江東花城新舊物業(yè)上演“奪區(qū)”冷戰(zhàn) 業(yè)主維權(quán)之路坎坷

一伙保安在右邊門口站崗,一伙保安在左邊門口站崗,而他們分別隸屬于不同的物業(yè)公司。10月9日,昆明江東花城2號門口,涇渭分明服裝不同的兩群人還在炎炎烈日下“對峙”著。

兩家物業(yè)公司保安分別站崗

兩家物業(yè)公司保安分別站崗

兩家物業(yè)公司為何在同一小區(qū)行使管理權(quán)限,這得從9天前的“新物業(yè)入駐”事件說起。9月30日晚上,由于江東花城第二屆業(yè)委會在已經(jīng)解聘現(xiàn)任物管公司——龍泉物業(yè)前提下,另行聘請的新物業(yè)公司欲入駐小區(qū),但是原物管并沒有撤出意愿,僅表示“讓物業(yè)公司撤出小區(qū)不現(xiàn)實(shí),他們會改善和加強(qiáng)小區(qū)管理”為由,拒絕了業(yè)委會的決定,同時(shí)也拒絕了新物業(yè)公司入駐的隊(duì)伍。

雙方僵持至今,新公司只能“駐留”門外站崗,舊物業(yè)在沒有服務(wù)合同的情況下依舊安之若素繼續(xù)在小區(qū)辦公并勸導(dǎo)居民上繳物管費(fèi)用。

業(yè)委會:我們有權(quán)解聘服務(wù)不到位的物管公司

讓原物業(yè)公司尋找到“法律依據(jù)”的底氣來自于一份紅頭文件,云南省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會以“影響社會穩(wěn)定”為由,發(fā)出“決定暫停昆明江東花城小區(qū)更換物業(yè)管理公司任何行為的函”,并由原物管公司張貼小區(qū),要求業(yè)委會暫停相關(guān)工作。

據(jù)了解,云南省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會的前身云南省物業(yè)管理學(xué)會成立于2011年8月,是云南省內(nèi)由物業(yè)管理專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)、各大院校物業(yè)管理學(xué)科帶頭人及教職工、物業(yè)管理相關(guān)企業(yè)、法律人士及研究專家自愿結(jié)成的學(xué)術(shù)性、地方性、非營利性的社會組織。2013年,經(jīng)云南省社會組織評估委員會評估,云南省民政廳認(rèn)定云南省物業(yè)管理學(xué)會為4A級省級學(xué)術(shù)類社會團(tuán)體。

這份“紅頭文件”的威力不可小覷。

新物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示,9月30日晚的公司入駐小區(qū)行動并沒成功,由于雙方保安齊聚門口,當(dāng)?shù)嘏沙鏊瘑T迅速出警并勸離雙方人員,建議協(xié)商不成時(shí)走司法途徑。

江東花城業(yè)委會主任金鷗說:“業(yè)委會是合法選舉出來的小區(qū)居民自治組織,在當(dāng)?shù)刈〗ň志袀浒,根?jù)《物權(quán)法》和昆明市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,業(yè)委會有權(quán)解聘服務(wù)不到位的物管公司。我們已經(jīng)建議居民不要繳納費(fèi)用給原有物管公司,他們跟小區(qū)無任何合同關(guān)系。”

金鷗介紹,當(dāng)初業(yè)委會對繼任物管進(jìn)行公開招標(biāo)時(shí),我們向原物管公司送達(dá)了標(biāo)書,但是對方不收,最后是通過郵政,用公正書的方式遞交到對方手中。但是正式招標(biāo)時(shí),對方仍然缺席,這意味著它主動放棄了自己的權(quán)利。

龍泉物業(yè):已經(jīng)獲得小區(qū)業(yè)主“雙半”的支持

龍泉物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受云南網(wǎng)記者采訪時(shí)表示:“小區(qū)廣大業(yè)主還是非常支持我們的,我們的服務(wù)一直比較貼心,偶爾有一些小問題,我們都做了很大的努力進(jìn)行整改!痹撠(fù)責(zé)人還表示,目前龍泉物業(yè)已經(jīng)獲得了小區(qū)業(yè)主“雙半”的支持,當(dāng)被問及是否有證據(jù)時(shí),該負(fù)責(zé)人稱要問總公司,自己不便回答。

“小區(qū)的主人是業(yè)主,不是業(yè)委會,業(yè)委會無權(quán)替業(yè)主們行使權(quán)利!痹撠(fù)責(zé)人說,目前已經(jīng)有個(gè)別業(yè)主將業(yè)委會起訴至盤龍區(qū)法院了。

當(dāng)事雙方:已經(jīng)對簿公堂

云南網(wǎng)記者獲悉,早在2015年8月底,江東花城小區(qū)物管貼出收費(fèi)公示,要上調(diào)小區(qū)停車位的物業(yè)費(fèi)。地下產(chǎn)權(quán)車位的物業(yè)費(fèi)從原來的每年100元上調(diào)為360元。規(guī)劃內(nèi)停車位物業(yè)費(fèi)從原來的每年1800元上調(diào)為3000元。庭院停車位物業(yè)費(fèi)每年收費(fèi)240元,而這一項(xiàng)此前是不收費(fèi)的。

