最難復制的Powerful的“神”
記者:Powerful開在學校附近時,主要是哪些人在消費?
馬佳佳:大部分是學生,許多人是看了我們的微博或者微信后過來的。但以為Powerful是精品店或者玩具店而誤入的顧客也有,曾經(jīng)有位年輕的媽媽帶著孩子在我們店里待了很久,一直說我們的水手制服很可愛,想給女兒買一件。還有一位七十多歲的大爺在我們這買了一個飛機杯,問能不能固定在沙發(fā)上或者墻上,因為他的手不太靈活。我們都挺佩服他的,因為他真的很熱愛生活。
記者:你在使用微博、微信這些社交媒體進行營銷時,會刻意去把握“爆掉”的度嗎?
馬佳佳:不會。因為物以類聚,喜歡我們東西的人從一開始就知道我們是什么樣的。而且我們本身就不是什么色情或者黃色的東西,我們本身就是很陽光健康的人,所以我們賣的東西,我們吸引到的人也都是這樣的。
記者:傳統(tǒng)觀念中,情趣用品和兩性問題是比較私密,那在你的創(chuàng)業(yè)路上,有你很在乎的人給你潑冷水嗎?會不會有親友認為你離經(jīng)叛道?
馬佳佳:潑冷水的人是有一些,不過都被我們當作調(diào)戲?qū)ο,樂趣很大的。另一方面,所謂靠輿論吃飯的自媒體,收入渠道是我們搭建的,夸也是我們掙錢,罵也是我們掙錢,哪有時間管這個,嘿嘿。
至于離經(jīng)叛道,如果有人會覺得一個剛畢業(yè)就可以不靠家庭、不靠男人養(yǎng)活自己養(yǎng)活團隊,生活上和事業(yè)上基本能達到時間自由、財務自由、心靈自由等人生最高境界的人是離經(jīng)叛道,那從智商上決定了我跟他不可能是親友。
記者:你覺得Powerful的成功可復制嗎?
馬佳佳:如果說只是復制我們店的鋪貨、規(guī)格,整體的視覺和裝修風格,那是很容易的。但是再深層一點的品牌概念、內(nèi)涵或者公司的感覺是很難復制的,因為別人很難做出我們這樣的感覺。而且我們對每個店員都有很高的要求,他得知道一個度,顧客進來,要怎樣讓他感到不尷尬,又要讓他覺得這些很敏感的事情很好玩、不無聊,這對一個人的情商有很高的要求,也是做銷售的最高要求。
記者:你覺得你是“北漂”嗎?
馬佳佳:不是,就是做一件自己喜歡的事情,我沒有“北漂”的這種概念,我也不知道到底怎樣去定義“北漂”。很多人死也要留在北京,這是沒有活明白,是不知道自己要干什么,他沒有把生活的一些層面看透,還是局限在“我需要用一種物質(zhì),我需要在某個城市才能夠證明我自己”。他有這樣的心態(tài),就說明他沒有對自己的生活有很準確的定位和看法。(文/周秀鳳《贏未來》)
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