今年7月,號稱是全球最大的中式連鎖快餐品牌“熊貓快餐”(Panda Express)在昆明呈貢吾悅廣場低調(diào)入駐。據(jù)商場相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這家餐廳是吾悅廣場與深圳一家代理公司簽訂的引進(jìn)協(xié)議,有正規(guī)的品牌授權(quán),針對中國消費者的口味進(jìn)行了調(diào)整,菜品與美國有所不同。
首先科普一下,全世界規(guī)模最大的中式快餐并不在我們國家,而在美國,它就是“熊貓快餐”,擁有2000多家門店,遍布美國、加拿大、墨西哥、日本等國家,每年營業(yè)額高達(dá)200億(海底撈2019年營收265億),“熊貓快餐”不借款、不上市,是一個隱形冠軍。
美國的“熊貓快餐”門頭實景(來源網(wǎng)絡(luò))
事實上,“熊貓快餐”并非正宗中餐,而是標(biāo)準(zhǔn)的美式中餐,考慮到美國人喜歡酸甜少辣的口味,“熊貓快餐”在中餐元素的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良,如“陳皮雞”“宮保雞丁”等一系列菜品都是美式中餐的代表。
不過,就在近期,一場山寨風(fēng)波卻把昆明呈貢的這家熊貓餐廳推上了輿論風(fēng)口。
熊貓集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO:云南熊貓快餐是山寨
號稱永不進(jìn)入中國市場的熊貓餐廳突然落地昆明,無論是時機(jī)還是擇址,都顯得有諸多疑竇。
綜合媒體報道來看,早些時候,每日經(jīng)濟(jì)新聞記者在Panda Express的公司官網(wǎng)上沒有查到有關(guān)云南店的相關(guān)新聞。而據(jù)澎湃新聞英文版SixthTone報道,美國Panda Express(熊貓快餐)就在昆明開店一事回復(fù)稱:“我們目前沒有任何在云南昆明開店的計劃”。
種種跡象都表明,呈貢吾悅廣場這家熊貓餐廳來得有些蹊蹺,頗有山寨之嫌。而就在10月19日,一份中國烹飪協(xié)會發(fā)布的聲明,似乎給事件蓋棺定論了。
在這份聲明中,中國烹飪協(xié)會表示經(jīng)過與熊貓集團(tuán)核實,證實昆明呈貢吾悅廣場的這家所謂國內(nèi)首個熊貓餐廳,并非熊貓集團(tuán)開設(shè),熊貓集團(tuán)也從未授權(quán)國內(nèi)任何企業(yè)或個人開展加盟業(yè)務(wù)。
中國烹飪協(xié)會同時受熊貓集團(tuán)創(chuàng)始人兼聯(lián)合首席執(zhí)行官程正昌委托,刊發(fā)了其聲明。程正昌在聲明中表示,國內(nèi)市面上目前所有的“美國熊貓快餐”品牌均系盜用和偽造,美國熊貓集團(tuán)從未授權(quán)過國內(nèi)任何部門和個人以品牌名義進(jìn)行加盟,敬告消費者擦亮眼睛。
中國烹飪協(xié)會公開的熊貓集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO聲明
有細(xì)心者對比了昆明熊貓餐廳門店的logo與美國品牌,確實也發(fā)現(xiàn)了不少差異。不止最為醒目的熊貓圖案有著細(xì)微的差別,相關(guān)英文標(biāo)識也有些不一樣。
不過,事情還遠(yuǎn)未結(jié)束。作為國內(nèi)這家店的代理方,相關(guān)深圳公司負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時表示,會在本月底以新聞發(fā)布會的形式,解答社會公眾的疑問,并在發(fā)布會上出示相關(guān)的資料文件及資訊。
小編探店:分量很足,菜色缺乏特色
昆明這家熊貓餐廳是真是假暫且不論,其味道究竟如何,相信是廣大吃瓜群眾關(guān)注的重點。早在10月16日,云南房網(wǎng)小編便現(xiàn)場打卡,親自體驗了一番。
昆明呈貢的“熊貓餐廳”位于吾悅廣場外圍,為肯德基的光芒掩蓋,不顯山不顯水,云南房網(wǎng)編輯費了一番周折才找到。從門頭設(shè)計來說,實在是太過低調(diào),與全球最大中餐品牌不匹配。其實它也不需要什么噱頭,把在美國連鎖店的門頭照搬過來就好了,F(xiàn)場看到的情況是,視力不好又不戴眼鏡的人,尋找這家門店實在太困難。
