下載“云南ETC”App 足不出戶申辦ETC卡簽設(shè)備

記者從云南公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理有限公司獲悉，為了更好地滿足全省駕乘人員的出行需求，該公司進(jìn)一步優(yōu)化線上辦理ETC程序。駕乘人員足不出戶，下載“云南ETC”App即可實(shí)現(xiàn)自主申辦ETC卡簽設(shè)備及咨詢新辦售后等問(wèn)題。

小貼士

年關(guān)將近，一些不法分子打著“認(rèn)證失效”“辦理到期”的名義，向車主發(fā)送附帶“認(rèn)證”鏈接的詐騙短信，不少車主信以為真，造成財(cái)產(chǎn)損失。遇到這樣的情況怎么處理？

該類短信是不法分子使用偽基站群發(fā)。正常渠道的業(yè)務(wù)短信提醒，不會(huì)附帶鏈接并引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊，如果客戶對(duì)收到的信息有疑問(wèn)，請(qǐng)第一時(shí)間向辦理銀行或ETC客服（云南ETC客服熱線：0871-12328）咨詢。

如果通行ETC車道被攔截（不抬桿）怎么辦？

駛?cè)隕TC車道遇到不抬桿的情況，少部分情況為標(biāo)簽（OBU）讀取異常所致，多數(shù)情況為ETC卡簽被列入狀態(tài)名單所致。所謂狀態(tài)名單，是指銀行扣費(fèi)失敗、車輛電子標(biāo)簽（OBU）狀態(tài)異�；蜣k理信息異常，因此ETC無(wú)法正常使用。出現(xiàn)不抬桿情況，客戶可以致電云南ETC客服查詢通行異常的原因，工作人員將依據(jù)造成車輛通行異常的原因，回復(fù)相應(yīng)處理建議。

線下新辦ETC的辦理網(wǎng)點(diǎn)有哪些？

為了更好滿足用戶申辦ETC的需求，經(jīng)與建設(shè)銀行云南省分行協(xié)商，我省16個(gè)州市均有建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)可為用戶辦理ETC。

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