江東花城小區(qū)物業(yè)服務質量下滑 業(yè)委會欲解聘物管

江東花城小區(qū)自2003年交房以來，小區(qū)物業(yè)一直由昆明龍泉物業(yè)服務集團有限公司負責。業(yè)委會稱，近幾年來，物業(yè)公司上漲小區(qū)停車費，安保等服務出現(xiàn)問題，引起了小區(qū)部分業(yè)主不滿。

由于第一屆業(yè)委會與物業(yè)公司原簽訂的管理合同已于2015年9月30日到期，鑒于物業(yè)服務質量下降，今年6月初，第二屆業(yè)委會逐一入戶調查，并召開臨時業(yè)主代表會議，最終85名業(yè)主代表中，有78名業(yè)主同意解聘龍泉物業(yè)。隨后，業(yè)委會給物業(yè)處發(fā)了解聘通知。然而對于業(yè)委會這一決定，龍泉物業(yè)并不認可。昨日，龍泉物業(yè)江東花城服務處工作人員表示，讓物業(yè)公司撤出小區(qū)不現(xiàn)實，他們會改善和加強小區(qū)管理。

業(yè)委會：近兩年來物業(yè)服務質量下降

龍泉物業(yè)公司已在江東花城服務了13年，在很多業(yè)主看來，物業(yè)公司前些年的管理非常好�！靶�區(qū)衛(wèi)生環(huán)境、安保都不錯，停車費也很合理，物業(yè)管理得很到位�！笨墒墙鼉赡陙�，業(yè)主們覺得“物業(yè)公司對小區(qū)的管理越來越糟糕”，“停車費上漲太多；小區(qū)安保差，時常發(fā)生盜竊事件；小區(qū)垃圾多……物業(yè)公司經常推諉�！辈糠謽I(yè)主對近兩年來物業(yè)公司的管理并不滿意。

現(xiàn)任業(yè)委會金主任介紹，小區(qū)于2014年成立了第一屆業(yè)委會，在第一屆業(yè)委會期間，物業(yè)公司上漲了小區(qū)道路露天停車位收費，“每個停車位由原先的每年1800元漲到3000元�！贝耸乱�起了很多業(yè)主不滿。

針對停車費上漲問題，第一屆業(yè)委會曾多次和物業(yè)公司協(xié)商，但由于協(xié)商不成，第一屆業(yè)委會曾于2015年8月打算對物業(yè)公司提起訴訟�！暗�當時由于第一屆業(yè)委會馬上要換屆的原因，在2015年12月第二屆業(yè)委會選舉后，業(yè)委會才對物業(yè)停車收費一事提起訴訟�！苯鹬魅握f。

在金主任看來，雖然法院最后判決結果為龍泉物業(yè)公司應該按照原先的每個停車位每年1800元的收費標準進行收費，但物業(yè)公司和業(yè)主的矛盾逐漸顯現(xiàn)。

過半業(yè)主同意解聘物管

第一屆業(yè)委會和物業(yè)續(xù)簽的《物業(yè)管理委托合同》于2015年9月30日到期后，第二屆業(yè)委會未和物業(yè)公司續(xù)簽合同，并于今年2月和物業(yè)公司進行協(xié)商，但雙方協(xié)商未果。

金主任介紹，從2月至5月，業(yè)委會和物業(yè)公司多次協(xié)商均未成功。6月初，業(yè)委會就小區(qū)物業(yè)管理情況對小區(qū)業(yè)主進行了入戶調查。“入戶調查中，支持解聘物業(yè)的人數(shù)已經達到《物業(yè)管理條例》的‘雙過半’要求�！苯鹬魅握f，隨后業(yè)委會還召開臨時業(yè)主大會，最終，85位業(yè)主代表中有78位同意解聘龍泉物業(yè)公司。

然而，當業(yè)委會在7月1日將此解聘結果以書面形式告知了物業(yè)公司后，3日將公告張貼在了公告欄時，卻被物業(yè)工作人員撕毀。就解聘一事，物業(yè)公司與業(yè)委會僵持不下。

業(yè)主：是否解聘物業(yè)公司意見不一

業(yè)委會成員李先生認為：“小區(qū)物業(yè)管理欠缺，小區(qū)內路燈和監(jiān)控設備不完善，給業(yè)主維修家中設施時，還要收取上門費。這兩年以來，物業(yè)服務態(tài)度越來越差，我們希望解聘龍泉物業(yè)，招聘新的物業(yè)公司�！�

昨日下午，記者在小區(qū)內隨機采訪了6位住戶，其中4位住戶表示，他們支持更換新的物業(yè)公司，2名住戶反對解聘物業(yè)。業(yè)主李先生說：“現(xiàn)在小區(qū)業(yè)務管理越來越差，一些費用的收取也不合理，可以考慮換一家物業(yè)公司�！�

而王先生則認為：“沒有必要換物業(yè)公司，都已經10多年了，換一個或許更差，改進一下就行了�！弊×�12年的老住戶楊女士說：“不換吧，現(xiàn)在的服務越來越差，環(huán)境也沒有以前好了，還出現(xiàn)好多偷盜現(xiàn)象，不安全，但是換了又怕新物業(yè)公司更不負責任�！�

物管：撤出不現(xiàn)實 會改善服務管理

對此解聘一事，業(yè)委會有著自己的看法�！皹I(yè)委會將會組織一些業(yè)主參觀優(yōu)秀小區(qū)的物業(yè)管理，讓業(yè)主體驗和對比之后，做出是否需要解聘現(xiàn)任物業(yè)的決定�！苯鹬魅握f，業(yè)委會在結合昆明市物業(yè)管理協(xié)會的意見后，接下來可能會舉行物業(yè)公司公開招標。

下午5點，昆明龍泉物業(yè)服務集團有限公司江東花城服務處一名龔姓工作人員表示，對于業(yè)委會對物業(yè)管理提出的部分質疑，物業(yè)是不認同的�！靶�區(qū)內的衛(wèi)生環(huán)境一直很好，而盜竊事件也很少，至于停車費問題，目前已經恢復原來的收費標準�！痹摴ぷ魅藛T說，要求物業(yè)撤出小區(qū)不現(xiàn)實，“小區(qū)交房以來，一直是龍泉物業(yè)管理小區(qū)，我們會努力改進不足之處，盡可能地做到最好，但也希望業(yè)主能理解和支持我們�！�

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