蘋果和IBM聯(lián)手打造的企業(yè)級移動應(yīng)用MobileFirst找到了第一家中國合作伙伴。8月6日,美克家居宣布與IBM、蘋果公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為首個接入MobileFirst項目的中國企業(yè),同時也是首個和蘋果、IBM合作的家居生活方式品牌商。

美克家居方面介紹,今后將采用基于IOS的MobileFirst解決方案來提高顧客的家居購物體驗,通過iPhone或iPad幫助導(dǎo)購人員在店內(nèi)下訂單、演示產(chǎn)品、通過3D展示不同配色和式樣的家具,從而使客戶可以通過虛擬可視化功能一覽家居效果。

該應(yīng)用還能幫助導(dǎo)購人員基于大數(shù)據(jù)分析為客戶提供個性化的購買建議,例如推薦某款適合客戶現(xiàn)有裝飾風(fēng)格的家具或推薦能滿足客戶獨(dú)特審美品位的布料花色。

美克投資集團(tuán)有限公司董事長馮東明先生表示,“得益于Apple和IBM的支持,我們向顧客提供無縫購物體驗的戰(zhàn)略將得以加快實現(xiàn),利用大數(shù)據(jù)分析功能為客戶提供更個性化、更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！�

事實上,MobileFirst基于定制化的iPhone或iPad硬件基礎(chǔ)實現(xiàn),背后倚靠IBM強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力。2013年年底IBM推出該項目,隨后獲得蘋果公司加盟,雙方簽訂排他性協(xié)議,為企業(yè)級移動應(yīng)用市場提供綜合解決方案。

IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)總經(jīng)理NancyE.Thomas向記者透露,MobileFirst已經(jīng)在旅游、交通、銀行、金融、零售、電信等領(lǐng)域?qū)ふ业搅撕献骰锇?而美克家居是首個家居生活品牌方面的合作商。IBM在申請名單中的多家家居行業(yè)制造商中挑選了美克家居,其看中的是美克家居的創(chuàng)新能力和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力。

美克美家2014年年報顯示,公司實現(xiàn)營業(yè)收入27億元,較上年同期增長1.44%;實現(xiàn)營業(yè)利潤29億元,較上年同期增加36.88%;實現(xiàn)歸屬于母公司所有者的凈利潤2.3億元,較上年同期增加35.79%。

美克美家零售總經(jīng)理牟莉告訴記者,“我們提供的是整體的家居解決方案。通過這個APP,能夠避免我們單純地從線下店面有限的展示空間來完成對客戶的服務(wù),而上升到線上的全方位服務(wù)�！�

據(jù)悉,該款MobileFirst項目的定制APP將會在24周后面世。在此之前,美克家居將會派遣人員前往蘋果公司總部進(jìn)行設(shè)計細(xì)節(jié)方面的討論。

申萬研報認(rèn)為,本次合作一方面可以給零售端消費(fèi)者更直觀的感受和客戶體驗;另一方面,有利于家居品牌商更好進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和渠道管理,借助大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、社交等技術(shù)推進(jìn)“大家居+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略。

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