根據(jù)對北京幾大家居賣場的走訪發(fā)現(xiàn)，“大店”模式逐漸成為近年來流行的新形態(tài)，不管是旗艦店也好，還是獨立店也罷，越來越多的店面形式出現(xiàn)在公眾視野。對于家居品牌而言，走“大店”模式彰顯了自身的實力，也迎合了消費者多元化的需求，但是想借該模式達(dá)到最理想化的目的，還需“軟硬兼施”。

家居賣場流行新形態(tài)——大店模式

當(dāng)下，房地產(chǎn)行業(yè)從“黃金時代”進(jìn)入“青銅時代”，家居行業(yè)也告別井噴式發(fā)展。以往“開店就賺錢”的經(jīng)營理念已經(jīng)過時，愈來愈明顯的房地產(chǎn)消費需求逐漸明晰。上海吉盛偉邦國際家具村總經(jīng)理、紅星美凱龍副總裁王偉表示：“房地產(chǎn)兩極化的消費需求發(fā)展為‘享受型’和‘剛需型’，家居業(yè)的發(fā)展與此相吻合，傳統(tǒng)家居專賣店無法滿足兩極化的市場需求，別墅、大平層的消費者，顯然與小戶型、保障房的家居消費不一樣，大店模式則成為高端家居零售業(yè)未來發(fā)展趨勢�！�

在北京市場上，大規(guī)模的“大店”模式逐漸成為近年來賣場流行的新形態(tài)，成為一種主流的品牌店面形式。在紅星美凱龍、居然之家等賣場里面，這些店面在面積、裝修、產(chǎn)品陳列、導(dǎo)購服務(wù)等方面，并不輸完全獨立在外的“旗艦店”。而且，這類店面形式也并非高端消費需求專有，場景式陳列和消費的理念，是這些品牌選擇此類店面形式的理由。在城外誠家居廣場以及集美家居即將營業(yè)的國際建材館內(nèi)，也分布了多家品牌旗艦店。

業(yè)內(nèi)人士表示，雖然對于賣場而言，大店模式對賣場管理方也有著不小壓力：店面需要獨立運(yùn)營時間和空間、需要封閉式環(huán)境硬件改造，前期投入的成本比較高而且面臨風(fēng)險更大，但是對于整體賣場而言好處也不言自明。一個賣場內(nèi)的獨立店面，其銷售落單能力要遠(yuǎn)超于普通店面，其品牌的外部渠道資源聚合起來，將對周圍品牌甚至整個賣場其他品牌有共享的優(yōu)勢，運(yùn)營良好的獨立店面，還將有提升賣場形象、吸引客流等作用，店面集聚效應(yīng)，將達(dá)到數(shù)據(jù)的積累和共享，成為行業(yè)的焦點。

大店模式需“軟硬兼施”

并非所有的大店都能成功。在今年，亨利·戴等家具店面關(guān)閉，也讓行業(yè)感受到“生存不易”。對于品牌而言，大店、旗艦店并非在面積上鋪陳，而是更需要富有層次的產(chǎn)品陳設(shè)、完善的服務(wù)體系以及成熟的管理團(tuán)隊等諸多硬件、軟件設(shè)施的配合。

在“硬件”上，店面首先有自己豐富清晰的產(chǎn)品體系，并與品牌理念吻合，讓消費者從進(jìn)店就能感受到品牌的“氣質(zhì)”;在產(chǎn)品陳列上，更需要做出情景式的可體驗式場景，將各品類產(chǎn)品“打亂”，讓消費者產(chǎn)生購買欲望。在“軟件”上，獨立店的服務(wù)體系更為細(xì)致和人性化。消費者可以有自由的體驗空間，而非被導(dǎo)購“追逐”;此外，店面配備專業(yè)的設(shè)計師，可以根據(jù)消費者需求提供專屬服務(wù)，定制需求、軟裝設(shè)計等，也不需要再請家裝設(shè)計師來完成。此外，店面還可以根據(jù)自有的管理體系運(yùn)行，例如如果品牌有自己的電商體系，還可以引導(dǎo)消費者在店面體驗，完成線上線下的購物體驗閉合。

總的來說，大店這類店面形式是對家居品牌實力的考驗，如果企業(yè)沒有在“軟件”和“硬件”方面雙管齊下，很難達(dá)到預(yù)期的目的。

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