在互聯(lián)網(wǎng)世界里，線上的谷歌是你最愛！

但是線下呢？

某個冬日的深夜，當你帶著滿身疲憊回到家，準備用舒適的熱水澡洗去一天疲勞。突然浴室水龍頭爆裂，水花四濺，你只能手足無措的，眼睜睜的看著浴室和客廳馬上就要變成一片汪洋。

這個時候，你是不是非�？释�盼望，找個水電工做家里的男人？這時，谷歌上的新搜索功能就能派上用場了！

外界對這項上門家政服務(wù)期待已久，谷歌終于在近日面向美國舊金山灣區(qū)推出了該服務(wù)，與亞馬遜、Yelp、Angie‘sList和TaskRabbit等公司展開競爭。那些在谷歌上搜索“疏通馬桶”或“開鎖”的人，現(xiàn)在可以通過搜索引擎，了解谷歌與水電工和其他本地家政服務(wù)商展開合作，為客戶提供更多服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計，用戶每天在谷歌上搜索家政服務(wù)的次數(shù)多達百萬次，谷歌和水電工等其他本地家政服務(wù)商，開始提供商業(yè)合作，為客戶提供服務(wù)，這也會帶來不錯的收益。

日前接手新創(chuàng)公司Homejoy旗下約20名員工后，Google在舊金山灣區(qū)推行在地化家庭服務(wù)媒合，讓使用者能透過GoogleSearch快速與包含在地化修繕、清理等居家服務(wù)聯(lián)系。這項服務(wù)由谷歌的廣告技術(shù)團隊開發(fā)，這也是谷歌為小企業(yè)開發(fā)的AdWordsExpress付費應(yīng)用的一部分。上述服務(wù)人員可以通過競價方式購買廣告，以便利用谷歌的篩選流程接觸潛在客戶。

華爾街日報指出，谷歌發(fā)言人表示，這項服務(wù)目前已經(jīng)面向水管工、雜物工、開鎖匠和清潔工開放—谷歌每天都會處理數(shù)百萬條類似的搜索結(jié)果。為了提高質(zhì)量，參與該服務(wù)的小企業(yè)必須完成注冊、保險和背景調(diào)查等手續(xù)。

另一方面，Google目前也透過GoogleSearch、YouTube等線上平臺，提供在地商品銷售媒合效果，借此推動實體通路商品可透過線上服務(wù)強化銷售效率。

用戶可以對服務(wù)提供商進行評估，并直接在谷歌的搜索結(jié)果頁面上撥打電話，或者發(fā)送多個請求。由于不必離開谷歌網(wǎng)站即可完成這些操作，因此可以節(jié)約時間，這也將成為谷歌區(qū)別于競爭對手的主要特色。

Angie‘sList2011年估計，包括裝修和寵物看管在內(nèi)的本地化服務(wù)市場規(guī)模約為4000億美元。

Yelp多年以來一直都是重要的家政服務(wù)信息提供商，而現(xiàn)在，谷歌旗下的HomeServices卻在其自家搜索結(jié)果中排在Yelp之上。亞馬遜也于今年3月推出了自己的家政服務(wù)功能，這家網(wǎng)絡(luò)零售商充當了整個流程的中間人，從中提取10%至20%的傭金。

舊金山創(chuàng)業(yè)公司Homejoy已經(jīng)在美國、加拿大和歐洲的35座城市運營，但今年3月卻宣布關(guān)閉，主要是因為“家政服務(wù)領(lǐng)域存在很多無法解決的挑戰(zhàn)”。值得一提的是，該公司的很多員工都加盟了……谷歌。

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