從事導(dǎo)游工作的人員，不僅要取得導(dǎo)游資格，還應(yīng)與旅行社簽訂勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)，方可上崗。導(dǎo)游臨時(shí)受聘到其他旅行社提供導(dǎo)游服務(wù)的，則使用由旅游行政主管部門(mén)統(tǒng)一印制的導(dǎo)游派遣證，該證由導(dǎo)游所屬的旅行社或者旅游行業(yè)組織填發(fā)。
約定之外的有償服務(wù)要游客首肯
草案規(guī)定，旅游企業(yè)須依法與旅游者簽訂旅游書(shū)面合同，并明確服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等。旅行社提供旅游合同約定之外的其他有償服務(wù)，應(yīng)征得旅游者的書(shū)面同意。
旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)或者轉(zhuǎn)委托的，服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)不得低于原約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；并團(tuán)的，不得將不同游覽行程、不同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不同價(jià)格的游客合并同一團(tuán)隊(duì)接待。而接受委托承擔(dān)接待業(yè)務(wù)的旅行社，則要向旅游者提供服務(wù)質(zhì)量告知書(shū)。
草案明確，縣級(jí)以上政府旅游行政主管部門(mén)所屬的旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)旅游質(zhì)量監(jiān)督檢查和旅游投訴統(tǒng)一受理，對(duì)符合受理?xiàng)l件的，在60日內(nèi)處理完畢并告知投訴者。
值得注意的是，以接待旅游者為主的經(jīng)營(yíng)貴重旅游商品的購(gòu)物企業(yè)要交納質(zhì)量保證金。未交納質(zhì)量保證金的，由旅游行政主管部門(mén)責(zé)令限期交納；拒不交納的，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。
另外，為防止景區(qū)突然調(diào)價(jià)的行為，草案也規(guī)定，制定或調(diào)整旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格，應(yīng)提前6個(gè)月向社會(huì)公布。
保護(hù)洱海
賓館客棧餐館須建污水處理設(shè)施
洱海環(huán)湖公路臨湖一側(cè)內(nèi)，禁止新建公共基礎(chǔ)設(shè)施以外的建筑物、構(gòu)筑物。主要入湖河流兩側(cè)30米和其他湖泊周圍50米內(nèi)，禁止新建公共基礎(chǔ)設(shè)施以外的建筑物、構(gòu)筑物。在洱海徑流區(qū)內(nèi)禁止建設(shè)化工、冶金等有嚴(yán)重污染的工業(yè)項(xiàng)目，否則將被環(huán)保部門(mén)處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款。
昨天，提請(qǐng)審議的《云南省大理白族自治州洱海管理?xiàng)l例（修訂）》如是規(guī)定。
《云南省大理白族自治州洱海管理?xiàng)l例》是云南省第一件單行條例。此次提請(qǐng)審議修訂后的條例擬將洱海徑流區(qū)及整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)納入了保護(hù)管理范圍，并規(guī)定了更為嚴(yán)格的保護(hù)措施，將為確保實(shí)現(xiàn)洱海Ⅱ類水質(zhì)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的法制保障。
洱海保護(hù)管理范圍內(nèi)的水資源、水產(chǎn)資源實(shí)行有償使用制度，也就是從洱海取水或者使用洱海水資源從事發(fā)電等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的，繳納水資源費(fèi)、水費(fèi)；從事漁業(yè)捕撈的，繳納漁業(yè)資源增殖保護(hù)費(fèi)；在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)從事旅游經(jīng)營(yíng)的，繳納風(fēng)景名勝資源有償使用費(fèi)。洱海漁業(yè)則實(shí)行年度封湖禁漁制度。對(duì)親體、幼魚(yú)及大理裂腹魚(yú)（弓魚(yú)）等產(chǎn)卵繁殖、索餌棲息的主要水域?qū)嵭虚L(zhǎng)年封禁。
另外，洱海船舶管理實(shí)行統(tǒng)一審批、總量控制和入湖許可制度。船舶的增加、改造、更新經(jīng)大理市政府審查后報(bào)州政府審批，并辦理相關(guān)證照。對(duì)水生態(tài)保護(hù)區(qū)內(nèi)營(yíng)運(yùn)的船舶實(shí)行總量控制和準(zhǔn)入許可制度。
從事賓館、飯店、客棧、餐飲等經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，須建設(shè)污水處理設(shè)施，對(duì)產(chǎn)生的污水作凈化處理后接入排污管網(wǎng)或者中水回用，禁止直接排入湖泊、水庫(kù)、河流和溝渠。洱海環(huán)湖公路臨湖一側(cè)內(nèi)，禁止新建公共基礎(chǔ)設(shè)施以外的建筑物、構(gòu)筑物。主要入湖河流兩側(cè)30米和其他湖泊周圍50米內(nèi)，禁止新建公共基礎(chǔ)設(shè)施以外的建筑物、構(gòu)筑物。（記者許孟婕實(shí)習(xí)生何益）
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