wǎng)約車已經(jīng)發(fā)生了不止一起類似的惡性事件。

就在滴滴承諾將全面徹查各項業(yè)務(wù)、避免類似事件發(fā)生的同時，5月11日中午，交通運輸部對外發(fā)布了《關(guān)于加強和規(guī)范出租汽車行業(yè)失信聯(lián)合懲戒對象名單管理工作的通知（征求意見稿）》（以下簡稱《征求意見稿》）。

在《征求意見稿》中，交通部強調(diào)，將進(jìn)一步加強對出租汽車行業(yè)中各市場主體的信用監(jiān)管，建立失信聯(lián)合懲戒對象名單制度，其中：

對于已經(jīng)被列入重點關(guān)注名單且在6個月內(nèi)拒不改正的，將按照規(guī)定程序列入失信聯(lián)合懲戒名單；

對于行為情節(jié)特別嚴(yán)重、性質(zhì)特別惡劣的失信主體，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序直接列入失信聯(lián)合懲戒名單。

一旦被列入這個“黑名單”，交通部還將在“信用交通”網(wǎng)站上對平臺進(jìn)行公示，公示期為10個工作日；在公示期內(nèi)并未出現(xiàn)異議的，名單將在“信用交通”網(wǎng)站、地方政府信用網(wǎng)站、“信用中國”網(wǎng)站等地向社會公眾發(fā)布。

具體來說，被認(rèn)定為“失信”的行為主要包含以下這幾種情況：

未取得平臺、車輛、駕駛員經(jīng)營許可，擅自從事或變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動，情節(jié)嚴(yán)重的；

線上提供服務(wù)車輛、駕駛員與線下實際提供服務(wù)車輛、駕駛員不一致，情節(jié)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者；

未按照規(guī)定提供共享信息，或者不配合出租汽車行政主管部門調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息，情節(jié)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者；

不按照規(guī)定的內(nèi)容和方式標(biāo)明網(wǎng)約車服務(wù)價格及定價規(guī)則，侵害乘客合法權(quán)益、造成惡劣社會影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者；

違法使用或故意泄漏乘客個人信息，造成惡劣社會影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者；

對舉報、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)質(zhì)量作出不滿意評價的乘客實施報復(fù)行為，造成惡劣社會影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員。

交通部表示，本次意見征集和反饋的時間截止至5月25日，公眾可以通過電子郵件（taxi@mot.gov.cn）或者寄信（地址：北京市東城區(qū)建國門內(nèi)大街 11 號交通運輸部運輸服務(wù)司，郵政編碼：100736）的方式來提出進(jìn)行反饋。

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