二手房交易成四川第三季度消費(fèi)投訴熱點(diǎn)

10月18日，四川省今年第三季度消費(fèi)者投訴信息統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告出爐。記者獲悉，四川省各級消委組織（含成都市消費(fèi)者協(xié)會）共受理消費(fèi)者投訴8224件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失883.11萬元，其中因經(jīng)營者有欺詐行為消費(fèi)者獲得加倍賠償金額2.65萬元。

第三季度中，旅游消費(fèi)、二手房交易、家用電子電器售后服務(wù)等問題成為投訴熱點(diǎn)。

記者了解到，第三季度消費(fèi)者投訴案件中，商品、服務(wù)的質(zhì)量問題仍居投訴總量之首，是消費(fèi)者投訴的主要方面。與2017年同期相比，涉及虛假宣傳、假冒、安全、人格尊嚴(yán)等的投訴比例上升幅度較大，其中虛假宣傳、假冒問題上升幅度分別達(dá)2.75%和1.93%。在商品大類統(tǒng)計(jì)的消費(fèi)者投訴數(shù)據(jù)中，家用電子電器類、食品類、日用商品類列居前三位，與2017年同期相比，食品類、日用商品類、煙、酒和飲料類、服裝鞋帽類的投訴量增加明顯，其中食品類上升幅度最高，達(dá)7.72%。

據(jù)報(bào)告，第三季度中旅游消費(fèi)、二手房交易、家用電子電器售后服務(wù)等問題成為投訴熱點(diǎn)。針對此類問題，省消委會將充分發(fā)揮社會監(jiān)督職能，引導(dǎo)消費(fèi)市場健康持續(xù)發(fā)展，對于嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益案件，將及時(shí)向監(jiān)管執(zhí)法部門移交，依法處理。

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