昆明呈貢店“熊貓餐廳”門頭實景
店內(nèi)就餐的體驗也算不上太美妙。拿著餐盤點菜的流程,恍惚竟有本土品牌“蒸好吃”的感覺:服務(wù)員推薦了特價菜——酸菜魚,一份一碗,還有其他一份份分裝好的各色葷素菜。
當(dāng)小編提出想要一份網(wǎng)紅菜“宮保雞丁”時,被引至了側(cè)面,是炒好的一大盆,頗有食堂打菜的架勢,不像門店的主推品種。而有了酸菜魚,又要了一份素菜的基礎(chǔ)上,服務(wù)員還追著問要什么,讓小編懷疑自己是否長得像個大胃王。
收銀處要了一份飯,端出來是滿滿的一大碗,起碼是國人吃的三個小碗那么多,并且飯不夠還可以免費加,實惠方面確實沒得說。
一人食的一菜一湯一飯,碗是大湯碗的規(guī)格哦
酸菜魚是比較討喜的菜式?粗欣苯,嘗了第一口,沒有預(yù)想中的辣味,還行。但多吃幾口就覺得不對勁了,才反應(yīng)過來怎么溫溫的,還微微有點油膩,跟冷冷的秋雨應(yīng)和著,讓人不舒服。而素菜中有一味食材,明顯不是當(dāng)天的。大碗米飯雖然小編已經(jīng)盡力了,但結(jié)果還是跟菜一起剩下了。
以小編自身的就餐體驗而言,呈貢這家熊貓快餐頗有點食堂打飯的意味——吃飽沒問題,可是菜式和口味都很難給人留下深刻印象。如果非要說優(yōu)點,那就是價格比較實惠,一般一葷一素加一碗飯,消費在15-20元。問了鄰座顧客的感受,她說她在樓上上班,也是第一次來吃,覺得這個價位能吃飽就行。
呈貢“熊貓餐廳”上座率不高
吾悅廣場這家門店大概有100多平,可提供的餐位近100個,就餐的人不是很多,上座率大概50%。小編看到有一些食客忙于拍照,估計也是為打卡而來。一個小細(xì)節(jié)是,除了logo上的英文標(biāo)識,呈貢這家店面的中文標(biāo)志使用的都是“熊貓餐廳”,而非“熊貓快餐”。
真假“熊貓”背后,投射招商困境
“熊貓快餐”試水中國市場,首店落子云南昆明——僅憑直覺而言,這樣的現(xiàn)象也是有些違背市場規(guī)律的。
就像美國熊貓集團(tuán)相關(guān)工作人員在接受媒體采訪時所表示的那樣,即使其品牌進(jìn)駐中國市場,也會優(yōu)先選擇外國人較多的北、上、港等城市,因為在接受度、物流以及運輸成本等層面,這些城市都相較昆明更有競爭力。
呈貢吾悅廣場是昆明第二座吾悅廣場,于今年9月25日正式開業(yè)
而即便從昆明的城市角度而言,類似的就餐方式以及飯菜品類,其實更適合人流量大、年輕上班族比較多的城市或場所,將店開在呈貢顯然不是最佳選擇。尤其是在飲食方面頗有講究的云南,這也多少有點“班門弄斧”的意思。
這樣一家?guī)缀跻呀?jīng)可以實錘是山寨的“熊貓快餐”進(jìn)駐吾悅,最可能的原因恐怕是招商層面壓力導(dǎo)致的“饑不擇食”。
呈貢吾悅廣場的建筑用地是于2017年12月27日成交的。當(dāng)時,新城控股集團(tuán)以8.58億元的底價,斬獲了這兩宗位于祥和街南側(cè),春融公園以西、以北,面積合計238畝的商住混合用地。每畝地價折合約為360萬元,樓面地價約1350-1421元/平米。
這兩宗土地當(dāng)時的出讓條件就比較特殊,特別要求了買家需要和呈貢區(qū)政府簽訂“購物中心如期滿鋪開業(yè)協(xié)議書”,在地塊內(nèi)建設(shè)不少于20萬方的集中商業(yè),并且需在取得施工許可證后24個月內(nèi)建成并滿鋪開業(yè)。
呈貢吾悅廣場目前引進(jìn)的部分商戶品牌一覽
規(guī)定地塊項目的開竣工時間,在本地市場上并非孤例,但明確要求如期滿鋪開業(yè),確實比較少見。而也許正是因為這樣的拿地要求,以及滿鋪開業(yè)的壓力,才使得呈貢的這一昆明第二座吾悅廣場,鬧出了這樣的店面山寨風(fēng)波。
其實這已經(jīng)不是吾悅廣場在昆明頭一次出現(xiàn)“山寨”招商的狀況了。2019年4月,開業(yè)不久的昆明第一家吾悅廣場就因為引入一家“山寨”海洋館招來消費者投訴,被五華區(qū)市場監(jiān)督管理局要求暫停營業(yè)。
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昆明吾悅廣場海洋館內(nèi)容山寨” 市場監(jiān)管部門已責(zé)令其暫停營業(yè)
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