同樣的效益出現(xiàn)在美國(guó)杜邦公司(DuPont)和美國(guó)聯(lián)合太平洋鐵路公司(UnionPacific)。在美國(guó)杜邦公司,在重視員工健康管理的工廠中,僅就缺勤而言,45000名工人中因病缺勤下降了14%,而沒有開展健康促進(jìn)項(xiàng)目的工廠,同期下降只有5.8%。在美國(guó)聯(lián)合太平洋鐵路公司,推行員工健康管理項(xiàng)目需要每人每年花費(fèi)50美元,結(jié)果員工患高血壓的危險(xiǎn)性下降45%,高膽固醇下降34%,體重過高下降30%,21%的員工戒煙。這樣算下來,公司每年純節(jié)省126萬美元。
“這樣看來,改善員工健康的‘花費(fèi)’的確是筆投資!标惥f。
管食堂:健康飲食也能提效率
吃得健康與否,是保證員工健康的第一步,本次會(huì)議上,這個(gè)問題成為專家和世界500強(qiáng)企業(yè)探討的——他們是把餐補(bǔ)算進(jìn)員工所購買的食物里。比如員工購買的是蔬菜和水果,就有餐費(fèi)補(bǔ)貼,如果是購買肥肉、油炸食品,那就沒有餐補(bǔ)了。這么一來,無形中培養(yǎng)了員工的健康飲食習(xí)慣。
中石化集團(tuán)機(jī)關(guān)中心醫(yī)療服務(wù)處處長(zhǎng)王朝君告訴記者,2010年中石化集團(tuán)開始了一項(xiàng)名為“健康食堂”的活動(dòng),“食堂所有飯菜都考慮到人體必需的12種營(yíng)養(yǎng)素,這些數(shù)據(jù)讓員工在選菜時(shí)有參考!辈粌H如此,中石化還請(qǐng)知名營(yíng)養(yǎng)專家定期給員工做健康飲食講座,餐廳電視會(huì)根據(jù)不同季節(jié)播放科學(xué)飲食知識(shí)。無獨(dú)有偶,通用電氣大中華區(qū)醫(yī)療總監(jiān)吳瑾告訴記者,他們食堂也把每道菜的熱量和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值給標(biāo)了出來。
還有一件事也讓吳瑾很自豪。通用電氣公司在北京亦莊有一個(gè)2000人左右的分廠,在企業(yè)沒有太多關(guān)注員工健康之前,病假率和醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用一直居高不下。后來,作為醫(yī)療總監(jiān)的她,在廠區(qū)開始了一項(xiàng)針對(duì)員工健康管理的試點(diǎn)工作,管理員工的飲食健康,給員工培訓(xùn)在出差旅行中會(huì)遇到的健康問題。3年后,意想不到的變化發(fā)生了,員工病假率由原來的6.8天降至3.2天,醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用增長(zhǎng)還低于國(guó)家CPI指數(shù)。
院士王隴德透露,中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)也正聯(lián)合全國(guó)總工會(huì)準(zhǔn)備在2013年開展“健康職工食堂創(chuàng)建年”活動(dòng),目的就是讓3億職工在食堂的這頓飯吃得健康。
管心理:?jiǎn)T工不做“焦裕祿”
“讓你的員工幸福吧!”這是記者在會(huì)議中聽到的較多的一句話。細(xì)細(xì)一打聽才發(fā)現(xiàn),這個(gè)幸?刹皇亲屍髽I(yè)給員工多么豐厚的獎(jiǎng)金和優(yōu)越的福利,而是專家們呼吁關(guān)注員工的心理健康。
中國(guó)科學(xué)院心理研究所研究員王泳教授長(zhǎng)期關(guān)注職工心理問題,他說很多企業(yè)職工在心理上都是“焦裕祿”,即焦慮、抑郁和忙碌。他們面臨房貸、孩子教育、職業(yè)升遷等諸多壓力問題,他們的壓力全球第一。
王泳的同事史占彪博士曾在公務(wù)員中展開過一項(xiàng)心理調(diào)查,發(fā)現(xiàn)三成以上公務(wù)員存在焦慮和抑郁,遺憾的是,這些職工遇到壓力、挫折或問題情境時(shí),只有0.5%的人會(huì)想到尋求專業(yè)咨詢,其他人都是自己想辦法解決。
員工的心理問題或許直接影響著一家企業(yè)的效益。記者在北京電力醫(yī)院黨委書記姜梅發(fā)言的PPT上注意到這么一組數(shù)據(jù):美國(guó)公司每年因員工心理壓抑造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3050億美元,超過500家大公司稅后利潤(rùn)的5倍。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),我國(guó)職業(yè)壓力給企業(yè)帶來的損失每年至少上億元。
河北聯(lián)合大學(xué)心理學(xué)院教授程淑英給出了一些具體的應(yīng)對(duì)策略,如管理者要與員工溝通,了解員工遇到的困難。很多員工一下班就回家,在工作上很少有交流場(chǎng)所,單位可提供一個(gè)專門交流的場(chǎng)所,建立心理成長(zhǎng)小組,針對(duì)員工感興趣的話題請(qǐng)心理專家主持專題討論,做一些心理拓展訓(xùn)練,提升凝聚力和執(zhí)行力。
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