定位與定量差異的誤區(qū)
依托具體案例在“項目總體規(guī)劃、項目概念設(shè)計、項目定位、招商管理及運營”等方面的處理,RDA至祥商業(yè)管理(中國)有限公司總經(jīng)理田添以對商業(yè)模式的思考、商業(yè)項目開發(fā)過程中的誤區(qū),為昆明的商業(yè)項目開發(fā)提供了借鑒。
田添介紹,商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)有兩種模式,它們的工作內(nèi)容幾乎一樣,包括市場調(diào)研與項目定位、建筑設(shè)計與景觀設(shè)計、施工建設(shè)與招商、主體完工與招商銷售。二者最大的不同,體現(xiàn)在招商的介入時間。模式二甚至在第一階段就有商家參與進來,而幾乎在第二階段,策劃、招商、運營工作就全面鋪開,商家也要參與建筑與景觀的設(shè)計。第三階段,通常是模式一招商開啟的時候,而模式二要求此階段招商率達到40%以上。最后,模式一全面推進招商銷售之時,模式二的招商率要求達90%以上。
對比之下,模式二的運用在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)中更顯成熟與合理,卻也因操作難度大而沒有模式一推廣普遍。但是從未來開發(fā)趨勢看,模式二的選擇更有利于做活一個商業(yè)項目,實現(xiàn)開發(fā)商與商家的共贏。如果產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié),專業(yè)策劃、招商、運營公司以及商家缺席,做出來的東西可能不符合商家的使用需求,要么迎合商家修改設(shè)計,要么吞食空置的惡果。
針對商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)前期面臨的主要問題,田添以案例剖析了商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的定位與定,即做什么樣的商業(yè),做多大體量的商業(yè)。
以深圳某假日廣場為例,這個位處深南大道旁、雙地鐵站上建起的物業(yè),南面是“世界之窗”,北面是“歡樂谷”,周邊有50多路公交路線,可謂占盡了地利的先機,以年客流量300多萬成就了人口聚集的腹地。從項目的建筑組合看,13.58萬平米的體量、購物中心+生態(tài)寫字樓+白金五星級酒店的物業(yè)組合很適當。而其定位是做中國最具特色的、國際一線品牌為主的購物中心。
2004年底,項目在深圳和上海外灘同時召開舉辦了全球招商發(fā)布會,不惜重金邀請了各一線品牌的老總。2008年8月18日,該廣場正式開業(yè),到目前為止,商家入住率為80%。從前期到投入運營,開發(fā)商對項目傾注了很多,但實際經(jīng)營效果卻并不理想。
從現(xiàn)場考察圖看,在最熱鬧的國慶大假期間,作為一個商場,該項目具備了非常不錯的人流量。但是99%的人都不是來消費國際一線品牌的,或者就不具備購買一線品牌的能力,人流都匯聚在樓下的咖啡店以及負一層的打折賣場。一些年輕人將商場作為背景裝點,嬉笑著拍照,情侶們散著步經(jīng)過奢侈品牌的櫥窗,而如歐米茄、卡地亞等很多品牌店面,只有營業(yè)員在不斷地擦拭著柜臺。
面對游客占據(jù)大頭的消費群體,這個定位為中國最具特色的國際一線購物中心出現(xiàn)了錯位!叭绻覀冊谶@里做300多萬游客的生意會是什么情景?游客沒有錢嗎?一個人花三、五百還是可以的!碧锾碇赋,雖說在深圳其他地方也有供游客消費的場所,但是站在世界之窗和歡樂谷門口,卻不做游客的生意未免可惜!暗情_發(fā)商的想法不一樣。這就是定位的反差,你賣的東西不是別人需要的東西!
再說定量的不成功,華南Mall龐大體量的規(guī)劃就是計算過于理想的后果。
華南Mall給自己的定位是做核心商圈,其輻射半徑為5公里,把東莞的若干個區(qū)都覆蓋了。政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,該范圍內(nèi)戶籍人口加暫住人口是50多萬,人均可支配收入達19000元以上,而項目過于樂觀地對待了這些看似龐大的數(shù)據(jù)。
“我去查了東莞統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),人均可支配收入可不是都用在商場里的,除去教育的開支、交通的花費等,人們實實在在用到商場里的錢大概是2170元,而不是19000元!
田添大致算了一筆賬,“如果以核心商圈52萬人為基礎(chǔ),每人每月在商場的基本支出是2170元,且全部投入到華南Mall的消費中,最后該項目每月每平米的銷售額僅為105元?梢钥闯,很多開發(fā)商、商家并沒有真正理解商圈的定義,沒有分析圈內(nèi)人口的購買力和消費習(xí)慣,于是做出了錯誤的樂觀判斷!2005年開業(yè)后,名列全球十大購物中心榜首的華南Mall在經(jīng)營上遇到了不少困難,定量的反差至少在短期內(nèi)讓這個大手筆黯然失色。
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