對此,江東花城小區(qū)業(yè)委會多次與物管協(xié)商未果后,將小區(qū)物管告上了法院。今年3月10日,盤龍區(qū)法院開庭審理了此案。但因?yàn)殡p方分歧較大,法院做出擇日宣判的判決。不過,這起案件也成為昆明小區(qū)業(yè)委會為停車費(fèi)上漲問題狀告物業(yè)公司的首案。

新舊物業(yè)交接現(xiàn)場并不順利,新物業(yè)被阻在門外 圖片由網(wǎng)友提供

新舊物業(yè)交接現(xiàn)場并不順利,新物業(yè)被阻在門外 圖片由網(wǎng)友提供

住建局:建議雙方盡快啟動合同司法判定

10月9日,盤龍區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,經(jīng)核查,江東花城小區(qū)業(yè)委會是通過社區(qū)、街道、住建局三級依法備案的,關(guān)于更換物管的事,業(yè)委會召開業(yè)主大會得當(dāng),符合程序的,甲方(業(yè)主)的意見已形成且有效。目前雙方最大的爭議是合同問題。

原物業(yè)服務(wù)合同時(shí)間實(shí)際是到2016年9月30日。龍泉物業(yè)提出,根據(jù)合同約定,業(yè)主大會形成的解聘決議是在實(shí)際物業(yè)服務(wù)期內(nèi)進(jìn)行的,而根據(jù)合同內(nèi)容,,如業(yè)主對龍泉物業(yè)服務(wù)不滿意,應(yīng)提出書面整改意見,整改不到位才能終止合同。因此,建議雙方盡快啟動合同司法判定,最終再根據(jù)判定結(jié)果進(jìn)行處理。

“作為行政主管部門,住建部門有監(jiān)督指導(dǎo)協(xié)調(diào)的權(quán)利,但缺少強(qiáng)制性手段。只有滿足司法合同判定清晰且物業(yè)拒不接受和執(zhí)行判定的情況下,住建部門才可以提供執(zhí)法建議書,移交綜合行政執(zhí)法部門,對違法一方進(jìn)行處理。” 該負(fù)責(zé)人說。

小區(qū)居民:有的堅(jiān)決要換有的無所謂

針對鬧得不可開交的更換物管一事情,小區(qū)居民李女士說:“我只說了一句物管費(fèi)是否可以緩交一下,就被物管工作人員罵滾出去,態(tài)度太惡劣了。小區(qū)衛(wèi)生差,維修費(fèi)貴,物管換個(gè)水龍頭要收人工費(fèi)50元。A1幢一居民有次被困電梯,打電話求救物管,40分鐘后才有人到來,我堅(jiān)決支持換掉這樣的物管。

73歲的劉大爺則表示:“只要安全、服務(wù)到位就行,換不換都無所謂!

而在小區(qū)開商鋪的王先生認(rèn)為:“云南省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會的函我們看到了,前些日子貼得到處都是。居然是以‘維穩(wěn)’的理由發(fā)的紅頭文件,我覺得這個(gè)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會才是不穩(wěn)的源頭,小區(qū)內(nèi)部紛爭,跟它八竿子都打不著的協(xié)會居然插進(jìn)來干涉,亂發(fā)紅頭文件。這是代替政府干預(yù)小區(qū)正常維權(quán)活動!

云南網(wǎng)記者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),10月9日當(dāng)天已有不少住戶等不到新物業(yè)到來,依舊到原物業(yè)管理處繳納費(fèi)用。

金鷗:行業(yè)協(xié)會出紅頭文件違法

“物管擅自漲價(jià),服務(wù)有問題還占據(jù)小區(qū)不走。” 金鷗說:“我們也希望在陽光下合理合法生活,原物管公司站錯(cuò)了位置,他們是服務(wù)者而不是管理者。相關(guān)矛盾和焦點(diǎn)問題我們都已反映給街道辦、住建局和當(dāng)?shù)嘏沙鏊,希望政府能拿出可行的辦法,還小區(qū)以寧靜!

金鷗表示,業(yè)委會貼出的公告全部被原物管撕毀,換上的是對業(yè)委會代表合法性的質(zhì)疑,對其本人的人身攻擊,甚至物業(yè)工作人員還冒充業(yè)主帶頭拒絕新物業(yè)公司入駐。

“目前小區(qū)很混亂! 金鷗坦承;“合法的簽有合同的新物業(yè)公司進(jìn)不來,而已經(jīng)解聘沒有續(xù)約的原物管公司還繼續(xù)賴在小區(qū)行使管理權(quán)限!

“在這個(gè)事情上,不守法者違法成本太低,守法者維權(quán)成本太高!苯瘊t介紹,在住建局根本查不到云南省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會的備案,業(yè)委會不認(rèn)可該份文件內(nèi)容,而且作為一個(gè)行業(yè)指導(dǎo)協(xié)會,以紅頭文件的形式下發(fā)文件,這簡直是對《物權(quán)法》的褻瀆,目前正在搜集證據(jù)準(zhǔn)備起訴對方的侵權(quán)行為。

“物權(quán)法不是寫了掛在墻上的,希望江東花城居民能成為昆明行使物權(quán)法的開路者! 金鷗說。

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