近年來(lái),部分家居品牌開(kāi)始進(jìn)駐購(gòu)物中心:廣州正佳廣場(chǎng)五樓聚集了索菲亞、好萊客、頂固等眾多家居品牌;索菲亞在今年的8月和9月先后進(jìn)駐廣州東方寶泰百貨和西安萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)大明宮店;簡(jiǎn)愛(ài)家居陸續(xù)進(jìn)駐中山、河源、惠州等大型購(gòu)物中心;全友家居也在積極籌劃入駐萬(wàn)達(dá)……種種跡象表明家居品牌不再集中于傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)和專賣(mài)店,而是開(kāi)始進(jìn)駐人流密集的商業(yè)綜合體:購(gòu)物中心。這是否會(huì)給傳統(tǒng)渠道造成沖擊,影響整體家居市場(chǎng)格局?
個(gè)案:多重業(yè)態(tài)互補(bǔ)滿足多層次消費(fèi)需求
簡(jiǎn)愛(ài)家居是家居品牌進(jìn)駐購(gòu)物中心的典型代表,兩年前簡(jiǎn)愛(ài)家居開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)駐各大城市的商業(yè)綜合體,目前已經(jīng)分別進(jìn)駐中山、惠州、河源等城市的大型購(gòu)物中心。簡(jiǎn)愛(ài)家居董事長(zhǎng)羅輯俐告訴騰訊網(wǎng)·亞太家居記者,簡(jiǎn)愛(ài)家居這一布局是基于前瞻性的考慮!皣(guó)內(nèi)外的消費(fèi)方式已悄然發(fā)生改變,一站式的購(gòu)物、體驗(yàn)場(chǎng)所逐漸俘獲消費(fèi)者的心,商業(yè)綜合體成為人們生活中不可或缺的一部分!
羅輯俐透露,簡(jiǎn)愛(ài)家居在進(jìn)駐購(gòu)物中心后銷售額比在傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)高出三倍,其中以尚品宅配的和索菲亞的表現(xiàn)最為突出!吧衅氛湓谥猩降募揖淤u(mài)場(chǎng)五年都得不到好的發(fā)展,后來(lái)與簡(jiǎn)愛(ài)家居合作,進(jìn)駐了中山購(gòu)物中心,單月單店銷售額將近150萬(wàn),比起原來(lái)在家居賣(mài)場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)翻了將近4倍!倍鞣苼喸诮衲11月22日進(jìn)駐簡(jiǎn)愛(ài)家居中山古鎮(zhèn)店,28日就實(shí)現(xiàn)了40多萬(wàn)的銷售額。
購(gòu)物中心到底有什么吸引家居企業(yè)的地方?羅輯俐認(rèn)為,購(gòu)物中心的便利性和體驗(yàn)環(huán)境的營(yíng)造相對(duì)于傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō)更能夠滿足消費(fèi)者的需求。“購(gòu)物中心有多重業(yè)態(tài)組合,能夠滿足人們生活各個(gè)層面的需求!边@種需求不單是物質(zhì)層面的需求,更包含了精神層面的體驗(yàn),包括美容體驗(yàn)、電影體驗(yàn)等!肮浼揖赢a(chǎn)品逛累了可以到購(gòu)物中心內(nèi)的餐廳吃個(gè)飯,坐下喝杯咖啡看個(gè)電影,還可以到服裝店買(mǎi)衣服!边@種業(yè)態(tài)的互補(bǔ)是傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)所不具備的。“對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),第一要素是客戶,是其消費(fèi)體驗(yàn)。消費(fèi)者喜歡去哪里,我們就應(yīng)該把賣(mài)場(chǎng)開(kāi)到哪里。我們已經(jīng)過(guò)了領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)者的時(shí)代,現(xiàn)在更應(yīng)該去研究怎么滿足消費(fèi)者。”
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