近日，昆明市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布《關(guān)于2023年上半年全市住房租賃企業(yè)投訴情況的通報(bào)》，對上半年投訴量最多的住房租賃企業(yè)予以通報(bào)。

請廣大市民進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，審慎選擇住房租賃企業(yè)，防止自身合法權(quán)益受損。

此次被通報(bào)的住房租賃企業(yè)如下：

1.云南房江南房屋租賃有限責(zé)任公司；

2.云南小晴住房租賃有限公司；

3.昆明諾成住房租賃有限公司（曾用名:昆明心安家房屋租賃有限公司）；

4.昆明紫鉆酒店管理有限公司；

5.云南浩凱房地產(chǎn)營銷策劃有限公司；

6.昆明象住住房租賃有限公司；

7.昆明海寓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司；

8.昆明品筑房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司；

9.昆明途眠酒店管理有限公司；

10.昆明房咖房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。

群眾反映，上述企業(yè)在經(jīng)營過程中主要存在無故拖延退還押金、服務(wù)態(tài)度差、房屋分隔出租、業(yè)務(wù)人員以口頭承諾方式吸引承租人簽訂合同等問題，嚴(yán)重?cái)_亂住房租賃市場秩序。

在相關(guān)部門約談提醒后，整改效果不明顯，投訴量持續(xù)居高不下。

請廣大市民在住房租賃消費(fèi)過程中，進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，審慎選擇經(jīng)營服務(wù)行為規(guī)范、投訴處理機(jī)制健全、投訴響應(yīng)及時(shí)的住房租賃企業(yè)。在租賃住房前仔細(xì)檢查房屋狀況、定金繳納需謹(jǐn)慎、對業(yè)務(wù)人員所作承諾以合同條款進(jìn)行明確，并仔細(xì)閱讀合同，防止自身合法權(quán)益受損。

請各住房租賃企業(yè)引以為戒，認(rèn)真開展自檢自查，切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)營服務(wù)行為約束和規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行住房租賃管理相關(guān)規(guī)定，規(guī)范經(jīng)營，共同營造誠實(shí)守信的住房租賃消費(fèi)環(huán)境。

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