蘋(píng)果和IBM聯(lián)手打造的企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用MobileFirst找到了第一家中國(guó)合作伙伴。8月6日,美克家居宣布與IBM、蘋(píng)果公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為首個(gè)接入MobileFirst項(xiàng)目的中國(guó)企業(yè),同時(shí)也是首個(gè)和蘋(píng)果、IBM合作的家居生活方式品牌商。

美克家居方面介紹,今后將采用基于IOS的MobileFirst解決方案來(lái)提高顧客的家居購(gòu)物體驗(yàn),通過(guò)iPhone或iPad幫助導(dǎo)購(gòu)人員在店內(nèi)下訂單、演示產(chǎn)品、通過(guò)3D展示不同配色和式樣的家具,從而使客戶(hù)可以通過(guò)虛擬可視化功能一覽家居效果。

該應(yīng)用還能幫助導(dǎo)購(gòu)人員基于大數(shù)據(jù)分析為客戶(hù)提供個(gè)性化的購(gòu)買(mǎi)建議,例如推薦某款適合客戶(hù)現(xiàn)有裝飾風(fēng)格的家具或推薦能滿(mǎn)足客戶(hù)獨(dú)特審美品位的布料花色。

美克投資集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)馮東明先生表示,“得益于Apple和IBM的支持,我們向顧客提供無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)的戰(zhàn)略將得以加快實(shí)現(xiàn),利用大數(shù)據(jù)分析功能為客戶(hù)提供更個(gè)性化、更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！�

事實(shí)上,MobileFirst基于定制化的iPhone或iPad硬件基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn),背后倚靠IBM強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力。2013年年底IBM推出該項(xiàng)目,隨后獲得蘋(píng)果公司加盟,雙方簽訂排他性協(xié)議,為企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)提供綜合解決方案。

IBM全球企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部大中華區(qū)總經(jīng)理NancyE.Thomas向記者透露,MobileFirst已經(jīng)在旅游、交通、銀行、金融、零售、電信等領(lǐng)域?qū)ふ业搅撕献骰锇?而美克家居是首個(gè)家居生活品牌方面的合作商。IBM在申請(qǐng)名單中的多家家居行業(yè)制造商中挑選了美克家居,其看中的是美克家居的創(chuàng)新能力和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力。

美克美家2014年年報(bào)顯示,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入27億元,較上年同期增長(zhǎng)1.44%;實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)29億元,較上年同期增加36.88%;實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)2.3億元,較上年同期增加35.79%。

美克美家零售總經(jīng)理牟莉告訴記者,“我們提供的是整體的家居解決方案。通過(guò)這個(gè)APP,能夠避免我們單純地從線(xiàn)下店面有限的展示空間來(lái)完成對(duì)客戶(hù)的服務(wù),而上升到線(xiàn)上的全方位服務(wù)。”

據(jù)悉,該款MobileFirst項(xiàng)目的定制APP將會(huì)在24周后面世。在此之前,美克家居將會(huì)派遣人員前往蘋(píng)果公司總部進(jìn)行設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)方面的討論。

申萬(wàn)研報(bào)認(rèn)為,本次合作一方面可以給零售端消費(fèi)者更直觀的感受和客戶(hù)體驗(yàn);另一方面,有利于家居品牌商更好進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和渠道管理,借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、社交等技術(shù)推進(jìn)“大家居+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略。

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